Abonamente și achiziții
Ce include Pro și cum anulezi, schimbi, ceri rambursarea sau restaurezi un abonament cumpărat prin Apple.
Ce include Captions Cut Pro?
Credite de transcriere lunare sau anuale, exporturi fără filigran, traducerea subtitrărilor și fonturi Pro. Pro costă $7.99 pe lună sau $49.99 pe an în S.U.A.; prețurile locale variază în funcție de țară.
Cum anulez sau schimb abonamentul?
Abonamentele sunt facturate și gestionate de Apple. Pe iPhone, deschide Configurări > [numele tău] > Abonamente, apoi alege Captions Cut.
Anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente ca să eviți următoarea reînnoire. Păstrezi Pro până la sfârșitul perioadei. Ștergerea aplicației nu anulează un abonament.
Cum obțin o rambursare?
Apple se ocupă de toate plățile și rambursările pentru achizițiile din App Store, așa că nu putem emite rambursări noi înșine. Solicită una la reportaproblem.apple.com.
Cum îmi restaurez achizițiile?
Deschide Configurări în Captions Cut, atinge Fă upgrade la Pro, apoi atinge Restaurează în partea de jos a ecranului. Asigură-te că ești conectat la App Store cu același Apple ID cu care ai cumpărat.
Achiziția mea nu apare
Verifică dacă ești online, așteaptă un minut și încearcă Restaurează. Dacă tot nu apare, scrie-ne la support@captionscut.com cu data achiziției și ID-ul comenzii din chitanța Apple.
Mai ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne și îți vom răspunde. Ne ajută dacă incluzi modelul de iPhone, versiunea iOS și versiunea aplicației, afișată în partea de jos a Configurărilor din aplicație.
Scrie la support@captionscut.com