Előfizetések és vásárlások
Mit tartalmaz a Pro, és hogyan mondhat le, módosíthat, kérhet visszatérítést vagy állíthat vissza egy Apple-en keresztül vásárolt előfizetést.
Mit tartalmaz a Captions Cut Pro?
Havi vagy éves átírási kreditek, vízjel nélküli exportálás, feliratfordítás és Pro betűtípusok. A Pro az Egyesült Államokban havi $7.99-be vagy évi $49.99-be kerül; a helyi árak országonként eltérőek.
Hogyan mondhatom le vagy módosíthatom az előfizetésemet?
Az előfizetéseket az Apple számlázza és kezeli. Az iPhone-on nyissa meg a Beállítások > [az Ön neve] > Előfizetések menüpontot, majd válassza a Captions Cutot.
Mondja le legalább 24 órával az aktuális időszak vége előtt, hogy elkerülje a következő megújítást. A Pro az időszak végéig megmarad. Az alkalmazás törlése nem mondja le az előfizetést.
Hogyan kérhetek visszatérítést?
Az App Store-os vásárlások minden fizetését és visszatérítését az Apple intézi, ezért mi magunk nem tudunk visszatérítést adni. Kérje a reportaproblem.apple.com oldalon.
Hogyan állíthatom vissza a vásárlásaimat?
Nyissa meg a Captions Cut Beállítások képernyőjét, koppintson a Váltás Pro-ra elemre, majd a képernyő alján a Visszaállítás gombra. Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal az Apple ID-val van bejelentkezve az App Store-ba, amellyel vásárolt.
A vásárlásom nem jelenik meg
Ellenőrizze, hogy online van-e, várjon egy percet, és próbálja meg a Visszaállítás gombot. Ha még mindig nem jelenik meg, írjon a support@captionscut.com címre a vásárlás dátumával és az Apple-számláján szereplő rendelésazonosítóval.
Még mindig segítségre van szüksége?
Írjon nekünk, és válaszolunk. Segít, ha megadja az iPhone modelljét, az iOS verzióját és az alkalmazás verzióját, amely az alkalmazás Beállítások képernyőjének alján látható.
Írjon a support@captionscut.com címre