Abonnementen en aankopen
Wat Pro bevat en hoe je een via Apple gekocht abonnement opzegt, wijzigt, terugvraagt of herstelt.
Wat bevat Captions Cut Pro?
Maandelijkse of jaarlijkse transcriptiecredits, exports zonder watermerk, ondertitels vertalen en Pro-lettertypen. Pro kost in de VS $7.99 per maand of $49.99 per jaar; lokale prijzen verschillen per land.
Hoe zeg ik mijn abonnement op of wijzig ik het?
Abonnementen worden gefactureerd en beheerd door Apple. Open op je iPhone Instellingen > [jouw naam] > Abonnementen en kies Captions Cut.
Zeg minstens 24 uur voor het einde van de huidige periode op om de volgende verlenging te voorkomen. Je houdt Pro tot de periode afloopt. Het verwijderen van de app zegt een abonnement niet op.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Apple verwerkt alle betalingen en terugbetalingen voor App Store-aankopen, dus wij kunnen zelf geen geld terugbetalen. Vraag het aan op reportaproblem.apple.com.
Hoe herstel ik mijn aankopen?
Open Instellingen in Captions Cut, tik op Upgrade naar Pro en tik onderaan het scherm op Herstel aankopen. Zorg dat je in de App Store bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je hebt gekocht.
Mijn aankoop verschijnt niet
Controleer of je online bent, wacht een minuut en probeer Herstel aankopen. Verschijnt het nog steeds niet, mail dan naar support@captionscut.com met de datum van de aankoop en het ordernummer van je Apple-bon.
Nog hulp nodig?
Mail ons en we komen bij je terug. Het helpt als je je iPhone-model, iOS-versie en appversie vermeldt; die staan onderaan Instellingen in de app.
Mail naar support@captionscut.com