Predplatné a nákupy
Čo zahŕňa Pro a ako zrušiť, zmeniť, vrátiť alebo obnoviť predplatné zakúpené cez Apple.
Čo zahŕňa Captions Cut Pro?
Mesačné alebo ročné kredity na prepis, exporty bez vodoznaku, preklad titulkov a písma Pro. Pro stojí v USA $7.99 mesačne alebo $49.99 ročne; ceny v iných krajinách sa líšia.
Ako zrušiť alebo zmeniť predplatné?
Predplatné fakturuje a spravuje Apple. Na iPhone otvorte Nastavenia > [vaše meno] > Predplatné a vyberte Captions Cut.
Zrušte aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia, aby sa predplatné neobnovilo. Pro vám zostane do konca obdobia. Odstránenie aplikácie predplatné nezruší.
Ako získam vrátenie peňazí?
Všetky platby a vrátenia peňazí za nákupy v App Store spracúva Apple, takže vrátenie peňazí sami vykonať nemôžeme. Požiadajte oň na reportaproblem.apple.com.
Ako obnovím svoje nákupy?
Otvorte Nastavenia v Captions Cut, klepnite na Prejsť na Pro a potom v dolnej časti obrazovky na Obnoviť. Uistite sa, že ste v App Store prihlásení rovnakým Apple ID, akým ste nákup uskutočnili.
Môj nákup sa nezobrazuje
Skontrolujte, či ste online, počkajte minútu a skúste Obnoviť. Ak sa stále nezobrazuje, napíšte na support@captionscut.com a uveďte dátum nákupu a číslo objednávky z potvrdenky od Apple.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a ozveme sa vám. Pomôže, ak uvediete model svojho iPhonu, verziu iOS a verziu aplikácie, ktorá sa zobrazuje v dolnej časti Nastavení v aplikácii.
Napísať na support@captionscut.com