Naročnine in nakupi
Kaj vključuje Pro ter kako prekličete, spremenite, povrnete ali obnovite naročnino, kupljeno prek Applea.
Kaj vključuje Captions Cut Pro?
Mesečni ali letni krediti za prepisovanje, izvozi brez vodnega žiga, prevajanje podnapisov in pisave Pro. Pro stane $7.99 na mesec ali $49.99 na leto v ZDA; lokalne cene se razlikujejo po državah.
Kako prekličem ali spremenim naročnino?
Naročnine obračunava in upravlja Apple. Na iPhonu odprite Nastavitve > [vaše ime] > Naročnine in izberite Captions Cut.
Prekličite vsaj 24 ur pred koncem tekočega obdobja, da se izognete naslednji obnovitvi. Pro obdržite do konca obdobja. Brisanje aplikacije naročnine ne prekliče.
Kako dobim povračilo?
Vsa plačila in povračila za nakupe v App Storu obravnava Apple, zato povračil ne moremo izdajati sami. Zahtevajte jih na reportaproblem.apple.com.
Kako obnovim svoje nakupe?
V Captions Cut odprite Nastavitve, tapnite Nadgradi na Pro in nato na dnu zaslona tapnite Obnovi. Prepričajte se, da ste v App Storu prijavljeni z istim Apple ID, s katerim ste kupili.
Moj nakup se ne prikaže
Preverite, ali ste povezani, počakajte minuto in poskusite Obnovi. Če se še vedno ne prikaže, pišite na support@captionscut.com in navedite datum nakupa ter številko naročila z vašega Applovega računa.
Še vedno potrebujete pomoč?
Pišite nam in odgovorili vam bomo. Koristno je, če navedete model iPhona, različico iOS in različico aplikacije, ki je prikazana na dnu Nastavitev v aplikaciji.
Pišite na support@captionscut.com