Abonelikler ve satın alımlar
Pro'nun neleri içerdiği ve Apple üzerinden alınan bir aboneliğin nasıl iptal edileceği, değiştirileceği, iade alınacağı veya geri yükleneceği.
Captions Cut Pro neleri içerir?
Aylık veya yıllık yazıya dökme kredisi, filigransız dışa aktarma, altyazı çevirisi ve Pro fontlar. Pro, ABD'de ayda $7.99 veya yılda $49.99'dur; yerel fiyatlar ülkeye göre değişir.
Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?
Abonelikler Apple tarafından faturalandırılır ve yönetilir. iPhone'unuzda Ayarlar > [adınız] > Abonelikler yolunu izleyin, ardından Captions Cut'ı seçin.
Sonraki yenilemeyi önlemek için mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edin. Dönem bitene kadar Pro'nuz devam eder. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Nasıl iade alırım?
App Store satın alımlarının tüm ödemelerini ve iadelerini Apple yürütür; bu yüzden iadeyi biz yapamayız. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden iletebilirsiniz.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Captions Cut'ta Ayarlar'ı açın, Pro'ya yükselt'e dokunun, ardından ekranın altındaki Geri yükle'ye dokunun. App Store'da satın alırken kullandığınız Apple ID ile giriş yapmış olduğunuzdan emin olun.
Satın alımım görünmüyor
Çevrimiçi olduğunuzu kontrol edin, bir dakika bekleyin ve Geri yükle'yi deneyin. Hâlâ görünmüyorsa satın alma tarihini ve Apple makbuzunuzdaki sipariş kimliğini support@captionscut.com adresine e-posta ile gönderin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize e-posta gönderin, size dönelim. iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve uygulama sürümünü eklemeniz işe yarar; uygulama sürümü, uygulamadaki Ayarlar'ın en altında görünür.
support@captionscut.com adresine e-posta gönderin