Assinaturas e compras
O que o Pro inclui e como cancelar, alterar, pedir reembolso ou restaurar uma assinatura feita pela Apple.
O que o Captions Cut Pro inclui?
Créditos de transcrição mensais ou anuais, exportações sem marca d'água, tradução de legendas e fontes Pro. O Pro custa $7.99 por mês ou $49.99 por ano nos EUA; os preços locais variam por país.
Como cancelo ou altero minha assinatura?
As assinaturas são cobradas e gerenciadas pela Apple. No iPhone, abra Ajustes > [seu nome] > Assinaturas e escolha o Captions Cut.
Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para evitar a próxima renovação. Você mantém o Pro até o fim do período. Apagar o app não cancela a assinatura.
Como peço reembolso?
A Apple cuida de todos os pagamentos e reembolsos das compras na App Store, então não podemos fazer reembolsos por conta própria. Peça um em reportaproblem.apple.com.
Como restauro minhas compras?
Abra Ajustes no Captions Cut, toque em Assinar o Pro e depois em Restaurar, na parte de baixo da tela. Confira se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou na compra.
Minha compra não aparece
Confira se você está online, espere um minuto e tente Restaurar. Se ainda não aparecer, escreva para support@captionscut.com com a data da compra e o número do pedido do seu recibo da Apple.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para nós e responderemos. Ajuda se você incluir o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do app, que aparece no fim dos Ajustes do app.
Escrever para support@captionscut.com