Adatvédelmi irányelvek

1. Kik vagyunk

Ez az irányelv ismerteti, hogyan kezeljük az adatait, amikor a Captions Cut iOS-alkalmazást (az „Alkalmazás”) és a captionscut.com oldalt (a „Webhely”) használja. A Webhely része a böngészőben a captionscut.com/edit címen futó szerkesztő (a „webes szerkesztő”).

A Captions Cutot Uğur Altıntaş készíti, egy Törökországban működő magánszemély fejlesztő („mi”, „minket”), aki az adatai kezeléséért felel (adatkezelő a GDPR és a 6698. számú török törvény, a „KVKK” szerint). Ez az irányelv egyben a KVKK 10. cikke szerinti tájékoztatónk is. Kérdések: privacy@captionscut.com.

2. Mit használunk és miért

Bejelentkezés

Mindenki névtelen felhasználóként indul, véletlenszerű azonosítóval, és ennyit tudunk Önről, amíg klipeket nyit meg, szerkeszt és formáz. Feliratok készítéséhez vagy kredit vásárlásához Apple- vagy Google-fiókkal jelentkezik be, így a kreditjei, a Pro előfizetése és a projektjei olyan fiókhoz tartoznak, amelybe újra bejelentkezhet az Alkalmazásban, a webes szerkesztőben vagy másik eszközön. A bejelentkezés összekapcsolja ezt az azonosítót a meglévő felhasználói azonosítójával.

Az Apple-től vagy a Google-től megkapjuk az Ön felhasználói azonosítóját az adott szolgáltatónál, és ha megosztja, az e-mail-címét (az Apple a valódi cím helyett továbbító címet adhat) és a nevét. Ezeket kizárólag annak megjelenítésére használjuk, hogy ki van bejelentkezve, és hogy újra megtaláljuk a fiókját. Nem küldünk marketing e-mailt, és soha nem teszünk közzé semmit az Ön nevében.

Ha a bejelentkezéshez használt azonosító már egy másik Captions Cut-fiókhoz tartozik, megkérdezzük, át kíván-e váltani arra. Ha beleegyezik, a névtelen fiókja kreditjei áthelyeződnek arra a fiókra, a névtelen fiók pedig törlődik.

Ingyenes kreditek, személyenként egyszer

Az új fiók az első bejelentkezéskor ingyenes krediteket kap. Hogy mindenki csak egyszer kapja meg, megőrizzük az ezeket kapott Apple- vagy Google-felhasználói azonosító egyirányú ujjlenyomatát (kriptográfiai hash-t). Ez nem fordítható vissza azonosítóvá, és semmi másra nem használjuk. iPhone-on az Apple DeviceCheck szolgáltatását is használjuk annak megjelölésére, hogy az eszköz megkapta őket: az Apple két igen-nem értéket tárol az eszközről a nevünkben, és sem mi, sem az Apple nem tudjuk meg ezekből, kicsoda Ön. Az ujjlenyomatot a fiókja törlése után is megőrizzük, hogy a törlés és az újbóli bejelentkezés ne adja meg kétszer a krediteket.

A videója hangja, a feliratok készítéséhez

A videói az eszközén maradnak. Feliratkéréskor az Alkalmazás csak a videó hangját küldi el a szervereinkre, ahol szöveggé alakul. A hang a feliratok elkészültekor azonnal törlődik, akár sikeres volt, akár nem. Kérjük, csak olyan felvételeket használjon, amelyek használatára jogosult.

Az Ön feliratai

Az átirat az iPhone-on lévő projektjében mentődik, vagy a böngészőjében, ha a webes szerkesztőt használja. A szervereinken legfeljebb 7 napig őrzünk egy másolatot, hogy segíthessünk, ha valami elromlik, és ellenőrizhessük, helyesen számláztunk-e.

A webes szerkesztő

A captionscut.com szerkesztője ugyanúgy működik, mint az Alkalmazás. A kiválasztott videó a böngészőjében marad, a saját eszközén lévő tárhelyen, és soha nem töltődik fel. Feliratkéréskor csak a hang kerül elküldésre a szervereinkre, és a feliratok elkészültekor azonnal törlődik. A feliratozott videó a böngészőjében renderelődik, és az eszközére töltődik le.

A szerkesztő a projektjeit és a bejelentkezési munkamenetét a böngésző saját tárhelyén (IndexedDB és localStorage) tartja. Ez nem követő süti. A böngésző beállításaiban bármikor törölheti, ami a projektjeit is eltávolítja.

A valódi böngészők és a botok megkülönböztetésére a szerkesztőoldalak a Google reCAPTCHA Enterprise szolgáltatást használják a Firebase App Checken keresztül. Ez egy szkriptet tölt be a Google-tól, és technikai adatokat küld a Google-nak a böngészőjéről, például az IP-címét és böngészőjeleket, a Google adatvédelmi irányelvei szerint. Csak a szerkesztőoldalakon fut, a Webhely többi részén soha.

Vásárlások és kreditek

Minden fizetést az Apple kezel; soha nem látjuk a kártyaadatait. Nyilvántartjuk a vásárlásait, az előfizetése állapotát és a kreditegyenlegét, hogy az Alkalmazás és a webes szerkesztő tudja, mit fizetett ki. Egyelőre a kreditek és a Pro az Alkalmazásban vásárolhatók; bejelentkezés után a Webhelyen is megjelennek. A Webhelyen való vásárlás később érkezik, fizetési szolgáltatón keresztül, és ekkor frissítjük ezt az irányelvet.

Hogyan használja az Alkalmazást

Hogy megértsük, mely funkciókat használják az emberek, és hol akadályozza az Alkalmazás a felhasználót, az Alkalmazás rögzíti a használatát: a megnyitott képernyőket, a használt gombokat és funkciókat, valamint azt, hogy olyan dolgok, mint a feliratkészítés, az exportok és a vásárlások sikeresek-e. A munkamenet alatt rögzíti az Alkalmazás képernyőinek felvételeit is. A videói, indexképei, feliratai, átiratai, projektnevei és bármi, amit begépel, ezekben a felvételekben el van rejtve, és soha nem kerül be a használati adatokba.

Ezek a használati adatok az eszköze véletlenszerű azonosítójához és a felhasználói azonosítójához kapcsolódnak, az eszköz típusával, az iOS- és Alkalmazás-verzióval, a nyelvvel és az IP-címe alapján feltételezett hozzávetőleges helyszínnel (ország és város) együtt. Nem kapcsolódnak a nevéhez vagy az e-mail-címéhez, még ha be is jelentkezik. Ha inkább nem szeretné, hogy megőrizzük az Ön adatait, írjon nekünk, és töröljük.

Követés, csak az Ön engedélyével

Az Alkalmazás első megnyitásakor az iOS megkérdezi, követheti-e Önt az Alkalmazás. Ha engedélyezi, az eszköze hirdetésazonosítója hozzáadódik a fenti használati adatokhoz, hogy mérhessük, hirdetéseink közül melyik hozta az embereket az Alkalmazáshoz. Ha azt kéri, hogy az Alkalmazás ne kövesse, az azonosítót soha nem olvassa be. A választását bármikor módosíthatja az iOS Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Követés alatt.

A szolgáltatás biztonságának megőrzése

A visszaélések megakadályozására a szervereink ellenőrzik, hogy a kérések a valódi Alkalmazásból vagy – a Webhelyen – valódi böngészőből érkeznek-e (lásd fent „A webes szerkesztő”). Mint minden online szolgáltatás, alapvető technikai adatokat is kapnak, például az IP-címét, az eszköz típusát, a böngészőt és az Alkalmazás verzióját.

Az Ön által nekünk küldött e-mailek

Ha e-mailt küld nekünk, az e-mail-címét és az üzenetét kizárólag a válaszadáshoz használjuk.

Ami soha nem hagyja el az eszközét

• A videói és a projektjei, ideértve a feliratszerkesztéseket, a stílusokat és a beállításokat, akár az iPhone-on, akár a böngészőben.
• A Fotók könyvtára. Az Alkalmazás csak a kiválasztott videókat olvassa, és az exportokat csak az Ön engedélyével menti oda.
• A webes szerkesztőben a kiválasztott fájlok. A böngésző az eszközéről olvassa őket, és a saját tárhelyén tartja.

3. Mit nem teszünk

• Nincsenek hirdetések és hirdetési eszközök.
• Más alkalmazásokon és webhelyeken át nincs követés, kivéve ha engedélyezi, és soha nem hirdetések megjelenítésére.
• Soha nem adjuk el az adatait, és nem osztjuk meg hirdetési célra.

4. Kik segítik a szolgáltatás működtetését

Kis számú megbízható szolgáltatót használunk, amelyek az adatokat kizárólag a nevünkben és utasításaink szerint dolgozzák fel: felhőtárhely (a szervereink az EU-ban vannak), átírás, előfizetés-kezelés, termékanalitika, webhelytárhely és e-mail. A hangsávot az ElevenLabs, egy beszédfelismerési szolgáltató írja át szöveggé, amely a hangfájlt kizárólag a szöveggé alakításhoz kapja meg. Az alkalmazásban a fizetéseket az Apple kezeli a saját adatvédelmi irányelvei szerint; a webhelyen vásárolt kreditcsomagokat a Polar értékesíti, amely kereskedőként (merchant of record) jár el, és a fizetést a saját adatvédelmi irányelvei szerint kezeli.

A bejelentkezés, az átírási feladat és a hangfeltöltés a Firebase-en, egy Google-szolgáltatáson fut, az EU-ban lévő szervereken, mind az Alkalmazásnál, mind a webes szerkesztőnél. Csak a szerkesztőoldalakon a Google a reCAPTCHA Enterprise szolgáltatást is nyújtja, amely technikai adatokat kap a böngészőjéről a Google adatvédelmi irányelvei szerint. Bejelentkezéskor az Apple vagy a Google maga kezeli a bejelentkezést a saját adatvédelmi irányelvei szerint.

Egyes szolgáltatók az EU-n és Törökországon kívül is feldolgozhatnak adatokat. Ilyenkor az adattovábbítást a jog által megkövetelt garanciák védik, például általános szerződési feltételek. Adatokat akkor is közölhetünk, ha a jog ezt megköveteli.

5. Jogalapok

Az adatokat az Ön által kért Alkalmazás és webes szerkesztő nyújtásához dolgozzuk fel, ideértve a bejelentkezést (szerződés, GDPR 6. cikk (1) b), KVKK 5. cikk (2) c)), a szolgáltatás biztonságának megőrzéséhez, az ingyenes kreditekkel való visszaélés megelőzéséhez, a problémák javításához és az Alkalmazás használatának megértéséhez, hogy fejleszthessük (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f), KVKK 5. cikk (2) f); bármikor tiltakozhat e-mail küldésével), a hirdetésazonosító csak az Ön engedélyével történő használatához (hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a), KVKK 5. cikk (1), amelyet az iOS Beállításokban visszavonhat), valamint a jog által megkövetelt nyilvántartások vezetéséhez (jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c), KVKK 5. cikk (2) ç)).

6. Meddig őrizzük

• A videója hangja: a feliratok elkészültekor azonnal törlődik.
• A feliratai szerveroldali másolata: legfeljebb 7 napig.
• Vásárlási és kreditnyilvántartások: amíg a szolgáltatás nyújtásához, valamint számviteli és jogi kötelezettségekhez szükséges.
• Bejelentkezési adatok (az Apple- vagy Google-felhasználói azonosítója, e-mail-címe és neve): amíg nem törli a fiókját.
• Az ingyenes krediteket kapott bejelentkezés ujjlenyomata és az iPhone DeviceCheck-jelölése: a fiók törlése után is megőrizzük, hogy az ingyenes krediteket ne lehessen kétszer igényelni.
• Használati adatok és képernyőfelvételek: amíg az Alkalmazás használatának megértéséhez szükséges, utána törlődnek.
• E-mailek: amíg a válaszadáshoz szükséges.
• A projektjei: az iPhone-on, amíg nem törli őket vagy az Alkalmazást; a böngészőben, amíg nem törli őket vagy a Webhely adatait.

7. Az Ön jogai

Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy exportálását, illetve tiltakozhat felhasználásuk ellen. Önt a KVKK 11. cikkében felsorolt jogok is megilletik.

Ha be van jelentkezve, a fiókját maga törölheti: az Alkalmazásban a Beállítások > Fiók alatt, vagy a Webhelyen a Fiók alatt. Ez véglegesen töröl minden, a szervereinken Önről tárolt adatot: a feliratelőzményeit, a kreditegyenlegét és a vásárlási nyilvántartását, valamint a bejelentkezését. Az Alkalmazás vagy a böngésző, amelyről törli, az adott fiók projektjeit is eltávolítja az eszközről. Csak a fent leírt ingyenes kredit ujjlenyomata marad meg. Az App Store-os előfizetést az Apple kezeli, és tovább megújul, amíg ott le nem mondja.

Minden másért, vagy ha soha nem jelentkezett be, írjon a privacy@captionscut.com címre. Ha nem tudjuk, ki Ön, segít, ha nagyjából megadja, mikor használta az Alkalmazást, vagy az Apple-számláján szereplő rendelésazonosítót, hogy megtalálhassuk a nyilvántartásait. 30 napon belül válaszolunk.

A követés leállításához kapcsolja ki az iOS Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Követés alatt. Az Alkalmazás törlése eltávolítja a projektjeit az iPhone-ról; a Webhely adatainak törlése a böngészőben eltávolítja a webes szerkesztő projektjeit. Panaszt is tehet egy adatvédelmi hatóságnál: Törökországban a Kişisel Verileri Koruma Kurumunál; az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban a lakóhelye szerinti hatóságnál.

8. Gyermekek

Az Alkalmazás nem 13 év alatti gyermekeknek készült, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat küldött nekünk, írjon a privacy@captionscut.com címre, és töröljük.

9. Biztonság

Az adatok továbbításkor titkosítottak, a szervereinkhez való hozzáférés korlátozott, és a lehető legkevesebbet őrizzük a lehető legrövidebb ideig. Biztonsági probléma jelentéséhez írjon a security@captionscut.com címre.

10. Ez a weboldal

A captionscut.com kétféle sütit használ. Funkcionális: cc_member, egy jelző, amelyet a szerkesztő a bejelentkezéskor állít be, hogy a főoldal közvetlenül az alkalmazásba küldhesse (nem tartalmaz személyes adatot, és kijelentkezéskor törlődik), cc_consent, amely megjegyzi a süti-választását, és cc_lang, amely megjegyzi a nyelvi menüben kiválasztott nyelvet, hogy a főoldal azon nyíljon meg. A böngésző saját tárhelye azt is megjegyzi, ha bezárja az Ön nyelvén kínált oldal sávját, és legfeljebb két órán át azt a nyelvet, amelyen a fizetést elkezdte, hogy visszatérjen hozzá. Ezekhez nem kell hozzájárulás. A főoldal az Ön nyelvén való megnyitásához a Webhely beolvassa a böngészője által kért nyelveket, és – kizárólag a brazil és az európai portugál, valamint az egyszerűsített és a hagyományos kínai megkülönböztetéséhez – a kapcsolata szerinti országot, ahogy azt a tárhelyszolgáltatónk jelzi; egyiket sem tároljuk. Analitika: a Webhely a Google Analyticset (a Firebase-en keresztül) használja a látogatások számlálására és annak megtekintésére, mely oldalakat és funkciókat használják. Alapértelmezés szerint a Google hozzájárulási módjában fut, a tárolás megtagadva: nincsenek analitikai sütik, nincsenek azonosítók, csak összesített számok. Ha a süti-értesítésben a „Sütik engedélyezése” lehetőséget választja, a Google Analytics beállíthatja a saját sütijeit, hogy az ismételt látogatások pontosabban mérhetők legyenek. Az IP-címek mindkét esetben anonimizáltak, és a hirdetési funkciók ki vannak kapcsolva. Meggondolhatja magát a Webhely sütijeinek törlésével, ami visszahozza az értesítést.

A tárhelyszolgáltatónk alapvető kérési adatokat, például az IP-címét dolgoz fel a Webhely kézbesítéséhez és a támadások elleni védelméhez. A szerkesztőoldalak (/edit és /account) a Firebase háttérrendszerünkkel is kommunikálnak a bejelentkeztetéshez és a hang átírásához, betöltik a Google reCAPTCHA Enterprise szolgáltatást a botok távoltartásához, és a projektjeit és a bejelentkezési munkamenetét a böngésző saját tárhelyén tartják. A 2. szakasz a részleteket tartalmazza.

11. Módosítások

Ha módosítjuk ezt az irányelvet, itt frissítjük, és módosítjuk a tetején lévő dátumot. Fontos változásokról az Alkalmazásban vagy a Webhelyen is értesítjük.

12. Kapcsolat