Abonnementer og køb
Hvad Pro indeholder, og hvordan du opsiger, ændrer, får refunderet eller gendanner et abonnement købt via Apple.
Hvad indeholder Captions Cut Pro?
Transskriberingskreditter månedligt eller årligt, eksporter uden vandmærke, oversættelse af undertekster og Pro-skrifttyper. Pro koster $7.99 om måneden eller $49.99 om året i USA; lokale priser varierer fra land til land.
Hvordan opsiger eller ændrer jeg mit abonnement?
Abonnementer faktureres og administreres af Apple. Åbn Indstillinger > [dit navn] > Abonnementer på din iPhone, og vælg derefter Captions Cut.
Opsig mindst 24 timer før udgangen af den aktuelle periode for at undgå den næste fornyelse. Du beholder Pro, indtil perioden udløber. Hvis du sletter appen, opsiger du ikke et abonnement.
Hvordan får jeg en refundering?
Apple håndterer alle betalinger og refunderinger for køb i App Store, så vi kan ikke selv give refunderinger. Anmod om en på reportaproblem.apple.com.
Hvordan gendanner jeg mine køb?
Åbn Indstillinger i Captions Cut, tryk på Opgrader til Pro, og tryk derefter på Gendan køb nederst på skærmen. Sørg for, at du er logget ind på App Store med det samme Apple ID, som du købte med.
Mit køb dukker ikke op
Tjek, at du er online, vent et minut, og prøv Gendan køb. Hvis det stadig ikke dukker op, så skriv til support@captionscut.com med købsdatoen og ordre-ID'et fra din Apple-kvittering.
Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til os, så vender vi tilbage til dig. Det hjælper, hvis du oplyser din iPhone-model, iOS-version og appversionen, som står nederst i Indstillinger i appen.
Skriv til support@captionscut.com