Gói đăng ký và giao dịch mua

Pro bao gồm những gì, và cách hủy, đổi, hoàn tiền hoặc khôi phục gói đăng ký mua qua Apple.

Captions Cut Pro bao gồm những gì?

Tín dụng chép lời hằng tháng hoặc hằng năm, xuất không có hình mờ, dịch phụ đề và phông chữ Pro. Pro có giá $7.99 mỗi tháng hoặc $49.99 mỗi năm tại Hoa Kỳ; giá tại từng nơi khác nhau theo quốc gia.

Làm sao để hủy hoặc đổi gói đăng ký?

Gói đăng ký do Apple thanh toán và quản lý. Trên iPhone, hãy mở Cài đặt > [tên của bạn] > Gói đăng ký, rồi chọn Captions Cut.

Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại để tránh lần gia hạn tiếp theo. Bạn vẫn dùng được Pro đến hết kỳ. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.

Làm sao để được hoàn tiền?

Apple xử lý mọi khoản thanh toán và hoàn tiền cho giao dịch mua trên App Store, nên chúng tôi không thể tự hoàn tiền. Hãy yêu cầu tại reportaproblem.apple.com.

Làm sao để khôi phục giao dịch mua?

Mở Cài đặt trong Captions Cut, chạm vào Nâng cấp lên Pro, rồi chạm vào Khôi phục ở cuối màn hình. Hãy chắc chắn bạn đã đăng nhập App Store bằng đúng Apple ID đã dùng để mua.

Giao dịch mua của tôi không xuất hiện

Hãy kiểm tra kết nối mạng, đợi một phút rồi thử Khôi phục. Nếu vẫn không xuất hiện, hãy gửi email tới support@captionscut.com kèm ngày mua và mã đơn hàng trên biên lai Apple của bạn.

Vẫn cần trợ giúp?

Hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi. Bạn nên cho biết kiểu iPhone, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng, được hiển thị ở cuối phần Cài đặt trong ứng dụng.

Gửi email tới support@captionscut.com