Gebruiksvoorwaarden

1. Over deze Voorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de mobiele applicatie Captions Cut (de “App”) en de website op captionscut.com (de “Site”), met inbegrip van de editor die in uw browser draait op captionscut.com/edit (de “webeditor”), samen de “Dienst”. De Dienst wordt geleverd door Uğur Altıntaş, een individuele ontwikkelaar gevestigd in Turkije (“wij”, “ons”, “onze”).

Ons Privacybeleid legt uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan en maakt deel uit van deze Voorwaarden.

2. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, of door de Site te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet. Als u de Dienst namens een organisatie gebruikt, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden namens die organisatie te aanvaarden.

3. Wie de Dienst mag gebruiken

U moet ten minste 13 jaar oud zijn om de App te gebruiken. Als u jonger bent dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw woonplaats, of jonger dan de leeftijd waarop u in uw land toestemming kunt geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, mag u de App alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijk voogd, die deze Voorwaarden namens u aanvaardt en verantwoordelijk is voor uw gebruik van de App, met inbegrip van aankopen.

4. Uw licentie om de App te gebruiken

Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij u een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om de App te downloaden en te gebruiken op apparaten van het merk Apple die u bezit of beheert, zoals toegestaan door de Gebruiksregels in de Apple Media Services Terms and Conditions. De App wordt aan u in licentie gegeven, niet verkocht. Onder dezelfde voorwaarden mag u de webeditor gebruiken in een browser op een apparaat dat u bezit of beheert.

U mag niet, en mag niemand anders helpen om:

• de App of de webeditor te kopiëren, te wijzigen, te distribueren, te verkopen, te verhuren of in sublicentie te geven;
• de App te decompileren, te reverse-engineeren of te disassembleren, of te proberen de broncode ervan af te leiden, behalve voor zover de wet dit ondanks deze beperking toestaat;
• toegang te krijgen tot onze servers anders dan via de App of de webeditor, onder meer met scripts, bots of aangepaste clients, of integriteitscontroles van de app of browser, creditsaldi, gebruikslimieten of andere beveiligingsfuncties te omzeilen of te verstoren;
• de Dienst te gebruiken om een concurrerend product te bouwen of om transcriptie aan anderen door te verkopen; of
• de Dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet of deze Voorwaarden.

5. De voorwaarden van Apple en de App Store

De App wordt gedistribueerd via de App Store van Apple. Naast deze Voorwaarden is uw gebruik van de App onderworpen aan de Licensed Application End User License Agreement van Apple (de “Standaard-EULA”). Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Standaard-EULA prevaleren deze Voorwaarden voor zover de Standaard-EULA dat toestaat. Omdat Apple dat vereist, geldt ook het volgende:

1. Partijen. Deze Voorwaarden zijn uitsluitend tussen u en ons, niet met Apple. Wij, en niet Apple, zijn als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan.
2. Reikwijdte van de licentie. Uw licentie is beperkt tot het gebruik van de App op producten van het merk Apple die u bezit of beheert, zoals toegestaan door de Gebruiksregels in de Apple Media Services Terms and Conditions, met dien verstande dat de App, waar beschikbaar, toegankelijk mag zijn voor andere aan u gekoppelde accounts via Delen met gezin of volumeaankopen.
3. Onderhoud en support. Wij zijn als enige verantwoordelijk voor het verlenen van onderhoud en support voor de App, zoals beschreven in deze Voorwaarden of zoals wettelijk vereist. Apple is niet verplicht om onderhoud of support voor de App te verlenen.
4. Garantie. Wij zijn als enige verantwoordelijk voor productgaranties, uitdrukkelijk of van rechtswege geldend, voor zover deze niet rechtsgeldig zijn uitgesloten. Als de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal u de aankoopprijs van de App (indien van toepassing) terugbetalen. Voor zover wettelijk maximaal toegestaan heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de App, en alle overige vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit het niet voldoen aan een garantie, zijn uitsluitend onze verantwoordelijkheid.
5. Productvorderingen. Wij, en niet Apple, zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van vorderingen van u of een derde met betrekking tot de App of uw bezit of gebruik ervan, waaronder (a) vorderingen op grond van productaansprakelijkheid; (b) vorderingen dat de App niet voldoet aan een toepasselijke wettelijke of regelgevende eis; en (c) vorderingen op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.
6. Intellectueel eigendom. Als een derde beweert dat de App of uw bezit en gebruik ervan inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van die derde, zijn wij, en niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van die vordering.
7. Naleving van wetgeving. U bevestigt dat (a) u zich niet bevindt in een land waarop een embargo van de Amerikaanse overheid van toepassing is of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als land dat “terrorisme steunt”; en (b) u niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen.
8. Contact met de ontwikkelaar. Vragen, klachten of vorderingen over de App moeten worden gericht aan Uğur Altıntaş, Turkije, via legal@captionscut.com of support@captionscut.com.
9. Voorwaarden van derden. U moet voldoen aan de toepasselijke voorwaarden van derden bij het gebruik van de App, zoals de voorwaarden van uw mobiele provider.
10. Derde-begunstigde. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden. Zodra u deze Voorwaarden aanvaardt, heeft Apple het recht (en wordt geacht dit recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden als derde-begunstigde tegen u af te dwingen.

6. Abonnementen, aankopen en automatische verlenging

De App is gratis te downloaden. Sommige functies vereisen Captions Cut Pro, een automatisch verlengd abonnement dat maandelijks of jaarlijks beschikbaar is, en transcriptie vereist credits (zie paragraaf 7). De prijs en wat erbij inbegrepen is, worden in de App getoond voordat u koopt. Prijzen kunnen per land verschillen en kunnen belastingen omvatten.

Voorlopig worden Pro en credits in de App gekocht. Als u inlogt (zie paragraaf 8), zijn ze ook beschikbaar in de webeditor. Kopen op de Site komt later, via een betalingsprovider; wij zullen deze Voorwaarden bijwerken voordat dat begint.

• Facturering. Alle aankopen verlopen via Apple. De betaling wordt van uw Apple ID-account afgeschreven wanneer u de aankoop bevestigt. Wij ontvangen nooit de gegevens van uw betaalkaart.
• Automatische verlenging. Een abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode en tegen dezelfde prijs, tenzij u het ten minste 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Uw account wordt voor de verlenging belast binnen 24 uur voor het einde van de lopende periode.
• Beheren en opzeggen. U kunt uw abonnement op elk moment beheren of opzeggen in de instellingen van uw Apple ID-account op uw apparaat (Instellingen > [uw naam] > Abonnementen). De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode en u houdt tot dan toegang. Het verwijderen van de App zegt een abonnement niet op.
• Prijswijzigingen. Als de prijs van een abonnement verandert, informeert Apple u vooraf en vraagt waar vereist uw toestemming voordat de nieuwe prijs ingaat.
• Aanbiedingen. Als wij een introductieprijs of gratis proefperiode aanbieden, worden de voorwaarden ervan getoond voordat u de aankoop bevestigt.
• Terugbetalingen. Terugbetalingen voor App Store-aankopen worden door Apple afgehandeld volgens het beleid van Apple; wij kunnen ze zelf niet verlenen. U kunt een terugbetaling aanvragen op reportaproblem.apple.com. Een wettelijk herroepingsrecht dat u heeft, oefent u uit via Apple, onder de voorwaarden van Apple.

Niets in dit onderdeel beperkt de rechten die u heeft op grond van dwingend consumentenrecht.

7. Credits

Transcriptie in de App en de webeditor wordt betaald met credits, weergegeven als “CRD”. Eén credit dekt één seconde getranscribeerde audio, per video naar boven afgerond op de volgende hele seconde. De Dienst toont een geschatte prijs voordat een transcriptie begint; de gebruikte credits zijn gebaseerd op de lengte van de aangeboden audio.

• Hoe u credits krijgt. Captions Cut Pro bevat per factureringsperiode een tegoed aan credits. U kunt ook eenmalige creditpakketten kopen.
• Volgorde van gebruik. Abonnementscredits worden gebruikt vóór credits uit pakketten.
• Verval. Credits uit gekochte pakketten vervallen niet. Abonnementscredits vervallen aan het einde van de factureringsperiode waarin ze zijn toegekend en worden niet overgedragen.
• Mislukte transcripties. Als een transcriptie mislukt, worden de daarvoor gebruikte credits automatisch aan uw saldo teruggegeven.
• Geen geldwaarde. Credits zijn een beperkte, herroepelijke licentie om de transcriptiefunctie te gebruiken. Ze zijn geen geld, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden ingewisseld voor geld of iets anders, en mogen niet worden verkocht, overgedragen of buiten de Dienst worden gebruikt.
• Terugbetalingen. Credits worden niet terugbetaald, behalve wanneer Apple een terugbetaling verleent of wanneer het toepasselijke recht dit vereist. Als een creditaankoop wordt terugbetaald, kunnen wij de overeenkomstige credits van uw saldo afschrijven.
• Uw saldo. Uw saldo hoort bij uw account (zie paragraaf 8) en volgt u naar de webeditor en andere apparaten wanneer u inlogt. Credits die in een eerdere versie van de App zonder in te loggen zijn gekocht, blijven bij die installatie totdat u daar inlogt; wij kunnen ze na het verwijderen van de App niet altijd herstellen. Wij kunnen een saldo corrigeren dat onjuist is door een fout of misbruik.
• Gratis credits. Een nieuw account ontvangt eenmalig gratis credits, de eerste keer dat het inlogt. Ze worden één keer per persoon gegeven: één keer per Apple- of Google-identiteit en, op iPhone, één keer per apparaat. Wij kunnen gratis credits die zijn verkregen door meerdere accounts aan te maken of de aanbieding anderszins te misbruiken, inhouden of verwijderen, en wij kunnen de aanbieding op elk moment wijzigen of beëindigen. Gratis credits hebben geen geldwaarde.
• Beëindiging van het aanbod. Als wij transcriptie definitief niet meer aanbieden, geven wij u redelijke tijd vooraf kennis in de App of op de Site, zodat u uw resterende credits kunt gebruiken. Dit laat een terugbetaling waarop u wettelijk recht heeft onverlet.

8. Uw account

U kunt clips zonder account openen, bewerken en opmaken. Om ondertitels te maken of credits te kopen, logt u in met Apple of Google: in de App wanneer u voor het eerst ondertitels maakt of onder Instellingen > Account, op de Site onder Account. Uw credits, Pro-abonnement en projecten horen dan bij uw account en zijn er telkens wanneer u opnieuw inlogt. Door in te loggen wordt die identiteit gekoppeld aan de anonieme gebruikers-ID waarmee u bent begonnen.

• Uw inlog. U bent verantwoordelijk voor het behouden van toegang tot de Apple- of Google-identiteit waarmee u inlogt en voor alles wat via uw account wordt gedaan. Als u denkt dat iemand anders uw account gebruikt, mail dan naar support@captionscut.com.
• Van account wisselen. Als u inlogt met een identiteit die al bij een ander Captions Cut-account hoort, vragen wij of u daarnaar wilt overschakelen. Als u akkoord gaat, worden de credits van uw anonieme account naar dat account verplaatst en wordt het anonieme account verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
• Uw account verwijderen. Als u bent ingelogd, kunt u uw account verwijderen in de App of op de Site. Hiermee worden de gegevens die wij voor u op onze servers bewaren definitief verwijderd: uw ondertitelgeschiedenis, uw creditsaldo en aankoopgegevens, en uw inloggegevens. Ongebruikte credits gaan verloren. De App of de browser waarmee u verwijdert, verwijdert ook de projecten van dat account van het apparaat. Een App Store-abonnement blijft door Apple beheerd en wordt verlengd totdat u het daar opzegt, zoals beschreven in paragraaf 6.

9. Uw content

“Uw Content” betekent de video's die u importeert, de daaruit gehaalde audio, en de transcripties, ondertitels, vertalingen en exports die u maakt. U behoudt alle eigendomsrechten op Uw Content. Wij maken geen aanspraak op het eigendom ervan.

Uw video's en projecten blijven op uw apparaat: op uw iPhone in de App, en in de opslag van uw browser in de webeditor. Geen van beide uploadt uw video, en exports worden op uw apparaat gerenderd, in de App of in uw browser. Wanneer u de App of de webeditor vraagt ondertitels te maken, verstuurt deze het geluid van de video naar onze servers om te worden getranscribeerd. U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die audio en de resulterende transcriptie te hosten, te kopiëren, te verzenden en te verwerken, uitsluitend voor zover nodig om u de transcriptie te leveren, om u te ondersteunen en om de facturering af te stemmen, gedurende de periodes die in ons Privacybeleid zijn beschreven. Deze licentie omvat onze dienstverleners die namens ons optreden. Ze eindigt wanneer de gegevens worden verwijderd. Wij gebruiken Uw Content niet voor reclame en verkopen het niet.

U bent verantwoordelijk voor Uw Content. U bevestigt dat u de eigenaar bent of over alle rechten, licenties en toestemmingen beschikt die nodig zijn om het met de Dienst te gebruiken, met inbegrip van de toestemming van personen die erin te zien of te horen zijn waar de wet dat vereist.

U mag de Dienst niet gebruiken om content te verwerken of te maken die:

• onwettig is, of inbreuk maakt op het auteursrecht, merkrecht, privacy, portretrecht of andere rechten van wie dan ook;
• kinderen op welke wijze dan ook seksueel uitbuit of in gevaar brengt;
• iemand of een groep lastigvalt, bedreigt, belastert of aanzet tot haat of geweld tegen hen;
• opnamen van personen bevat die zijn gemaakt of gebruikt zonder de toestemming die de wet vereist; of
• bedoeld is om mensen te misleiden op een manier die schade veroorzaakt, zoals fraude of identiteitsmisbruik.

Wij kunnen de toegang tot transcriptie opschorten voor iedereen die dit onderdeel overtreedt.

10. Automatisch gegenereerde ondertitels en vertalingen

Transcripties, ondertitels en vertalingen worden automatisch geproduceerd. Geautomatiseerde uitvoer kan fouten, weglatingen, verkeerde woorden, verkeerde timing of onnauwkeurige vertalingen bevatten, vooral bij achtergrondgeluid, muziek, accenten, namen of door elkaar pratende sprekers.

U dient ondertitels te controleren en te corrigeren voordat u ze publiceert. U bent verantwoordelijk voor wat u publiceert. Vertrouw niet op de Dienst waar nauwkeurigheid cruciaal is, zoals voor juridische, medische of veiligheidsinformatie, of waar ondertitels aan een gecertificeerde nauwkeurigheidsnorm moeten voldoen.

11. Watermerk op gratis exports

Video's die zonder actief Captions Cut Pro-abonnement vanuit de App of de webeditor worden geëxporteerd, bevatten een Captions Cut-watermerk. U stemt ermee in het watermerk niet te verwijderen, weg te snijden of te verbergen, anders dan door te exporteren met een actief Pro-abonnement. Video's die zijn geëxporteerd voordat u zich abonneerde, behouden hun watermerk.

12. Lettertypen en diensten van derden

De App bevat lettertypen die onder open licenties worden verspreid, de SIL Open Font License 1.1 en de Apache License 2.0. U mag ze gebruiken in de video's die u met de App maakt. De lettertypebestanden zelf blijven onderworpen aan hun licenties; de App vermeldt ze onder Instellingen > Lettertypelicenties, en onze pagina Juridische informatie verwijst naar de licentieteksten.

De Dienst is afhankelijk van externe dienstverleners, zoals beschreven in ons Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten die buiten onze controle liggen, en uw gebruik van de diensten van Apple is ook onderworpen aan de voorwaarden van Apple.

13. Ons intellectuele eigendom

De App, de Site en alles wat daarin zit, waaronder de software, het ontwerp, de ondertitelsjablonen, teksten, afbeeldingen en de naam en het logo van Captions Cut, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Buiten de licentie in deze Voorwaarden krijgt u daarop geen rechten. Als u ons feedback of suggesties stuurt, mogen wij die gebruiken zonder enige verplichting jegens u.

14. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst

Wij streven ernaar de Dienst betrouwbaar te houden, maar wij beloven niet dat deze altijd beschikbaar, ononderbroken of foutloos zal zijn. Voor het maken van ondertitels is een internetverbinding nodig en is afhankelijk van externe aanbieders. Wij kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen, gebruikslimieten instellen of delen van de Dienst niet meer aanbieden. Als een wijziging aanzienlijk afdoet aan wat u heeft betaald, informeren wij u vooraf waar redelijkerwijs mogelijk, en voor credits geldt paragraaf 7. De App kan een minimale iOS-versie vereisen, en sommige functies, zoals vertalen, vereisen nieuwere versies. De webeditor heeft een actuele browser nodig; sommige browsers kunnen ondertitels maken maar niet exporteren.

15. Uitsluiting van garanties

Voor zover wettelijk toegestaan wordt de Dienst geleverd “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid en het niet-inbreuk maken.

In sommige landen zijn deze uitsluitingen niet toegestaan. Als u consument bent, behoudt u de rechten die u heeft op grond van de dwingende wetten van uw land van verblijf, en niets in deze Voorwaarden beperkt die.

16. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade, noch voor winstderving, gemiste omzet, verlies van gegevens, goodwill of content, voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst of deze Voorwaarden. Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen met betrekking tot de Dienst beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat u in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering leidde voor de Dienst heeft betaald en (b) USD 50.

Deze beperkingen zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, of op enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

17. Uw verantwoordelijkheid voor vorderingen

Voor zover wettelijk toegestaan gaat u ermee akkoord ons te vergoeden voor redelijke verliezen en kosten, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit een vordering van een derde die is veroorzaakt door Uw Content of door uw schending van deze Voorwaarden.

18. Beëindiging van uw gebruik

U kunt het gebruik van de Dienst op elk moment stoppen door de App te verwijderen en, als u bent ingelogd, uw account te verwijderen in de App of op de Site zoals beschreven in paragraaf 8. Geen van beide zegt een abonnement op; zeg het op in uw Apple ID-instellingen zoals beschreven in paragraaf 6.

Wij kunnen uw toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, als de wet dit vereist, of om de Dienst of andere gebruikers te beschermen. Voor zover wettelijk toegestaan vervallen ongebruikte credits als wij uw toegang beëindigen omdat u deze Voorwaarden heeft geschonden. Bepalingen die naar hun aard moeten blijven voortbestaan, waaronder die over credits, uw content, intellectueel eigendom, uitsluiting van garanties, beperking van aansprakelijkheid, toepasselijk recht en algemene bepalingen, blijven van kracht nadat uw gebruik is beëindigd.

19. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij de Dienst wijzigen of wanneer de wet verandert. Wij plaatsen de bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina en wijzigen de datum bovenaan. Als een wijziging aanzienlijk is, geven wij u redelijke kennisgeving in de App of op de Site voordat deze ingaat. Als u de Dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn ingegaan, aanvaardt u de bijgewerkte Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, stop dan met het gebruik van de Dienst en zeg elk abonnement op.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing, met uitsluiting van de regels van conflictenrecht. De bevoegde rechtbanken en uitvoeringskantoren van Turkije zijn bevoegd voor elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden of de Dienst.

Als u consument bent, ontneemt deze rechtskeuze en bevoegdheidskeuze u niet de bescherming van de dwingende wetten van uw land van verblijf, en kunt u ook een procedure aanspannen bij de rechtbanken van het land waar u woont, waar de wet u dat recht geeft. Consumenten in Turkije kunnen zich binnen de wettelijke grenzen ook wenden tot de Consumentenarbitragecommissies of consumentenrechtbanken.

Mail voordat u formele procedures start naar legal@captionscut.com, zodat wij kunnen proberen de kwestie informeel op te lossen.

21. Algemeen

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en, waar van toepassing, de Standaard-EULA, de volledige overeenkomst tussen u en ons over de Dienst. Als een deel van deze Voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, blijft de rest van kracht. Als wij een recht niet afdwingen, is dat geen afstand van dat recht. U mag uw rechten uit hoofde van deze Voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen; wij mogen de onze overdragen aan degene die de Dienst overneemt, mits uw rechten niet worden verminderd. Als wij een vertaling van deze Voorwaarden verstrekken, prevaleert de Engelse versie voor zover wettelijk toegestaan.

22. Contact