Abonnementer og kjøp
Hva Pro inneholder, og hvordan du sier opp, endrer, får refusjon for eller gjenoppretter et abonnement kjøpt via Apple.
Hva inneholder Captions Cut Pro?
Månedlige eller årlige transkriberingskreditter, eksporter uten vannmerke, oversettelse av undertekster og Pro-skrifter. Pro koster $7.99 i måneden eller $49.99 i året i USA; lokale priser varierer fra land til land.
Hvordan sier jeg opp eller endrer abonnementet mitt?
Abonnementer faktureres og administreres av Apple. Åpne Innstillinger > [navnet ditt] > Abonnementer på iPhonen din, og velg deretter Captions Cut.
Si opp minst 24 timer før utløpet av gjeldende periode for å unngå neste fornyelse. Du beholder Pro til perioden er over. Å slette appen sier ikke opp et abonnement.
Hvordan får jeg refusjon?
Apple håndterer alle betalinger og refusjoner for kjøp i App Store, så vi kan ikke gi refusjon selv. Be om det på reportaproblem.apple.com.
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine?
Åpne Innstillinger i Captions Cut, trykk på Oppgrader til Pro, og trykk så på Gjenopprett kjøp nederst på skjermen. Sørg for at du er logget på App Store med den samme Apple-ID-en som du kjøpte med.
Kjøpet mitt vises ikke
Sjekk at du er tilkoblet, vent et minutt og prøv Gjenopprett kjøp. Hvis kjøpet fortsatt ikke vises, send e-post til support@captionscut.com med kjøpsdatoen og ordre-ID-en fra Apple-kvitteringen din.
Trenger du fortsatt hjelp?
Send oss en e-post, så svarer vi deg. Det hjelper om du oppgir iPhone-modell, iOS-versjon og appversjon, som vises nederst i Innstillinger i appen.
Send e-post til support@captionscut.com