Penyelesaian masalah

Luar talian, storan hampir penuh, transkripsi yang gagal, atau sari kata dalam bahasa yang salah.

Saya di luar talian

Mencipta sari kata memerlukan sambungan internet, kerana audio ditranskripsi pada pelayan kami. Begitu juga pembelian dan pemulihannya. Mengedit dan mengeksport projek sedia ada anda berfungsi secara luar talian.

Storan iPhone saya hampir penuh

Mengimport video daripada iCloud dan mengeksport, terutamanya dalam 4K, kedua-duanya memerlukan ruang kosong. Kosongkan sedikit ruang di Seting > Umum > Storan iPhone, kemudian cuba lagi.

Transkripsi gagal

Kredit anda sudah dikembalikan ke baki anda secara automatik. Semak sambungan anda dan cuba lagi. Jika ia terus gagal, e-mel support@captionscut.com dengan masa ia berlaku dan panjang video.

Sari kata dalam bahasa yang salah

Kesan automatik boleh tersilap meneka pada klip pendek atau klip berbilang bahasa. Pilih sendiri bahasa pertuturan dan cipta sari kata semula. Mencipta sari kata semula menggunakan kredit lagi.

Masih memerlukan bantuan?

E-mel kami dan kami akan membalas. Sila sertakan model iPhone, versi iOS dan versi apl anda, yang dipaparkan di bahagian bawah Seting dalam apl.

E-mel support@captionscut.com