Helpcentrum

Antwoorden op veelgestelde vragen over Captions Cut, op iPhone en in de browser. Staat jouw vraag er niet bij? Mail naar support@captionscut.com.

Aan de slag

Je eerste ondertitels, welke video's je kunt importeren, welke iPhones werken en of je een account nodig hebt.

Welke talen kunnen worden getranscribeerd, hoe nauwkeurig automatische ondertitels zijn en hoe je een woord of de timing ervan corrigeert.

Wat een credit is, hoe de kosten van een video worden geschat, waar credits vandaan komen en wat er gebeurt als een transcriptie mislukt.

Wat Pro bevat en hoe je een via Apple gekocht abonnement opzegt, wijzigt, terugvraagt of herstelt.

Waarom gratis exports een watermerk hebben en welke lettertypen je mag gebruiken in de video's die je publiceert.

Kiezen tussen 1080p en 4K, en waar geëxporteerde video's terechtkomen.

Welke browsers werken, wat wordt geüpload, waar webprojecten staan en hoe je inlogt of je account verwijdert.

Wat er met je video en de audio ervan gebeurt, wat we bewaren en hoe je je gegevens verwijdert.

Offline, weinig opslagruimte, een mislukte transcriptie of ondertitels in de verkeerde taal.

Mail ons en we komen bij je terug. Het helpt als je je iPhone-model, iOS-versie en appversie vermeldt; die staan onderaan Instellingen in de app.