Předplatné a nákupy
Co zahrnuje Pro a jak zrušit, změnit, vrátit nebo obnovit předplatné zakoupené přes Apple.
Co zahrnuje Captions Cut Pro?
Měsíční nebo roční kredity na přepis, exporty bez vodoznaku, překlad titulků a písma Pro. Pro stojí v USA $7.99 měsíčně nebo $49.99 ročně; místní ceny se v jednotlivých zemích liší.
Jak zruším nebo změním předplatné?
Předplatné účtuje a spravuje Apple. V iPhonu otevřete Nastavení > [vaše jméno] > Předplatné a vyberte Captions Cut.
Zrušte nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období, abyste se vyhnuli další obnově. Pro vám zůstane do konce období. Odstranění aplikace předplatné neruší.
Jak získám vrácení peněz?
Všechny platby a vrácení peněz za nákupy v App Storu řeší Apple, takže vrácení peněz sami provést nemůžeme. Požádat o ně můžete na reportaproblem.apple.com.
Jak obnovím své nákupy?
V Captions Cut otevřete Nastavení, klepněte na Přejít na Pro a pak dole na obrazovce na Obnovit. Ujistěte se, že jste v App Storu přihlášeni stejným Apple ID, kterým jste nákup provedli.
Můj nákup se nezobrazuje
Zkontrolujte, zda jste online, chvíli počkejte a zkuste Obnovit. Pokud se stále nezobrazuje, napište na support@captionscut.com s datem nákupu a číslem objednávky z potvrzení od Apple.
Stále potřebujete pomoc?
Napište nám a my se vám ozveme. Pomůže, když uvedete model iPhonu, verzi iOS a verzi aplikace, která je zobrazena dole v Nastavení aplikace.
Napsat na support@captionscut.com