Términos de uso

1. Acerca de estos Términos

Estos Términos de uso (los «Términos») regulan tu uso de la aplicación móvil Captions Cut (la «App») y del sitio web captionscut.com (el «Sitio»), incluido el editor que se ejecuta en tu navegador en captionscut.com/edit (el «editor web»), conjuntamente el «Servicio». El Servicio lo presta Uğur Altıntaş, a título individual y con sede en Turquía («nosotros», «nos», «nuestro»).

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales y forma parte de estos Términos.

2. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar la App, o al usar el Sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.

3. Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 13 años para usar la App. Si eres menor de la mayoría de edad legal en el lugar donde resides, o menor de la edad a la que puedes consentir el tratamiento de tus datos personales en tu país, solo puedes usar la App con el permiso de un progenitor o tutor legal, que acepta estos Términos en tu nombre y es responsable de tu uso de la App, incluidas las compras.

4. Tu licencia para usar la App

Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y usar la App en dispositivos de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple. La App se cede bajo licencia, no se vende. En los mismos términos, puedes usar el editor web en un navegador en un dispositivo que poseas o controles.

No debes, ni debes ayudar a nadie más a:

• copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar ni sublicenciar la App o el editor web;
• descompilar, aplicar ingeniería inversa ni desensamblar la App, ni intentar obtener su código fuente, salvo cuando la ley lo permita pese a esta restricción;
• acceder a nuestros servidores por medios distintos de la App o el editor web, incluidos scripts, bots o clientes modificados, ni eludir o interferir con las comprobaciones de integridad de la app o del navegador, los saldos de créditos, los límites de uso u otras funciones de seguridad;
• usar el Servicio para crear un producto competidor o para revender transcripciones a terceros; ni
• usar el Servicio de ninguna manera que infrinja la ley o estos Términos.

5. Los términos de Apple y el App Store

La App se distribuye a través del App Store de Apple. Además de estos Términos, tu uso de la App está sujeto al Contrato de licencia de usuario final de la aplicación bajo licencia de Apple (el «EULA estándar»). Si estos Términos y el EULA estándar entran en conflicto, prevalecen estos Términos en la medida en que el EULA estándar lo permita. Como Apple lo exige, también se aplica lo siguiente:

1. Partes. Estos Términos son únicamente entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la App y de su contenido.
2. Alcance de la licencia. Tu licencia se limita al uso de la App en productos de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple, salvo que otras cuentas asociadas contigo puedan acceder a la App mediante Compartir en familia o compras por volumen, cuando estén disponibles.
3. Mantenimiento y soporte. Somos los únicos responsables de prestar cualquier mantenimiento y soporte de la App, según se describe en estos Términos o según lo exija la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la App.
4. Garantía. Somos los únicos responsables de cualquier garantía del producto, expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido eficazmente. Si la App no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía es de nuestra exclusiva responsabilidad.
5. Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la App o con tu posesión o uso de ella, incluidas (a) las reclamaciones por responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que la App no se ajusta a algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) las reclamaciones derivadas de la legislación de protección de los consumidores, de privacidad o similar.
6. Propiedad intelectual. Si un tercero reclama que la App o tu posesión y uso de ella infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la investigación, la defensa, la transacción y el cumplimiento de dicha reclamación.
7. Cumplimiento legal. Confirmas que (a) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país que «apoya al terrorismo»; y (b) no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
8. Contacto del desarrollador. Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre la App deben enviarse a Uğur Altıntaş, Turquía, a legal@captionscut.com o a support@captionscut.com.
9. Términos de terceros. Debes cumplir los términos de terceros que sean aplicables al usar la App, como los de tu operador de telefonía móvil.
10. Tercero beneficiario. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos. Una vez que aceptes estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerlos valer contra ti como tercero beneficiario.

6. Suscripciones, compras y renovación automática

La descarga de la App es gratuita. Algunas funciones requieren Captions Cut Pro, una suscripción de renovación automática disponible mensual o anualmente, y la transcripción requiere créditos (consulta la sección 7). El precio y lo que se incluye se muestran en la App antes de comprar. Los precios pueden variar según el país y pueden incluir impuestos.

Por ahora, Pro y los créditos se compran en la App. Si inicias sesión (consulta la sección 8), también están disponibles en el editor web. La compra en el Sitio llegará más adelante, a través de un proveedor de pagos; actualizaremos estos Términos antes de que empiece.

• Facturación. Todas las compras se realizan a través de Apple. El pago se carga en tu cuenta de Apple ID cuando confirmas la compra. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
• Renovación automática. Una suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Se te cobra la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual.
• Gestión y cancelación. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple ID en tu dispositivo (Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual, y conservas el acceso hasta entonces. Eliminar la App no cancela una suscripción.
• Cambios de precio. Si cambia el precio de una suscripción, Apple te avisará con antelación y, cuando sea necesario, te pedirá tu consentimiento antes de que se aplique el nuevo precio.
• Ofertas. Si ofrecemos un precio introductorio o una prueba gratuita, sus condiciones se muestran antes de que confirmes la compra.
• Reembolsos. Apple gestiona los reembolsos de las compras del App Store según sus políticas; nosotros no podemos emitirlos. Puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com. Cualquier derecho legal de desistimiento que tengas se ejerce a través de Apple conforme a sus términos.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que te correspondan en virtud de la legislación imperativa de protección de los consumidores.

7. Créditos

La transcripción en la App y en el editor web se paga con créditos, que se muestran como «CRD». Un crédito cubre un segundo de audio transcrito, redondeado hacia arriba al siguiente segundo entero en cada vídeo. El Servicio muestra un coste estimado antes de que comience una transcripción; los créditos utilizados se basan en la duración del audio enviado.

• Cómo obtienes créditos. Captions Cut Pro incluye una asignación de créditos para cada periodo de facturación. También puedes comprar packs de créditos de pago único.
• Orden de uso. Los créditos de la suscripción se usan antes que los créditos de los packs.
• Caducidad. Los créditos de los packs comprados no caducan. Los créditos de la suscripción caducan al final del periodo de facturación en el que se concedieron y no se acumulan.
• Transcripciones fallidas. Si una transcripción falla, los créditos utilizados para ella se devuelven automáticamente a tu saldo.
• Sin valor en efectivo. Los créditos son una licencia limitada y revocable para usar la función de transcripción. No son dinero, no tienen valor en efectivo, no se pueden canjear por dinero ni por ninguna otra cosa, y no se pueden vender, transferir ni usar fuera del Servicio.
• Reembolsos. Los créditos no son reembolsables, salvo cuando Apple conceda un reembolso o cuando la legislación aplicable lo exija. Si se reembolsa una compra de créditos, podremos retirar de tu saldo los créditos correspondientes.
• Tu saldo. Tu saldo pertenece a tu cuenta (consulta la sección 8) y te acompaña al editor web y a otros dispositivos cuando inicias sesión. Los créditos comprados en una versión anterior de la App sin haber iniciado sesión se quedan en esa instalación hasta que inicies sesión en ella; no siempre podemos recuperarlos después de eliminar la App. Podemos corregir un saldo que sea erróneo por un error o por un uso indebido.
• Créditos gratuitos. Una cuenta nueva recibe créditos gratuitos una sola vez, la primera vez que inicia sesión. Se conceden una vez por persona: una vez por identidad de Apple o Google y, en iPhone, una vez por dispositivo. Podemos retener o retirar los créditos gratuitos obtenidos mediante la creación de varias cuentas o mediante cualquier otro uso indebido de la oferta, y podemos modificar o terminar la oferta en cualquier momento. Los créditos gratuitos no tienen valor en efectivo.
• Cese del servicio. Si dejamos de ofrecer la transcripción de forma permanente, te daremos un preaviso razonable en la App o en el Sitio para que puedas usar los créditos que te queden. Esto no afecta a ningún reembolso al que tengas derecho por ley.

8. Tu cuenta

Puedes abrir, editar y dar estilo a clips sin cuenta. Para crear subtítulos o comprar créditos, inicias sesión con Apple o Google: en la App, la primera vez que creas subtítulos o en Ajustes > Cuenta; en el Sitio, en Cuenta. Tus créditos, tu suscripción Pro y tus proyectos pasan entonces a pertenecer a tu cuenta y están ahí cada vez que vuelvas a iniciar sesión. Al iniciar sesión, esa identidad se vincula al ID de usuario anónimo con el que empezaste.

• Tu inicio de sesión. Eres responsable de mantener el acceso a la identidad de Apple o Google con la que inicias sesión y de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Si crees que otra persona la está usando, escribe a support@captionscut.com.
• Cambio de cuenta. Si inicias sesión con una identidad que ya pertenece a otra cuenta de Captions Cut, te preguntamos si quieres cambiar a ella. Si aceptas, los créditos de tu cuenta anónima se trasladan a esa cuenta y la cuenta anónima se elimina. Esto no se puede deshacer.
• Eliminación de tu cuenta. Si has iniciado sesión, puedes eliminar tu cuenta en la App o en el Sitio. Esto elimina de forma permanente los datos que conservamos sobre ti en nuestros servidores: tu historial de subtítulos, tu saldo de créditos y los registros de compra, y tu inicio de sesión. Los créditos no utilizados se pierden. La App o el navegador desde el que la elimines también borra del dispositivo los proyectos de esa cuenta. Una suscripción del App Store sigue siendo gestionada por Apple y continúa renovándose hasta que la canceles allí, como se describe en la sección 6.

9. Tu contenido

«Tu Contenido» significa los vídeos que importas, el audio extraído de ellos y las transcripciones, los subtítulos, las traducciones y las exportaciones que creas. Conservas todos los derechos de propiedad sobre Tu Contenido. No reclamamos su propiedad.

Tus vídeos y proyectos se quedan en tu dispositivo: en tu iPhone en la App y en el almacenamiento de tu navegador en el editor web. Ninguno de los dos sube tu vídeo, y las exportaciones se renderizan en tu dispositivo, en la App o en tu navegador. Cuando le pides a la App o al editor web que cree subtítulos, envía el sonido del vídeo a nuestros servidores para transcribirlo. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, transmitir y procesar ese audio y la transcripción resultante únicamente en la medida necesaria para prestarte la transcripción, para atenderte y para conciliar la facturación, durante los periodos descritos en nuestra Política de privacidad. Esta licencia incluye a nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre. Termina cuando se eliminan los datos. No usamos Tu Contenido con fines publicitarios y no lo vendemos.

Eres responsable de Tu Contenido. Confirmas que es de tu propiedad o que dispones de todos los derechos, licencias y permisos necesarios para usarlo con el Servicio, incluido el consentimiento de las personas que se vean u oigan en él cuando la ley lo exija.

No debes usar el Servicio para procesar o crear contenido que:

• sea ilícito o infrinja los derechos de autor, las marcas, la privacidad, el derecho a la propia imagen u otros derechos de cualquier persona;
• explote sexualmente a menores o los ponga en peligro, de cualquier forma;
• acose, amenace, difame o incite al odio o a la violencia contra cualquier persona o grupo;
• contenga grabaciones de personas realizadas o utilizadas sin el consentimiento que exige la ley; o
• tenga la intención de engañar a las personas de un modo que cause daño, como el fraude o la suplantación de identidad.

Podemos suspender el acceso a la transcripción a quien incumpla esta sección.

10. Subtítulos y traducciones generados automáticamente

Las transcripciones, los subtítulos y las traducciones se producen automáticamente. El resultado automático puede contener errores, omisiones, palabras incorrectas, sincronización incorrecta o traducciones inexactas, especialmente con ruido de fondo, música, acentos, nombres o voces superpuestas.

Debes revisar y corregir los subtítulos antes de publicarlos. Eres responsable de lo que publiques. No confíes en el Servicio cuando la precisión sea crítica, como en información jurídica, médica o de seguridad, o cuando los subtítulos deban cumplir un estándar de precisión certificado.

11. Marca de agua en las exportaciones gratuitas

Los vídeos exportados sin una suscripción activa a Captions Cut Pro, desde la App o desde el editor web, incluyen una marca de agua de Captions Cut. Aceptas no quitar, recortar ni ocultar la marca de agua salvo exportando con una suscripción Pro activa. Los vídeos exportados antes de suscribirte conservan su marca de agua.

12. Tipos de letra y servicios de terceros

La App incluye tipos de letra distribuidos bajo licencias abiertas, la SIL Open Font License 1.1 y la Apache License 2.0. Puedes usarlos en los vídeos que crees con la App. Los archivos de los propios tipos de letra siguen sujetos a sus licencias; la App los enumera en Ajustes > Licencias de tipos de letra, y nuestra página de Avisos legales enlaza a los textos de las licencias.

El Servicio depende de proveedores de servicios de terceros, como se describe en nuestra Política de privacidad. No somos responsables de los servicios que escapan a nuestro control, y tu uso de los servicios de Apple también está sujeto a los términos de Apple.

13. Nuestra propiedad intelectual

La App, el Sitio y todo lo que contienen, incluidos el software, el diseño, las plantillas de subtítulos, los textos, los gráficos y el nombre y el logotipo de Captions Cut, son de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Salvo la licencia de estos Términos, no obtienes ningún derecho sobre ellos. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

14. Disponibilidad y cambios en el Servicio

Trabajamos para que el Servicio sea fiable, pero no prometemos que esté siempre disponible, ininterrumpido o libre de errores. Crear subtítulos requiere conexión a internet y depende de proveedores terceros. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones, establecer límites de uso o dejar de ofrecer partes del Servicio. Si un cambio reduce de forma sustancial lo que has pagado, te lo comunicaremos con antelación cuando sea razonablemente posible, y la sección 7 se aplica a los créditos. La App puede requerir una versión mínima de iOS, y algunas funciones, como la traducción, requieren versiones más recientes. El editor web necesita un navegador actual; algunos navegadores pueden crear subtítulos pero no pueden exportar.

15. Exención de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, precisión y no infracción.

Algunos países no permiten estas exenciones. Si eres consumidor, conservas los derechos que te correspondan en virtud de la legislación imperativa de tu país de residencia, y nada de lo dispuesto en estos Términos los limita.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio o contenido, que surja de o esté relacionado con el Servicio o estos Términos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación y (b) 50 USD.

Estos límites no se aplican a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por daños causados intencionadamente o por negligencia grave, ni a ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

17. Tu responsabilidad por reclamaciones

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizarnos por las pérdidas y los costes razonables, incluidos los honorarios legales razonables, que resulten de una reclamación de un tercero causada por Tu Contenido o por tu incumplimiento de estos Términos.

18. Fin del uso

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento eliminando la App y, si has iniciado sesión, eliminando tu cuenta en la App o en el Sitio, como se describe en la sección 8. Ninguna de las dos cosas cancela una suscripción; cancélala en los ajustes de tu Apple ID, como se describe en la sección 6.

Podemos suspender o poner fin a tu acceso al Servicio si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si la ley lo exige, o para proteger el Servicio o a otros usuarios. En la medida permitida por la ley, los créditos no utilizados se pierden si ponemos fin a tu acceso porque hayas incumplido estos Términos. Las secciones que, por su naturaleza, deban subsistir, incluidas las relativas a los créditos, tu contenido, la propiedad intelectual, las exenciones de garantías, la limitación de responsabilidad, la legislación aplicable y las disposiciones generales, siguen vigentes después de que termine tu uso.

19. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo cuando cambiemos el Servicio o cuando cambie la ley. Publicaremos los Términos actualizados en esta página y cambiaremos la fecha de la parte superior. Si un cambio es sustancial, te avisaremos con una antelación razonable en la App o en el Sitio antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y cancela cualquier suscripción.

20. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Los tribunales y las oficinas de ejecución competentes de Turquía tienen jurisdicción sobre cualquier controversia que surja de estos Términos o del Servicio.

Si eres consumidor, esta elección de legislación y jurisdicción no te priva de la protección de la legislación imperativa de tu país de residencia, y también puedes iniciar procedimientos ante los tribunales del país donde vives cuando la ley te dé ese derecho. Los consumidores en Turquía también pueden acudir a las Juntas de Arbitraje de Consumo o a los tribunales de consumo dentro de los límites establecidos por la ley.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, escribe a legal@captionscut.com para que podamos intentar resolver el asunto de manera informal.

21. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y, cuando proceda, el EULA estándar, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre el Servicio. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue en vigor. Si no hacemos valer un derecho, ello no supone una renuncia a él. No puedes transferir tus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferir los nuestros a quien asuma el Servicio, siempre que tus derechos no se reduzcan. Si proporcionamos una traducción de estos Términos, prevalece la versión en inglés en la medida permitida por la ley.

22. Contacto