Tilaukset ja ostokset
Mitä Pro sisältää ja miten Applen kautta ostetun tilauksen voi perua, vaihtaa, saada hyvitetyksi tai palauttaa.
Mitä Captions Cut Pro sisältää?
Kuukausittaiset tai vuosittaiset litterointikrediitit, viennit ilman vesileimaa, tekstitysten käännös ja Pro-fontit. Pro maksaa Yhdysvalloissa $7.99 kuukaudessa tai $49.99 vuodessa; paikalliset hinnat vaihtelevat maittain.
Miten perun tai vaihdan tilaukseni?
Apple laskuttaa ja hallinnoi tilauksia. Avaa iPhonessasi Asetukset > [nimesi] > Tilaukset ja valitse sitten Captions Cut.
Peru vähintään 24 tuntia ennen nykyisen jakson päättymistä välttääksesi seuraavan uusiutumisen. Pro säilyy jakson loppuun asti. Apin poistaminen ei peruuta tilausta.
Miten saan hyvityksen?
Apple hoitaa kaikki App Store -ostosten maksut ja hyvitykset, joten emme voi myöntää hyvityksiä itse. Pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Miten palautan ostokseni?
Avaa Captions Cutissa Asetukset, napauta Päivitä Pro-versioon ja napauta sitten Palauta näytön alareunassa. Varmista, että olet kirjautunut App Storeen samalla Apple ID:llä, jolla teit oston.
Ostokseni ei näy
Tarkista, että olet verkossa, odota hetki ja kokeile Palauta. Jos ostos ei vieläkään näy, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@captionscut.com ja kerro oston päivämäärä sekä Apple-kuittisi tilaustunnus.
Tarvitsetko vielä apua?
Lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme sinulle. Kerro mukana iPhone-mallisi, iOS-versiosi ja apin versio, joka näkyy apin Asetusten alareunassa.
Lähetä sähköpostia: support@captionscut.com