Captions Cut

隱私權政策

生效並最後更新日期：

這是譯本。英文版為具有約束力的文本；若兩者不一致，以英文版為準。

Captions Cut 的設計宗旨是盡可能少收集資料。以下用白話說明這代表什麼。

1. 我們是誰

本政策說明當您使用 Captions Cut iOS App（以下稱「本 App」）和 captionscut.com（以下稱「本網站」）時，您的資料如何被處理。本網站包含在您的瀏覽器中於 captionscut.com/edit 執行的編輯器（以下稱「網頁編輯器」）。

Captions Cut 由 Uğur Altıntaş 製作，其為位於土耳其的個人開發者（以下稱「我們」），並對您的資料負責（即 GDPR 及第 6698 號土耳其法律（「KVKK」）下的資料控管者）。本政策亦為我們依 KVKK 第 10 條提供的告知聲明。如有疑問：privacy@captionscut.com。

2. 我們使用什麼以及原因

登入

每個人一開始都是帶有隨機 ID 的匿名使用者，在您打開、編輯和設定片段樣式時，我們所知道的就只有這個。若要建立字幕或購買點數，您需要使用 Apple 或 Google 登入，讓您的點數、Pro 訂閱和專案屬於一個您可以在本 App、網頁編輯器或其他裝置上重新登入的帳號。登入會將該身分與您現有的使用者 ID 建立連結。

我們會從 Apple 或 Google 取得您在該提供者的使用者 ID，以及（如果您選擇分享）您的電子郵件地址（Apple 可能提供轉發地址而非您的真實地址）和姓名。我們僅用這些資料來顯示誰已登入，以及再次找到您的帳號。我們不寄送行銷電子郵件，也絕不會代表您發布任何內容。

如果您登入所用的身分已屬於另一個 Captions Cut 帳號，我們會詢問您是否要切換至該帳號。如果您同意，您匿名帳號的點數會轉移到該帳號，匿名帳號則會被刪除。

免費點數，每人限一次

新帳號會在首次登入時獲得免費點數。為了讓每個人只能獲得一次，我們會保存已領取點數的 Apple 或 Google 使用者 ID 的單向指紋（密碼學雜湊值）。它無法還原為該 ID，也不會用於其他任何用途。在 iPhone 上，我們還會使用 Apple 的 DeviceCheck 服務來標記該裝置已領取：Apple 代表我們為該裝置儲存兩個是非值，我們和 Apple 都無法藉此得知您是誰。在您刪除帳號後，我們仍會保存該指紋，以免刪除後再次登入而重複發放點數。

您影片的聲音，用於製作字幕

您的影片會留在您的裝置上。當您要求建立字幕時，本 App 只會將影片的聲音傳送到我們的伺服器，並在那裡轉換成文字。聲音會在字幕製作完成後立即刪除，無論成功與否。請僅使用您有權使用的錄音。

您的字幕

逐字稿會儲存在您 iPhone 上的專案中，如果您使用網頁編輯器，則儲存在您的瀏覽器中。我們會在伺服器上保留一份副本最多 7 天，以便在出現問題時提供協助，並核對您是否被正確收費。

網頁編輯器

captionscut.com 上的編輯器運作方式與本 App 相同。您選擇的影片會留在您的瀏覽器中，也就是您自己裝置上的儲存空間，且絕不會上傳。當您要求建立字幕時，只有聲音會傳送到我們的伺服器，並在字幕製作完成後立即刪除。加好字幕的影片會在您的瀏覽器內算繪，並下載到您的裝置。

編輯器會將您的專案和登入工作階段保存在瀏覽器自己的儲存空間（IndexedDB 和 localStorage）中。這不是追蹤用的 Cookie。您可隨時在瀏覽器設定中清除，這也會移除您的專案。

為了區分真實的瀏覽器與機器人，編輯器頁面透過 Firebase App Check 使用 Google reCAPTCHA Enterprise。這會從 Google 載入一個腳本，並依 Google 隱私權政策將您瀏覽器的技術資訊（例如您的 IP 位址和瀏覽器訊號）傳送給 Google。它僅在編輯器頁面上執行，絕不會在本網站的其他部分執行。

購買與點數

Apple 處理所有付款；我們絕不會看到您的卡片資料。我們會保存您的購買、訂閱狀態和點數餘額記錄，以便本 App 和網頁編輯器知道您已購買什麼。目前，點數和 Pro 須在本 App 中購買；一旦您登入，它們也會出現在本網站上。日後將透過支付服務提供者在本網站上開放購買，屆時我們會更新本政策。

您如何使用本 App

為了了解人們使用哪些功能，以及本 App 在哪些地方造成不便，本 App 會記錄其使用方式：您打開的畫面、您使用的按鈕和功能，以及建立字幕、輸出和購買等操作是否成功。它也會在使用期間擷取本 App 畫面的錄影。您的影片、縮圖、字幕、逐字稿、專案名稱和您輸入的任何內容，在這些錄影中都會被隱藏，且絕不會納入使用資料。

這些使用資料會連結到您裝置的隨機 ID 和您的使用者 ID，以及您的裝置型號、iOS 和 App 版本、語言，以及依您的 IP 位址推測的大致位置（國家和城市）。即使您已登入，它也不會連結到您的姓名或電子郵件。如果您不希望我們保存您的資料，請寄信給我們，我們會刪除。

追蹤，僅在您允許時

首次打開本 App 時，iOS 會詢問本 App 是否可以追蹤您。如果您允許，您裝置的廣告識別碼會加入上述使用資料，讓我們能衡量是哪些廣告為本 App 帶來了使用者。如果您要求本 App 不要追蹤，則絕不會讀取該識別碼。您可隨時在 iOS 的「設定」>「隱私權與安全性」>「追蹤」中變更您的選擇。

維護服務安全

為了防止濫用，我們的伺服器會檢查請求是否來自正版 App，或在本網站上是否來自真實的瀏覽器（請見上文「網頁編輯器」）。與任何線上服務一樣，它們也會接收基本的技術資訊，例如您的 IP 位址、裝置型號、瀏覽器和 App 版本。

您寄給我們的電子郵件

如果您寄電子郵件給我們，我們僅會使用您的電子郵件地址和訊息來回覆您。

絕不會離開您裝置的內容

  • 您的影片和專案，包括字幕編輯、樣式和設定，無論是在您的 iPhone 或瀏覽器上。
  • 您的「照片」圖庫。本 App 只會讀取您挑選的影片，並僅在您允許時才將輸出的影片儲存到那裡。
  • 在網頁編輯器中，您挑選的檔案。瀏覽器會從您的裝置讀取這些檔案，並保存在自己的儲存空間中。

3. 我們不做什麼

  • 沒有廣告，也沒有廣告工具。
  • 除非您允許，否則不會跨其他 App 和網站追蹤，且絕不會用於向您顯示廣告。
  • 我們絕不出售您的資料，也不為廣告目的而分享。

4. 誰協助我們營運服務

我們使用少數值得信賴的服務提供者，他們僅代表我們並依我們的指示處理資料：雲端代管（我們的伺服器位於歐盟）、轉錄、訂閱管理、產品分析、網站代管和電子郵件。音軌由語音轉文字服務提供者 ElevenLabs 轉錄，ElevenLabs 僅為將音訊檔轉換為文字而接收該檔案。App 內的付款由 Apple 依其自己的隱私權政策處理；在網站上購買的額度包由 Polar 銷售，Polar 作為登記商家（Merchant of Record），依其自己的隱私權政策處理付款。

登入、轉錄工作和音訊上傳，在本 App 和網頁編輯器中均在 Firebase（Google 的一項服務）上執行，伺服器位於歐盟。僅在編輯器頁面上，Google 還提供 reCAPTCHA Enterprise，其會依 Google 隱私權政策接收您瀏覽器的技術資訊。當您登入時，Apple 或 Google 會依其自己的隱私權政策處理登入本身。

部分提供者可能在歐盟和土耳其以外處理資料。屆時，傳輸會受到法律要求的保障措施保護，例如標準契約條款。如果法律要求，我們也可能揭露資料。

6. 保存期間

  • 您影片的聲音：字幕製作完成後立即刪除。
  • 字幕的伺服器副本：最多 7 天。
  • 購買與點數記錄：在提供服務以及履行會計和法律義務所需的期間內保存。
  • 登入資料（您的 Apple 或 Google 使用者 ID、電子郵件地址和姓名）：直到您刪除帳號為止。
  • 領取免費點數的登入指紋，以及 iPhone 的 DeviceCheck 標記：在您刪除帳號後仍會保存，以防止免費點數被重複領取。
  • 使用資料與畫面錄影：在了解本 App 使用方式所需的期間內保存，之後予以刪除。
  • 電子郵件：在回覆您所需的期間內保存。
  • 您的專案：在 iPhone 上保存至您刪除專案或本 App 為止；在瀏覽器中保存至您刪除專案或清除本網站資料為止。

7. 您的權利

您可以要求我們提供、更正、刪除或匯出您的資料，或反對我們使用資料的方式。您也享有 KVKK 第 11 條所列的權利。

如果您已登入，可以自行刪除您的帳號：在本 App 中於設定 > 帳號下，或在本網站上於帳號下。這會永久刪除我們在伺服器上持有的所有關於您的資料：您的字幕記錄、點數餘額與購買記錄，以及您的登入資訊。您執行刪除所在的 App 或瀏覽器，也會從該裝置移除該帳號的專案。僅保留上述的免費點數指紋。App Store 訂閱由 Apple 管理，並會持續續訂，直到您在該處取消為止。

如有其他事項，或您從未登入，請寄信至 privacy@captionscut.com。如果我們不知道您是誰，請告訴我們您大約何時使用過本 App，或提供 Apple 收據上的訂單編號，以便我們找到您的記錄。我們會在 30 天內回覆。

若要停止追蹤，請在 iOS 的「設定」>「隱私權與安全性」>「追蹤」中關閉。刪除本 App 會從您的 iPhone 移除專案；在瀏覽器中清除本網站資料則會移除您的網頁編輯器專案。您也可以向資料保護主管機關提出申訴：在土耳其為 Kişisel Verileri Koruma Kurumu（個人資料保護局）；在歐盟或英國，則為您居住地的主管機關。

8. 兒童

本 App 不適用於 13 歲以下的兒童，我們也不會刻意收集他們的資料。如果您認為有兒童向我們傳送了個人資料，請寄信至 privacy@captionscut.com，我們會予以刪除。

9. 安全性

資料在傳輸過程中會加密，對我們伺服器的存取受到限制，我們也盡可能在最短的時間內保存最少的資料。若要回報安全問題，請寄信至 security@captionscut.com。

10. 本網站

captionscut.com 使用兩種 Cookie。功能性：cc_member，這是您登入後編輯器設定的旗標，讓首頁能直接帶您進入 App（不含任何個人資料，登出時即移除）；cc_consent，用於記住您的 Cookie 選擇；以及 cc_lang，用於記住您在語言選單中選擇的語言，讓首頁以該語言開啟。您瀏覽器自己的儲存空間也會記住您是否關閉了提供您所用語言頁面的提示列，以及（最長兩小時）您開始結帳時所使用的語言，讓您回來時能沿用。這些不需要同意。為了以您的語言開啟首頁，本網站會讀取您的瀏覽器所要求的語言，且僅為了區分巴西葡萄牙語與歐洲葡萄牙語、簡體中文與繁體中文，而讀取我們的代管提供者回報的您連線來源的國家；兩者皆不會被儲存。分析：本網站使用 Google Analytics（透過 Firebase）來統計造訪次數，並了解哪些頁面和功能被使用。預設情況下，它在 Google 的同意模式下執行，且儲存功能遭到拒絕：沒有分析用 Cookie、沒有識別碼，只有彙總的統計數字。如果您在 Cookie 通知中選擇「允許 Cookie」，Google Analytics 可能會設定其 Cookie，以便更準確地衡量重複造訪。在兩種情況下，IP 位址都會經過匿名化，廣告功能也都是關閉的。您可以藉由清除本網站的 Cookie 來改變主意，這會讓通知再次出現。

我們的代管提供者會處理基本的請求資料（例如您的 IP 位址），以傳送本網站並保護其免受攻擊。編輯器頁面（/edit 和 /account）也會與我們的 Firebase 後端通訊，以便讓您登入並轉錄您的音訊，載入 Google reCAPTCHA Enterprise 以阻擋機器人，並將您的專案和登入工作階段保存在瀏覽器自己的儲存空間中。第 2 條有詳細說明。

11. 變更

如果我們變更本政策，會在此處更新並更改頂部的日期。對於重要變更，我們也會在本 App 或本網站上通知您。

12. 聯絡方式

Uğur Altıntaş
土耳其
隱私權：privacy@captionscut.com
App 協助：support@captionscut.com