订阅与购买

Pro 包含什么,以及如何取消、更改、退款或恢复通过 Apple 购买的订阅。

Captions Cut Pro 包含什么?

每月或每年的转录点数、无水印导出、字幕翻译和 Pro 字体。Pro 在美国每月 $7.99 或每年 $49.99;当地价格因国家或地区而异。

如何取消或更改订阅?

订阅由 Apple 计费和管理。在 iPhone 上打开“设置”>[你的姓名]>“订阅”,然后选择 Captions Cut。

请在当前周期结束前至少 24 小时取消,以避免下次续订。在周期结束前你仍可使用 Pro。删除 App 并不会取消订阅。

如何申请退款?

Apple 负责处理 App Store 购买的所有付款和退款,因此我们无法自行退款。请前往 reportaproblem.apple.com 申请。

如何恢复购买?

在 Captions Cut 中打开“设置”,轻点升级到 Pro,然后轻点屏幕底部的恢复购买。请确保你登录 App Store 所用的 Apple ID 与购买时相同。

我的购买项目没有显示

请确认你已联网,等待一分钟后再试恢复购买。如果仍未出现,请发邮件至 support@captionscut.com,并附上购买日期和 Apple 收据中的订单号。

还需要帮助?

给我们发邮件,我们会回复你。请附上你的 iPhone 型号、iOS 版本和 App 版本(显示在 App“设置”底部)。

发邮件至 support@captionscut.com