সাবস্ক্রিপশন ও কেনাকাটা
Pro-তে কী আছে, এবং Apple-এর মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল, পরিবর্তন, রিফান্ড বা রিস্টোর করবেন।
Captions Cut Pro-তে কী আছে?
মাসিক বা বার্ষিক ট্রান্সক্রিপশন ক্রেডিট, ওয়াটারমার্ক ছাড়া এক্সপোর্ট, ক্যাপশন অনুবাদ এবং Pro ফন্ট। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Pro-র দাম মাসে $7.99 বা বছরে $49.99; স্থানীয় দাম দেশভেদে আলাদা।
সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল বা পরিবর্তন করব?
সাবস্ক্রিপশনের বিল ও ব্যবস্থাপনা Apple করে। আপনার iPhone-এ সেটিংস > [আপনার নাম] > সাবস্ক্রিপশন খুলুন, তারপর Captions Cut বেছে নিন।
পরের নবায়ন এড়াতে চলতি মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত 24 ঘণ্টা আগে বাতিল করুন। মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত Pro থাকবে। অ্যাপ মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।
রিফান্ড কীভাবে পাব?
App Store-এর কেনাকাটার সব পেমেন্ট ও রিফান্ড Apple সামলায়, তাই আমরা নিজেরা রিফান্ড দিতে পারি না। রিফান্ডের অনুরোধ করুন reportaproblem.apple.com-এ।
কেনাকাটা কীভাবে রিস্টোর করব?
Captions Cut-এ সেটিংস খুলুন, Pro-তে আপগ্রেড করুন-এ ট্যাপ করুন, তারপর স্ক্রিনের নিচে রিস্টোর করুন-এ ট্যাপ করুন। কেনার সময় যে Apple ID ব্যবহার করেছিলেন, App Store-এ সেটিতেই সাইন ইন আছেন কি না দেখে নিন।
আমার কেনাকাটা দেখা যাচ্ছে না
আপনি অনলাইনে আছেন কি না দেখুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর রিস্টোর করুন চেষ্টা করুন। তবুও না এলে কেনার তারিখ ও Apple রসিদের অর্ডার আইডিসহ support@captionscut.com-এ ইমেইল করুন।
এখনও সাহায্য দরকার?
আমাদের ইমেইল করুন, আমরা উত্তর দেব। আপনার iPhone-এর মডেল, iOS সংস্করণ ও অ্যাপের সংস্করণ জানালে সুবিধা হয়; অ্যাপের সেটিংসের নিচে সংস্করণটি দেখা যায়।
ইমেইল করুন support@captionscut.com-এ