Subskrypcje i zakupy
Co obejmuje Pro oraz jak anulować, zmienić, zwrócić lub przywrócić subskrypcję kupioną przez Apple.
Co obejmuje Captions Cut Pro?
Miesięczne lub roczne kredyty na transkrypcję, eksporty bez znaku wodnego, tłumaczenie napisów i czcionki Pro. Pro kosztuje w USA $7.99 miesięcznie lub $49.99 rocznie; ceny lokalne różnią się w zależności od kraju.
Jak anulować lub zmienić subskrypcję?
Subskrypcjami zarządza i rozlicza je Apple. Na iPhonie otwórz Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Subskrypcje, a następnie wybierz Captions Cut.
Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, aby uniknąć kolejnego odnowienia. Pro zachowujesz do końca okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Apple obsługuje wszystkie płatności i zwroty za zakupy w App Store, więc sami nie możemy ich zwracać. Poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com.
Jak przywrócić zakupy?
Otwórz Ustawienia w Captions Cut, stuknij Przejdź na Pro, a następnie Przywróć na dole ekranu. Upewnij się, że w App Store logujesz się tym samym Apple ID, którego użyto do zakupu.
Mojego zakupu nie widać
Sprawdź, czy jesteś online, poczekaj minutę i spróbuj Przywróć. Jeśli nadal się nie pojawia, napisz na support@captionscut.com, podając datę zakupu i numer zamówienia z rachunku Apple.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, a odpowiemy. Pomoże, jeśli podasz model iPhone'a, wersję iOS i wersję aplikacji, którą znajdziesz na dole Ustawień w aplikacji.
Napisz na support@captionscut.com