Συνδρομές και αγορές
Τι περιλαμβάνει το Pro και πώς ακυρώνετε, αλλάζετε, επιστρέφετε ή επαναφέρετε μια συνδρομή που αγοράσατε μέσω της Apple.
Τι περιλαμβάνει το Captions Cut Pro;
Μηνιαίες ή ετήσιες μονάδες απομαγνητοφώνησης, εξαγωγές χωρίς υδατογράφημα, μετάφραση υποτίτλων και γραμματοσειρές Pro. Το Pro κοστίζει $7.99 τον μήνα ή $49.99 τον χρόνο στις ΗΠΑ· οι τοπικές τιμές διαφέρουν ανά χώρα.
Πώς ακυρώνω ή αλλάζω τη συνδρομή μου;
Οι συνδρομές χρεώνονται και διαχειρίζονται από την Apple. Στο iPhone σας, ανοίξτε Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > Συνδρομές και επιλέξτε Captions Cut.
Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου για να αποφύγετε την επόμενη ανανέωση. Διατηρείτε το Pro έως το τέλος της περιόδου. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;
Η Apple χειρίζεται όλες τις πληρωμές και τις επιστροφές χρημάτων για αγορές στο App Store, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε εμείς επιστροφές. Ζητήστε μία στο reportaproblem.apple.com.
Πώς επαναφέρω τις αγορές μου;
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο Captions Cut, πατήστε Αναβάθμιση σε Pro και μετά Επαναφορά στο κάτω μέρος της οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο App Store με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
Η αγορά μου δεν εμφανίζεται
Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, περιμένετε ένα λεπτό και δοκιμάστε την Επαναφορά. Αν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, στείλτε email στο support@captionscut.com με την ημερομηνία της αγοράς και τον αριθμό παραγγελίας από την απόδειξη της Apple.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Στείλτε μας email και θα σας απαντήσουμε. Βοηθά να συμπεριλάβετε το μοντέλο του iPhone σας, την έκδοση του iOS και την έκδοση της εφαρμογής, που εμφανίζεται στο κάτω μέρος των Ρυθμίσεων της εφαρμογής.
Στείλτε email στο support@captionscut.com