Langganan dan pembelian
Apa saja yang termasuk dalam Pro, dan cara membatalkan, mengubah, meminta pengembalian dana, atau memulihkan langganan yang dibeli melalui Apple.
Apa saja yang termasuk dalam Captions Cut Pro?
Kredit transkripsi bulanan atau tahunan, ekspor tanpa tanda air, terjemahan subtitel, dan font Pro. Pro berharga $7.99 per bulan atau $49.99 per tahun di AS; harga lokal berbeda di tiap negara.
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan saya?
Langganan ditagih dan dikelola oleh Apple. Di iPhone Anda, buka Pengaturan > [nama Anda] > Langganan, lalu pilih Captions Cut.
Batalkan paling lambat 24 jam sebelum akhir periode berjalan agar tidak diperpanjang. Anda tetap memiliki Pro hingga periode berakhir. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Apple menangani semua pembayaran dan pengembalian dana untuk pembelian App Store, sehingga kami tidak dapat memberikan pengembalian dana sendiri. Ajukan di reportaproblem.apple.com.
Bagaimana cara memulihkan pembelian saya?
Buka Pengaturan di Captions Cut, ketuk Tingkatkan ke Pro, lalu ketuk Pulihkan di bagian bawah layar. Pastikan Anda masuk ke App Store dengan Apple ID yang sama dengan yang digunakan untuk membeli.
Pembelian saya tidak muncul
Pastikan Anda online, tunggu semenit, lalu coba Pulihkan. Jika masih belum muncul, kirim email ke support@captionscut.com dengan tanggal pembelian dan ID pesanan dari tanda terima Apple Anda.
Masih butuh bantuan?
Kirim email kepada kami dan kami akan membalas. Sebaiknya sertakan model iPhone, versi iOS, dan versi aplikasi Anda, yang ditampilkan di bagian bawah Pengaturan di aplikasi.
Kirim email ke support@captionscut.com