Zásady ochrany súkromia

1. Kto sme

Tieto zásady vysvetľujú, ako sa nakladá s vašimi údajmi, keď používate aplikáciu Captions Cut pre iOS (ďalej len „Aplikácia“) a captionscut.com (ďalej len „Web“). Web zahŕňa editor, ktorý beží vo vašom prehliadači na captionscut.com/edit (ďalej len „webový editor“).

Captions Cut vytvára Uğur Altıntaş, fyzická osoba so sídlom v Turecku (ďalej len „my“, „nás“); za vaše údaje zodpovedá táto osoba (prevádzkovateľ podľa GDPR a tureckého zákona č. 6698, ďalej len „KVKK“). Tieto zásady sú zároveň naším informačným oznámením podľa článku 10 KVKK. Otázky: privacy@captionscut.com.

2. Čo používame a prečo

Prihlásenie

Každý začína ako anonymný používateľ s náhodným ID a to je všetko, čo o vás vieme, kým klipy otvárate, upravujete a štýlujete. Na vytváranie titulkov alebo nákup kreditov sa prihlásite cez Apple alebo Google, takže vaše kredity, predplatné Pro a projekty patria k účtu, do ktorého sa môžete znova prihlásiť v Aplikácii, vo webovom editore alebo na inom zariadení. Prihlásením sa táto identita prepojí s vaším existujúcim ID používateľa.

Od Apple alebo Google dostaneme vaše ID používateľa u daného poskytovateľa a, ak sa rozhodnete ich poskytnúť, vašu e-mailovú adresu (Apple nám môže namiesto skutočnej adresy poskytnúť prepojovaciu adresu) a vaše meno. Používame ich iba na zobrazenie toho, kto je prihlásený, a na opätovné nájdenie vášho účtu. Neposielame marketingové e-maily a nikdy nič nezverejňujeme vo vašom mene.

Ak identita, ktorou sa prihlásite, už patrí k inému účtu Captions Cut, opýtame sa, či sa naň chcete prepnúť. Ak súhlasíte, kredity vášho anonymného účtu sa presunú na tento účet a anonymný účet sa vymaže.

Bezplatné kredity, raz na osobu

Nový účet dostane bezplatné kredity pri prvom prihlásení. Aby ich každá osoba dostala iba raz, uchovávame jednosmerný odtlačok (kryptografickú haš) ID používateľa Apple alebo Google, ktorý ich získal. Nedá sa premeniť späť na ID a nepoužíva sa na nič iné. Na iPhone používame aj službu Apple DeviceCheck na označenie, že zariadenie ich získalo: Apple v našom mene ukladá pre zariadenie dve hodnoty áno/nie a z nich nezistíme ani my, ani Apple, kto ste. Odtlačok uchovávame aj po vymazaní vášho účtu, aby vymazanie a opätovné prihlásenie neudelilo kredity dvakrát.

Zvuk vášho videa na vytvorenie titulkov

Vaše videá zostávajú vo vašom zariadení. Keď požiadate o titulky, Aplikácia odošle na naše servery iba zvuk videa, kde sa premení na text. Zvuk sa vymaže hneď po vytvorení titulkov, bez ohľadu na to, či sa to podarí. Používajte, prosím, iba nahrávky, ktoré máte právo používať.

Vaše titulky

Prepis sa ukladá vo vašom projekte v iPhone alebo vo vašom prehliadači, ak používate webový editor. Kópiu uchovávame na našich serveroch až 7 dní, aby sme vám mohli pomôcť, ak sa niečo pokazí, a overiť, že vám bolo účtované správne.

Webový editor

Editor na captionscut.com funguje rovnako ako Aplikácia. Video, ktoré vyberiete, zostáva vo vašom prehliadači, v úložisku vášho zariadenia, a nikdy sa nenahráva. Keď požiadate o titulky, na naše servery sa odošle iba zvuk a vymaže sa hneď po vytvorení titulkov. Video s titulkami sa vykreslí vo vašom prehliadači a stiahne do vášho zariadenia.

Editor uchováva vaše projekty a reláciu prihlásenia vo vlastnom úložisku vášho prehliadača (IndexedDB a localStorage). Nejde o sledovací cookie. Môžete ho kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača, čím sa odstránia aj vaše projekty.

Na rozlíšenie skutočných prehliadačov od botov používajú stránky editora Google reCAPTCHA Enterprise cez Firebase App Check. Tým sa načíta skript od Google a Google sa odošlú technické údaje o vašom prehliadači, ako vaša IP adresa a signály prehliadača, podľa zásad ochrany súkromia Google. Spúšťa sa iba na stránkach editora, nikdy na zvyšku Webu.

Nákupy a kredity

Všetky platby spracúva Apple; údaje o vašej karte nikdy nevidíme. Uchovávame záznam o vašich nákupoch, stave predplatného a zostatku kreditov, aby Aplikácia a webový editor vedeli, za čo ste zaplatili. Zatiaľ sa kredity a Pro kupujú v Aplikácii; po prihlásení sa zobrazia aj na Webe. Nákup na Webe pribudne neskôr prostredníctvom poskytovateľa platieb a keď sa tak stane, tieto zásady aktualizujeme.

Ako používate Aplikáciu

Aby sme pochopili, ktoré funkcie ľudia používajú a kde Aplikácia prekáža, Aplikácia zaznamenáva, ako sa používa: obrazovky, ktoré otvoríte, tlačidlá a funkcie, ktoré použijete, a či sa darí veciam ako vytváranie titulkov, exporty a nákupy. Zachytáva aj nahrávky obrazoviek Aplikácie počas relácie. Vaše videá, miniatúry, titulky, prepisy, názvy projektov a všetko, čo napíšete, sa v týchto nahrávkach skrývajú a nikdy nie sú súčasťou údajov o používaní.

Tieto údaje o používaní sú prepojené s náhodným ID vášho zariadenia a s vaším ID používateľa spolu s modelom zariadenia, verziou iOS a Aplikácie, jazykom a približnou polohou (krajina a mesto), na ktorú ukazuje vaša IP adresa. Nie sú prepojené s vaším menom ani e-mailom, ani keď sa prihlásite. Ak by ste radšej, aby sme ich neuchovávali, napíšte nám a vymažeme ich.

Sledovanie, iba ak ho povolíte

Keď Aplikáciu prvýkrát otvoríte, iOS sa opýta, či vás Aplikácia smie sledovať. Ak to povolíte, reklamný identifikátor vášho zariadenia sa pridá k vyššie uvedeným údajom o používaní, aby sme mohli merať, ktoré z našich reklám priviedli ľudí do Aplikácie. Ak Aplikácii sledovanie zakážete, identifikátor sa nikdy neprečíta. Svoju odpoveď môžete kedykoľvek zmeniť v iOS v časti Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Sledovanie.

Zabezpečenie služby

Na zabránenie zneužitiu naše servery overujú, že požiadavky prichádzajú z pravej Aplikácie alebo, na Webe, zo skutočného prehliadača (pozri „Webový editor“ vyššie). Ako každá online služba dostávajú aj základné technické údaje, ako je vaša IP adresa, model zariadenia, prehliadač a verzia Aplikácie.

E-maily, ktoré nám pošlete

Ak nám napíšete e-mail, používame vašu e-mailovú adresu a správu iba na to, aby sme vám odpovedali.

Čo nikdy neopustí vaše zariadenie

• Vaše videá a projekty vrátane úprav titulkov, štýlov a nastavení, či už vo vašom iPhone, alebo v prehliadači.
• Vaša knižnica Fotiek. Aplikácia číta iba videá, ktoré vyberiete, a exporty tam ukladá iba s vaším povolením.
• Vo webovom editore súbory, ktoré vyberiete. Prehliadač ich číta z vášho zariadenia a uchováva vo vlastnom úložisku.

3. Čo nerobíme

• Žiadne reklamy ani reklamné nástroje.
• Žiadne sledovanie v iných aplikáciách a na iných webových stránkach, pokiaľ ho nepovolíte, a nikdy na zobrazovanie reklám.
• Vaše údaje nikdy nepredávame ani ich nezdieľame na reklamné účely.

4. Kto nám pomáha prevádzkovať službu

Využívame malý počet dôveryhodných poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje výlučne v našom mene a podľa našich pokynov: cloudové hosťovanie (naše servery sú v EÚ), prepis, správa predplatného, produktová analytika, hosťovanie webu a e-mail. Zvukovú stopu prepisuje ElevenLabs, poskytovateľ služby prevodu reči na text, ktorý zvukový súbor dostane len na účely jeho prevodu na text. Platby v aplikácii spracúva Apple podľa vlastných zásad ochrany súkromia; balíky kreditov zakúpené na webe predáva Polar, ktorý vystupuje ako merchant of record a platbu spracúva podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

Prihlásenie, úloha prepisu a nahranie zvuku bežia na Firebase, službe Google, na serveroch v EÚ, pre Aplikáciu aj webový editor. Len na stránkach editora poskytuje Google aj reCAPTCHA Enterprise, ktorý dostáva technické údaje o vašom prehliadači podľa zásad ochrany súkromia Google. Keď sa prihlásite, samotné prihlásenie spracúva Apple alebo Google podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EÚ a Turecka. Keď tak robia, prenos je chránený zárukami, ktoré vyžaduje zákon, ako sú štandardné zmluvné doložky. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon.

5. Právne základy

Údaje spracúvame na poskytovanie Aplikácie a webového editora, o ktoré ste požiadali, vrátane prihlásenia (zmluva, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, čl. 5 ods. 2 písm. c) KVKK), na zabezpečenie služby, predchádzanie zneužitiu bezplatných kreditov, odstraňovanie problémov a pochopenie spôsobu používania Aplikácie, aby sme ju mohli zlepšovať (oprávnené záujmy, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, čl. 5 ods. 2 písm. f) KVKK; môžete kedykoľvek namietať e-mailom), na použitie reklamného identifikátora iba s vaším povolením (súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, čl. 5 ods. 1 KVKK, ktorý môžete odvolať v Nastaveniach iOS) a na vedenie záznamov, ktoré vyžaduje zákon (zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, čl. 5 ods. 2 písm. ç) KVKK).

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Zvuk vášho videa: vymaže sa hneď po vytvorení titulkov.
• Kópia vašich titulkov na serveri: až 7 dní.
• Záznamy o nákupoch a kreditoch: kým je to potrebné na poskytovanie služby a na účtovné a zákonné povinnosti.
• Prihlasovacie údaje (vaše ID používateľa Apple alebo Google, e-mailová adresa a meno): kým nevymažete svoj účet.
• Odtlačok prihlásenia, ktoré získalo bezplatné kredity, a označenie DeviceCheck pre iPhone: uchovávajú sa aj po vymazaní vášho účtu, aby sa zabránilo dvojitému uplatneniu bezplatných kreditov.
• Údaje o používaní a nahrávky obrazovky: kým je to potrebné na pochopenie spôsobu používania Aplikácie, potom sa vymažú.
• E-maily: kým je to potrebné na odpoveď vám.
• Vaše projekty: vo vašom iPhone, kým ich nevymažete alebo neodstránite Aplikáciu; vo vašom prehliadači, kým ich nevymažete alebo nevymažete údaje Webu.

7. Vaše práva

Môžete nás požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo export alebo namietať proti spôsobu ich používania. Máte aj práva uvedené v článku 11 KVKK.

Ak ste prihlásení, môžete svoj účet vymazať sami: v Aplikácii v časti Nastavenia > Účet alebo na Webe v časti Účet. Tým sa natrvalo vymaže všetko, čo o vás uchovávame na našich serveroch: história titulkov, zostatok kreditov a záznamy o nákupoch a vaše prihlásenie. Aplikácia alebo prehliadač, z ktorého účet vymažete, odstráni aj projekty tohto účtu zo zariadenia. Uchováva sa iba vyššie opísaný odtlačok bezplatných kreditov. Predplatné z App Store spravuje Apple a obnovuje sa, kým ho tam nezrušíte.

Pri akejkoľvek inej záležitosti alebo ak ste sa nikdy neprihlásili, napíšte na privacy@captionscut.com. Ak nevieme, kto ste, pomôže, ak nám uvediete približne, kedy ste Aplikáciu používali, alebo číslo objednávky z potvrdenky od Apple, aby sme vaše záznamy našli. Odpovedáme do 30 dní.

Ak chcete sledovanie zastaviť, vypnite ho v iOS v časti Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Sledovanie. Odstránením Aplikácie sa vaše projekty odstránia z iPhonu; vymazaním údajov Webu v prehliadači sa odstránia projekty vášho webového editora. Sťažnosť môžete podať aj orgánu na ochranu údajov: v Turecku Kişisel Verileri Koruma Kurumu; v EÚ alebo Spojenom kráľovstve orgánu v mieste vášho pobytu.

8. Deti

Aplikácia nie je určená deťom do 13 rokov a vedome o nich nezhromažďujeme údaje. Ak sa domnievate, že nám dieťa poslalo osobné údaje, napíšte na privacy@captionscut.com a vymažeme ich.

9. Bezpečnosť

Údaje sú pri prenose šifrované, prístup k našim serverom je obmedzený a uchovávame čo najmenej a čo najkratšie. Bezpečnostný problém nahlásite e-mailom na security@captionscut.com.

10. Tento web

captionscut.com používa dva druhy cookies. Funkčné: cc_member, príznak, ktorý editor nastaví po prihlásení, aby vás domovská stránka mohla poslať rovno do aplikácie (neobsahuje žiadne osobné údaje a po odhlásení sa odstráni), cc_consent, ktorý si pamätá vašu voľbu cookies, a cc_lang, ktorý si pamätá jazyk zvolený v ponuke jazykov, aby sa domovská stránka otvorila v ňom. Úložisko vášho prehliadača si pamätá aj to, či ste zatvorili lištu, ktorá ponúka stránku vo vašom jazyku, a až dve hodiny jazyk, v ktorom ste začali platbu, aby ste sa k nemu vrátili. Tieto nevyžadujú súhlas. Aby sa domovská stránka otvorila vo vašom jazyku, Web číta jazyky, o ktoré váš prehliadač žiada, a len na rozlíšenie brazílskej od európskej portugalčiny a zjednodušenej od tradičnej čínštiny krajinu, z ktorej pochádza vaše pripojenie, podľa údajov nášho poskytovateľa hostingu; nič z toho sa neukladá. Analytické: Web používa Google Analytics (cez Firebase) na počítanie návštev a zisťovanie, ktoré stránky a funkcie sa používajú. Predvolene beží v režime súhlasu Google s odmietnutým ukladaním: žiadne analytické cookies, žiadne identifikátory, iba súhrnné počty. Ak v oznámení o cookies zvolíte „Povoliť cookies“, Google Analytics môže nastaviť svoje cookies, aby sa opakované návštevy merali presnejšie. IP adresy sa v oboch prípadoch anonymizujú a reklamné funkcie sú vypnuté. Svoje rozhodnutie môžete zmeniť vymazaním cookies Webu, čím sa oznámenie vráti.

Náš poskytovateľ hostingu spracúva základné údaje o požiadavkách, ako je vaša IP adresa, aby Web doručil a ochránil ho pred útokmi. Stránky editora (/edit a /account) komunikujú aj s naším backendom Firebase na prihlásenie a prepis zvuku, načítavajú Google reCAPTCHA Enterprise na zabránenie botom a uchovávajú vaše projekty a reláciu prihlásenia vo vlastnom úložisku vášho prehliadača. Podrobnosti sú v časti 2.

11. Zmeny

Ak tieto zásady zmeníme, aktualizujeme ich tu a zmeníme dátum na začiatku. O dôležitých zmenách vás informujeme aj v Aplikácii alebo na Webe.

12. Kontakt