Rozwiązywanie problemów
Tryb offline, mało miejsca, nieudana transkrypcja albo napisy w złym języku.
Jestem offline
Tworzenie napisów wymaga połączenia z internetem, ponieważ dźwięk jest transkrybowany na naszych serwerach. Podobnie zakupy i ich przywracanie. Edycja i eksport istniejących projektów działają offline.
Mój iPhone ma mało miejsca
Import wideo z iCloud oraz eksport, zwłaszcza w 4K, wymagają wolnego miejsca. Zwolnij miejsce w Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a i spróbuj ponownie.
Transkrypcja nie powiodła się
Twoje kredyty już automatycznie wróciły na saldo. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. Jeśli problem się powtarza, napisz na support@captionscut.com, podając godzinę zdarzenia i długość wideo.
Napisy są w złym języku
Wykryj automatycznie może się mylić w krótkich klipach lub klipach w kilku językach. Wybierz język mówiony samodzielnie i utwórz napisy ponownie. Ponowne tworzenie napisów znów zużywa kredyty.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, a odpowiemy. Pomoże, jeśli podasz model iPhone'a, wersję iOS i wersję aplikacji, którą znajdziesz na dole Ustawień w aplikacji.
Napisz na support@captionscut.com