সমস্যা সমাধান
অফলাইন, কম স্টোরেজ, ব্যর্থ ট্রান্সক্রিপশন, বা ভুল ভাষায় ক্যাপশন।
আমি অফলাইন
ক্যাপশন তৈরিতে ইন্টারনেট সংযোগ লাগে, কারণ অডিও আমাদের সার্ভারে ট্রান্সক্রাইব হয়। কেনাকাটা ও তা রিস্টোর করতেও লাগে। আপনার বিদ্যমান প্রজেক্ট এডিট ও এক্সপোর্ট অফলাইনে চলে।
আমার iPhone-এ স্টোরেজ কম
iCloud থেকে ভিডিও ইমপোর্ট এবং এক্সপোর্ট, বিশেষ করে 4K-তে, দুটোতেই ফাঁকা জায়গা লাগে। সেটিংস > সাধারণ > iPhone স্টোরেজ-এ কিছু জায়গা খালি করে আবার চেষ্টা করুন।
ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থ হয়েছে
আপনার ক্রেডিট ইতিমধ্যে নিজে থেকেই ব্যালান্সে ফিরে গেছে। আপনার সংযোগ দেখে আবার চেষ্টা করুন। বারবার ব্যর্থ হলে কখন হয়েছে এবং ভিডিওর দৈর্ঘ্য জানিয়ে support@captionscut.com-এ ইমেইল করুন।
ক্যাপশন ভুল ভাষায় হয়েছে
ছোট বা মিশ্র ভাষার ক্লিপে অটো ডিটেক্ট ভুল আন্দাজ করতে পারে। কথ্য ভাষা নিজে বেছে নিন এবং আবার ক্যাপশন তৈরি করুন। আবার ক্যাপশন তৈরি করলে আবারও ক্রেডিট খরচ হয়।
এখনও সাহায্য দরকার?
আমাদের ইমেইল করুন, আমরা উত্তর দেব। আপনার iPhone-এর মডেল, iOS সংস্করণ ও অ্যাপের সংস্করণ জানালে সুবিধা হয়; অ্যাপের সেটিংসের নিচে সংস্করণটি দেখা যায়।
ইমেইল করুন support@captionscut.com-এ