구독 및 구입
Pro에 포함되는 내용, 그리고 Apple을 통해 구독한 상품을 취소, 변경, 환불, 복원하는 방법.
Captions Cut Pro에는 무엇이 포함되나요?
매월 또는 매년 제공되는 전사 크레딧, 워터마크 없는 내보내기, 자막 번역, Pro 서체가 포함됩니다. Pro는 미국에서 월 $7.99 또는 연 $49.99이며, 현지 가격은 국가에 따라 다릅니다.
구독은 어떻게 취소하거나 변경하나요?
구독은 Apple에서 결제하고 관리합니다. iPhone에서 설정 > [사용자 이름] > 구독을 열고 Captions Cut을 선택하세요.
다음 갱신을 피하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요. 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 사용할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.
환불은 어떻게 받나요?
App Store 구입에 대한 모든 결제와 환불은 Apple이 처리하므로 저희가 직접 환불해 드릴 수 없습니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
구입은 어떻게 복원하나요?
Captions Cut에서 설정을 열고 Pro로 업그레이드를 탭한 다음, 화면 하단의 복원을 탭하세요. 구입할 때 사용한 Apple ID로 App Store에 로그인되어 있는지 확인하세요.
구입한 내역이 나타나지 않아요
인터넷에 연결되어 있는지 확인하고, 잠시 기다린 후 복원을 시도하세요. 그래도 나타나지 않으면 구입 날짜와 Apple 영수증의 주문 ID를 적어 support@captionscut.com으로 이메일을 보내 주세요.
아직 도움이 필요하신가요?
이메일을 보내 주시면 답변드리겠습니다. iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전(앱 설정 하단에 표시됨)을 함께 알려 주시면 도움이 됩니다.
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