ట్రబుల్‌షూటింగ్

ఆఫ్‌లైన్, తక్కువ స్టోరేజ్, విఫలమైన ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్, లేదా తప్పు భాషలో క్యాప్షన్‌లు.

నేను ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నాను

క్యాప్షన్‌లు సృష్టించడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం, ఎందుకంటే ఆడియో మా సర్వర్‌లలో ట్రాన్స్‌క్రైబ్ అవుతుంది. కొనుగోళ్లు, వాటిని పునరుద్ధరించడానికి కూడా అంతే. ఇప్పటికే ఉన్న ప్రాజెక్ట్‌లను ఎడిట్ చేయడం, ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయడం ఆఫ్‌లైన్‌లో పనిచేస్తాయి.

నా iPhone లో స్టోరేజ్ తక్కువగా ఉంది

iCloud నుండి వీడియోను ఇంపోర్ట్ చేయడానికి, ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయడానికి, ముఖ్యంగా 4Kలో, ఖాళీ స్థలం అవసరం. Settings > General > iPhone Storage లో కొంత స్థలం ఖాళీ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ విఫలమైంది

మీ క్రెడిట్‌లు ఇప్పటికే ఆటోమేటిక్‌గా మీ బ్యాలెన్స్‌కు తిరిగి వచ్చాయి. మీ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఇంకా విఫలమవుతుంటే, అది జరిగిన సమయం మరియు వీడియో నిడివితో support@captionscut.com కు ఇమెయిల్ చేయండి.

క్యాప్షన్‌లు తప్పు భాషలో ఉన్నాయి

చిన్న లేదా మిశ్రమ భాషల క్లిప్‌లలో ఆటో డిటెక్ట్ తప్పుగా ఊహించవచ్చు. మాట్లాడే భాషను మీరే ఎంచుకుని క్యాప్షన్‌లను మళ్లీ సృష్టించండి. క్యాప్షన్‌లను మళ్లీ సృష్టిస్తే మళ్లీ క్రెడిట్‌లు ఖర్చవుతాయి.

ఇంకా సహాయం కావాలా?

మాకు ఇమెయిల్ చేయండి, మేము మీకు సమాధానం ఇస్తాము. మీ iPhone మోడల్, iOS వెర్షన్ మరియు యాప్ వెర్షన్ ఇవ్వడం సహాయపడుతుంది; యాప్ వెర్షన్ యాప్‌లోని సెట్టింగ్‌ల చివరలో కనిపిస్తుంది.

support@captionscut.com కు ఇమెయిల్ చేయండి