Řešení potíží
Offline, málo úložiště, neúspěšný přepis nebo titulky ve špatném jazyce.
Jsem offline
Vytváření titulků vyžaduje připojení k internetu, protože zvuk se přepisuje na našich serverech. Stejně tak nákupy a jejich obnovení. Úpravy a export stávajících projektů fungují offline.
Můj iPhone má málo úložiště
Import videa z iCloudu i export, zejména ve 4K, vyžadují volné místo. Uvolněte místo v Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu a zkuste to znovu.
Přepis se nezdařil
Vaše kredity se vám už automaticky vrátily na zůstatek. Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu. Pokud to stále selhává, napište na support@captionscut.com s časem, kdy k tomu došlo, a délkou videa.
Titulky jsou ve špatném jazyce
Rozpoznat automaticky může u krátkých klipů nebo klipů ve více jazycích hádat špatně. Vyberte mluvený jazyk sami a titulky vytvořte znovu. Opětovné vytvoření titulků opět spotřebuje kredity.
Stále potřebujete pomoc?
Napište nám a my se vám ozveme. Pomůže, když uvedete model iPhonu, verzi iOS a verzi aplikace, která je zobrazena dole v Nastavení aplikace.
Napsat na support@captionscut.com