Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

Tyto Zásady vysvětlují, jak se nakládá s vašimi údaji při používání aplikace Captions Cut pro iOS (dále „Aplikace“) a webu captionscut.com (dále „Web“). Web zahrnuje editor spouštěný ve vašem prohlížeči na captionscut.com/edit (dále „webový editor“).

Captions Cut vyrábí Uğur Altıntaş, fyzická osoba se sídlem v Turecku (dále „my“, „nás“); za vaše údaje odpovídá tato osoba (správce údajů podle GDPR a tureckého zákona č. 6698, „KVKK“). Tyto Zásady jsou zároveň naším informačním oznámením podle článku 10 KVKK. Dotazy: privacy@captionscut.com.

2. Co používáme a proč

Přihlášení

Každý začíná jako anonymní uživatel s náhodným ID a to je vše, co o vás víme, dokud klipy otevíráte, upravujete a stylujete. K vytváření titulků nebo nákupu kreditů se přihlásíte přes Apple nebo Google, takže vaše kredity, předplatné Pro a projekty patří k účtu, do kterého se můžete znovu přihlásit, v Aplikaci, ve webovém editoru nebo na jiném zařízení. Přihlášením se tato identita propojí s vaším stávajícím ID uživatele.

Od Applu nebo Googlu získáváme vaše ID uživatele u daného poskytovatele a, pokud se je rozhodnete sdílet, vaši e-mailovou adresu (Apple nám může místo vaší skutečné poskytnout adresu zprostředkovatele) a vaše jméno. Používáme je pouze k zobrazení toho, kdo je přihlášen, a k opětovnému nalezení vašeho účtu. Nezasíláme marketingové e-maily a nikdy nic nezveřejňujeme vaším jménem.

Pokud identita, kterou se přihlašujete, už patří jinému účtu Captions Cut, zeptáme se, zda na něj chcete přepnout. Pokud souhlasíte, kredity vašeho anonymního účtu se přesunou na tento účet a anonymní účet se smaže.

Kredity zdarma, jednou na osobu

Nový účet získá kredity zdarma při prvním přihlášení. Aby je každá osoba získala jen jednou, uchováváme jednosměrný otisk (kryptografický hash) ID uživatele Apple nebo Google, které je obdrželo. Nelze jej převést zpět na ID a nepoužívá se k ničemu jinému. Na iPhonu také používáme službu Apple DeviceCheck k označení, že zařízení kredity obdrželo: Apple za nás uchovává dvě hodnoty ano/ne pro zařízení a ani my, ani Apple se z nich nedozvíme, kdo jste. Otisk uchováváme i po smazání vašeho účtu, aby smazání a opětovné přihlášení neudělilo kredity dvakrát.

Zvuk vašeho videa, k vytvoření titulků

Vaše videa zůstávají ve vašem zařízení. Když požádáte o titulky, Aplikace odešle na naše servery pouze zvuk videa, kde se převede na text. Zvuk se smaže, jakmile jsou titulky vytvořeny, ať se to podaří, nebo ne. Používejte prosím jen nahrávky, k jejichž použití máte právo.

Vaše titulky

Přepis se ukládá do vašeho projektu na vašem iPhonu, nebo ve vašem prohlížeči, pokud používáte webový editor. Kopii uchováváme na našich serverech až 7 dní, abychom mohli pomoci, když se něco pokazí, a ověřit, že vám byla účtována správná částka.

Webový editor

Editor na captionscut.com funguje stejně jako Aplikace. Video, které vyberete, zůstává ve vašem prohlížeči, v úložišti ve vašem vlastním zařízení, a nikdy se nenahrává. Když požádáte o titulky, odešle se na naše servery pouze zvuk, který se smaže, jakmile jsou titulky vytvořeny. Video s titulky se vykreslí uvnitř vašeho prohlížeče a stáhne se do vašeho zařízení.

Editor uchovává vaše projekty a relaci přihlášení ve vlastním úložišti vašeho prohlížeče (IndexedDB a localStorage). To není sledovací cookie. Můžete jej kdykoli vymazat v nastavení prohlížeče, čímž se odstraní i vaše projekty.

Aby odlišily skutečné prohlížeče od botů, používají stránky editoru Google reCAPTCHA Enterprise prostřednictvím Firebase App Check. Ten načítá skript od Googlu a odesílá Googlu technické údaje o vašem prohlížeči, například vaši IP adresu a signály prohlížeče, podle zásad ochrany osobních údajů Googlu. Spouští se pouze na stránkách editoru, nikdy na zbytku Webu.

Nákupy a kredity

Všechny platby vyřizuje Apple; údaje o vaší kartě nikdy nevidíme. Uchováváme záznam o vašich nákupech, stavu předplatného a zůstatku kreditů, aby Aplikace a webový editor věděly, co jste zaplatili. Prozatím se kredity a Pro kupují v Aplikaci; po přihlášení se objeví i na Webu. Nákup na Webu přibude později prostřednictvím poskytovatele plateb a tyto Zásady při tom aktualizujeme.

Jak používáte Aplikaci

Abychom pochopili, které funkce lidé používají a kde Aplikace překáží, Aplikace zaznamenává, jak se používá: které obrazovky otevíráte, která tlačítka a funkce používáte a zda se zdaří například vytvoření titulků, exporty a nákupy. Také zachycuje záznamy obrazovek Aplikace během relace. Vaše videa, náhledy, titulky, přepisy, názvy projektů a cokoli, co napíšete, je v těchto záznamech skryto a nikdy není součástí údajů o používání.

Tyto údaje o používání jsou spojeny s náhodným ID vašeho zařízení a s vaším ID uživatele, spolu s modelem zařízení, verzí iOS a Aplikace, jazykem a přibližnou polohou (zemí a městem), kterou naznačuje vaše IP adresa. Nejsou spojeny s vaším jménem ani e-mailem, ani když se přihlásíte. Pokud si nepřejete, abychom je uchovávali, napište nám a smažeme je.

Sledování, jen pokud jej povolíte

Když Aplikaci poprvé otevřete, iOS se zeptá, zda vás Aplikace smí sledovat. Pokud to povolíte, reklamní identifikátor vašeho zařízení se přidá k výše uvedeným údajům o používání, abychom mohli měřit, které z našich reklam přivedly lidi do Aplikace. Pokud Aplikaci požádáte, aby nesledovala, identifikátor se nikdy nečte. Svou odpověď můžete kdykoli změnit v iOS v části Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Sledování.

Zabezpečení služby

Aby se zabránilo zneužití, naše servery ověřují, že požadavky pocházejí z pravé Aplikace nebo, na Webu, ze skutečného prohlížeče (viz „Webový editor“ výše). Jako každá online služba také přijímají základní technické údaje, například vaši IP adresu, model zařízení, prohlížeč a verzi Aplikace.

E-maily, které nám pošlete

Pokud nám napíšete, použijeme vaši e-mailovou adresu a zprávu pouze k odpovědi.

Co nikdy neopustí vaše zařízení

• Vaše videa a projekty, včetně úprav titulků, stylů a nastavení, ať už v iPhonu, nebo ve vašem prohlížeči.
• Vaše knihovna Fotek. Aplikace čte jen videa, která vyberete, a exporty tam ukládá jen s vaším svolením.
• Ve webovém editoru soubory, které vyberete. Prohlížeč je čte z vašeho zařízení a uchovává ve vlastním úložišti.

3. Co neděláme

• Žádné reklamy a žádné reklamní nástroje.
• Žádné sledování napříč jinými aplikacemi a weby, pokud jej nepovolíte, a nikdy ne za účelem zobrazování reklam.
• Vaše data nikdy neprodáváme ani je nesdílíme pro reklamu.

4. Kdo nám pomáhá provozovat službu

Využíváme malý počet důvěryhodných poskytovatelů služeb, kteří zpracovávají údaje pouze naším jménem a podle našich pokynů: cloudový hosting (naše servery jsou v EU), přepis, správa předplatného, produktová analytika, hosting webu a e-mail. Zvukovou stopu přepisuje ElevenLabs, poskytovatel služby převodu řeči na text, který zvukový soubor obdrží pouze za účelem jeho převodu na text. Platby v aplikaci vyřizuje Apple podle vlastních zásad ochrany osobních údajů; balíčky kreditů zakoupené na webu prodává Polar, který vystupuje jako obchodník v postavení prodejce (merchant of record) a platbu vyřizuje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Přihlášení, úloha přepisu a nahrání zvuku běží na Firebase, službě Googlu, na serverech v EU, pro Aplikaci i webový editor. Pouze na stránkách editoru poskytuje Google také reCAPTCHA Enterprise, který přijímá technické údaje o vašem prohlížeči podle zásad ochrany osobních údajů Googlu. Když se přihlašujete, přihlášení samotné vyřizuje Apple nebo Google podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU a Turecko. V takovém případě je přenos chráněn zárukami, které právo vyžaduje, například standardními smluvními doložkami. Údaje můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje právo.

5. Právní základy

Údaje zpracováváme, abychom poskytli Aplikaci a webový editor, o které jste požádali, včetně přihlášení (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, čl. 5 odst. 2 písm. c) KVKK), abychom zajistili bezpečnost služby, zabránili zneužití kreditů zdarma, odstraňovali problémy a pochopili, jak se Aplikace používá, a mohli ji zlepšovat (oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK; můžete kdykoli vznést námitku e-mailem), abychom reklamní identifikátor používali pouze s vaším svolením (souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, čl. 5 odst. 1 KVKK, který můžete odvolat v Nastavení iOS) a abychom vedli záznamy, které vyžaduje právo (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, čl. 5 odst. 2 písm. ç) KVKK).

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Zvuk vašeho videa: smaže se, jakmile jsou titulky vytvořeny.
• Kopie vašich titulků na serveru: až 7 dní.
• Záznamy o nákupech a kreditech: po dobu nezbytnou k poskytování služby a pro účetní a právní povinnosti.
• Přihlašovací údaje (vaše ID uživatele Apple nebo Google, e-mailová adresa a jméno): dokud svůj účet nesmažete.
• Otisk přihlášení, které obdrželo kredity zdarma, a značka DeviceCheck iPhonu: uchovávají se i po smazání účtu, aby se zabránilo dvojímu uplatnění kreditů zdarma.
• Údaje o používání a záznamy obrazovky: po dobu nezbytnou k pochopení toho, jak se Aplikace používá, poté se smažou.
• E-maily: po dobu nezbytnou k odpovědi.
• Vaše projekty: v iPhonu, dokud je nesmažete nebo neodstraníte Aplikaci; v prohlížeči, dokud je nesmažete nebo nevymažete data Webu.

7. Vaše práva

Můžete nás požádat o přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz nebo export či vznést námitku proti tomu, jak je používáme. Máte také práva uvedená v článku 11 KVKK.

Pokud jste přihlášeni, můžete svůj účet smazat sami: v Aplikaci v části Nastavení > Účet nebo na Webu v části Účet. Tím se navždy smaže vše, co o vás uchováváme na našich serverech: historie titulků, zůstatek kreditů a záznamy o nákupech i vaše přihlášení. Aplikace nebo prohlížeč, ze kterého účet mažete, také odstraní z daného zařízení projekty tohoto účtu. Zachová se pouze výše popsaný otisk kreditů zdarma. Předplatné z App Storu spravuje Apple a obnovuje se, dokud jej tam nezrušíte.

Ve všech ostatních věcech, nebo pokud jste se nikdy nepřihlásili, napište na privacy@captionscut.com. Pokud nevíme, kdo jste, pomůže, když nám sdělíte přibližně, kdy jste Aplikaci používali, nebo číslo objednávky z potvrzení od Apple, abychom mohli vaše záznamy najít. Odpovídáme do 30 dnů.

Chcete-li sledování zastavit, vypněte je v iOS v části Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Sledování. Odstranění Aplikace odstraní vaše projekty z iPhonu; vymazání dat Webu v prohlížeči odstraní projekty vašeho webového editoru. Můžete také podat stížnost u orgánu na ochranu osobních údajů: v Turecku u Kişisel Verileri Koruma Kurumu; v EU nebo ve Spojeném království u orgánu v místě vašeho bydliště.

8. Děti

Aplikace není určena dětem do 13 let a vědomě o nich neshromažďujeme údaje. Pokud se domníváte, že nám dítě poslalo osobní údaje, napište na privacy@captionscut.com a my je smažeme.

9. Zabezpečení

Údaje jsou při přenosu šifrovány, přístup k našim serverům je omezen a uchováváme co nejméně údajů na co nejkratší dobu. Bezpečnostní problém nahlásíte e-mailem na security@captionscut.com.

10. Tento web

captionscut.com používá dva druhy cookies. Funkční: cc_member, příznak, který editor nastaví po přihlášení, aby vás domovská stránka mohla poslat rovnou do aplikace (neobsahuje žádné osobní údaje a po odhlášení se odstraní), cc_consent, který si pamatuje vaši volbu cookies, a cc_lang, který si pamatuje jazyk, který zvolíte v nabídce jazyků, aby se domovská stránka otevřela v něm. Úložiště vašeho prohlížeče si také pamatuje, zda zavřete lištu nabízející stránku ve vašem jazyce, a po dobu až dvou hodin jazyk, ve kterém jste zahájili platbu, abyste se k ní vrátili. K těmto nepotřebujeme souhlas. Aby se domovská stránka otevřela ve vašem jazyce, Web čte jazyky, o které váš prohlížeč žádá, a pouze za účelem rozlišení brazilské a evropské portugalštiny a zjednodušené a tradiční čínštiny zemi, odkud vaše připojení pochází, jak ji hlásí náš poskytovatel hostingu; ani jedno se neukládá. Analytika: Web používá Google Analytics (prostřednictvím Firebase) ke sčítání návštěv a zjišťování, které stránky a funkce se používají. Ve výchozím nastavení běží v režimu souhlasu Googlu se zakázaným ukládáním: žádné analytické cookies, žádné identifikátory, pouze souhrnné počty. Pokud v oznámení o cookies zvolíte „Povolit cookies“, může Google Analytics nastavit své cookies, aby se opakované návštěvy měřily přesněji. IP adresy jsou v obou případech anonymizovány a reklamní funkce jsou vypnuty. Své rozhodnutí můžete změnit vymazáním cookies Webu, čímž se oznámení znovu zobrazí.

Náš poskytovatel hostingu zpracovává základní údaje o požadavcích, například vaši IP adresu, aby doručil Web a ochránil jej před útoky. Stránky editoru (/edit a /account) také komunikují s naším backendem Firebase, aby vás přihlásily a přepsaly váš zvuk, načítají Google reCAPTCHA Enterprise, aby se udrželi mimo boti, a uchovávají vaše projekty a relaci přihlášení ve vlastním úložišti vašeho prohlížeče. Podrobnosti jsou v oddílu 2.

11. Změny

Pokud tyto Zásady změníme, aktualizujeme je zde a změníme datum nahoře. U důležitých změn vás budeme informovat také v Aplikaci nebo na Webu.

12. Kontakt