プライバシーポリシー

施行日および最終更新日:

これは翻訳です。英語版が拘束力を持つ正文であり、両者に相違がある場合は英語版が優先されます。

Captions Cutは、収集する情報を最小限にするよう作られています。それがどういうことか、分かりやすくご説明します。

1. 当社について

本ポリシーは、お客様がCaptions Cut iOSアプリ(以下「本アプリ」といいます)およびcaptionscut.com(以下「本サイト」といいます)を利用する際の、データの取り扱いについて説明するものです。本サイトには、captionscut.com/editでブラウザ上で動作するエディタ(以下「Webエディタ」といいます)が含まれます。

Captions Cutは、トルコを拠点とする個人開発者であるUğur Altıntaş(以下「当社」といいます)が作成しています。当社は、お客様のデータに責任を負う者(GDPRおよびトルコ法第6698号(以下「KVKK」といいます)上のデータ管理者)です。本ポリシーは、KVKK第10条に基づく当社の情報提供通知でもあります。お問い合わせ:privacy@captionscut.com。

2. 使用する情報とその目的

サインイン

どなたも、ランダムなIDを持つ匿名ユーザーとして始まり、クリップを開く、編集する、スタイルを試す間は、当社が把握しているのはそれだけです。字幕の作成やクレジットの購入には、AppleまたはGoogleでサインインします。これにより、クレジット、Proサブスクリプション、プロジェクトが、本アプリ、Webエディタ、ほかのデバイスから再度サインインできるアカウントに属するようになります。サインインにより、そのIDが、既存のユーザーIDに紐付けられます。

AppleまたはGoogleからは、そのプロバイダでのユーザーIDと、共有を選択された場合のメールアドレス(Appleは実際のものではなく中継アドレスを提供することがあります)と名前を受け取ります。これらは、サインイン中のユーザーの表示と、アカウントの再特定にのみ使用します。マーケティングメールは送らず、お客様に代わって何かを投稿することもありません。

サインインに使うIDがすでに別のCaptions Cutアカウントに属している場合、当社はそのアカウントに切り替えるかどうかを確認します。同意された場合、匿名アカウントのクレジットはそのアカウントに移され、匿名アカウントは削除されます。

無料クレジットは1人につき1回

新規アカウントは、最初のサインイン時に無料クレジットを受け取ります。各人が1回だけ受け取れるよう、当社は、受け取ったAppleまたはGoogleのユーザーIDの一方向のフィンガープリント(暗号学的ハッシュ)を保持します。これは元のIDに戻すことができず、ほかの目的には使用しません。iPhoneでは、AppleのDeviceCheckサービスを使い、そのデバイスが受け取ったことを記録します。Appleは当社に代わって、そのデバイスに2つの真偽値を保存しますが、当社もAppleも、そこからお客様が誰かを知ることはありません。アカウントを削除した後も、削除と再サインインによってクレジットが二重に付与されないよう、フィンガープリントは保持します。

字幕を作るための、ビデオの音声

ビデオはお客様のデバイスに残ります。字幕を依頼すると、本アプリは、ビデオの音声だけを当社のサーバーに送り、そこでテキストに変換されます。音声は、字幕が作成された時点で、成否にかかわらず削除されます。使用する権利のある録音のみをご利用ください。

字幕

文字起こしは、iPhone上のプロジェクト、またはWebエディタを使う場合はブラウザに保存されます。問題が起きたときに対応でき、正しく課金されたかを確認できるよう、当社のサーバーに最大7日間、コピーを保持します。

Webエディタ

captionscut.comのエディタは、本アプリと同じように動作します。選択したビデオは、お客様のデバイス上のストレージであるブラウザ内にとどまり、アップロードされることはありません。字幕を依頼すると、音声だけが当社のサーバーに送信され、字幕が作成された時点で削除されます。字幕付きのビデオはブラウザ内でレンダリングされ、お客様のデバイスにダウンロードされます。

エディタは、プロジェクトとサインインセッションを、ブラウザ自体のストレージ(IndexedDBとlocalStorage)に保存します。これはトラッキング用のCookieではありません。ブラウザの設定でいつでも消去できますが、その場合プロジェクトも削除されます。

本物のブラウザとボットを区別するため、エディタのページでは、Firebase App Checkを通じてGoogle reCAPTCHA Enterpriseを使用します。これにより、Googleからスクリプトが読み込まれ、IPアドレスやブラウザのシグナルなど、お客様のブラウザに関する技術的な詳細が、Googleのプライバシーポリシーに基づきGoogleに送信されます。これはエディタのページでのみ実行され、本サイトのほかのページでは実行されません。

購入とクレジット

支払いはすべてAppleが処理し、当社がカード情報を見ることはありません。本アプリとWebエディタがお客様の購入内容を把握できるよう、当社は、購入、サブスクリプションの状態、クレジット残高の記録を保持します。当面の間、クレジットとProは本アプリ内で購入します。サインインすると、本サイトにも反映されます。本サイトでの購入は、決済サービスプロバイダを通じて今後提供する予定で、その際は本ポリシーを更新します。

本アプリの使い方

どの機能が使われているか、どこで本アプリが使いにくいかを把握するため、本アプリは、開いた画面、使用したボタンと機能、字幕の作成、書き出し、購入などが成功したかどうかといった、使われ方を記録します。セッション中の本アプリの画面の録画も取得します。お客様のビデオ、サムネイル、字幕、文字起こし、プロジェクト名、入力した内容は、これらの録画では非表示となり、利用データに含まれることはありません。

この利用データは、お客様のデバイスのランダムなIDとユーザーID、およびデバイスのモデル、iOSと本アプリのバージョン、言語、IPアドレスから推測されるおおよその位置(国と都市)と関連付けられます。サインインしていても、お客様の名前やメールアドレスとは関連付けられません。保持を希望されない場合は、メールでご連絡いただければ削除します。

トラッキングは、許可した場合のみ

本アプリを初めて開くと、iOSが、本アプリによるトラッキングを許可するかどうかを尋ねます。許可すると、お客様のデバイスの広告識別子が上記の利用データに加えられ、当社の広告のうちどれが本アプリに人を導いたかを測定できます。トラッキングしないよう本アプリに求めた場合、識別子が読み取られることはありません。回答は、iOSの設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキングでいつでも変更できます。

サービスの安全の維持

不正利用を防ぐため、当社のサーバーは、リクエストが本物の本アプリ、または本サイトの場合は本物のブラウザから来ていることを確認します(上記の「Webエディタ」を参照)。ほかのオンラインサービスと同様に、IPアドレス、デバイスのモデル、ブラウザ、本アプリのバージョンなど、基本的な技術情報も受け取ります。

お客様から届くメール

お客様からメールをいただいた場合、メールアドレスとメッセージは、お返事のためにのみ使用します。

デバイスの外に出ないもの

  • iPhone上でもブラウザ上でも、字幕の編集、スタイル、設定を含む、お客様のビデオとプロジェクト。
  • お客様の写真ライブラリ。本アプリが読み取るのは選択されたビデオだけで、書き出しの保存も、許可を得た場合のみです。
  • Webエディタでは、選択したファイル。ブラウザがお客様のデバイスから読み取り、ブラウザ自体のストレージに保持します。

3. 当社が行わないこと

  • 広告も広告ツールもありません。
  • 許可しない限り、ほかのアプリやウェブサイトをまたいだトラッキングは行わず、広告表示のために行うこともありません。
  • 当社は、お客様のデータを販売せず、広告目的で共有することもありません。

4. サービスの運営を支援する事業者

当社は、当社に代わって当社の指示に従ってのみデータを処理する、少数の信頼できるサービスプロバイダを利用しています。クラウドホスティング(当社のサーバーはEUにあります)、文字起こし、サブスクリプション管理、プロダクト分析、ウェブサイトのホスティング、メールです。音声トラックは、音声認識サービスのプロバイダであるElevenLabsが文字起こしします。ElevenLabsは、音声ファイルをテキストに変換する目的に限って受け取ります。アプリ内の支払いは、Appleが独自のプライバシーポリシーに基づいて処理します。サイトで購入したクレジットパックはPolarが販売し、Polarは販売業者(Merchant of Record)として、独自のプライバシーポリシーに基づいて支払いを処理します。

サインイン、文字起こしジョブ、オーディオのアップロードは、本アプリとWebエディタのどちらも、EU内のサーバー上のGoogleのサービスであるFirebaseで動作します。エディタのページに限り、GoogleがreCAPTCHA Enterpriseも提供し、Googleのプライバシーポリシーに基づき、お客様のブラウザに関する技術的な詳細を受け取ります。サインイン時には、AppleまたはGoogleが、それぞれのプライバシーポリシーに基づいてサインイン自体を処理します。

一部のプロバイダは、EUとトルコの外でデータを処理することがあります。その場合、標準契約条項など、法律で求められる保護措置によって移転が保護されます。法律で求められる場合、当社がデータを開示することもあります。

6. 保存期間

  • ビデオの音声:字幕が作成された時点で削除されます。
  • 字幕のサーバー上のコピー:最大7日間。
  • 購入およびクレジットの記録:サービスの提供、会計上および法的義務に必要な期間。
  • サインイン情報(AppleまたはGoogleのユーザーID、メールアドレス、名前):アカウントを削除するまで。
  • 無料クレジットを受け取ったサインインのフィンガープリント、およびiPhoneのDeviceCheckの記録:無料クレジットの二重取得を防ぐため、アカウントの削除後も保持されます。
  • 利用データと画面録画:本アプリの使われ方を把握するために必要な期間。その後削除されます。
  • メール:お返事に必要な期間。
  • プロジェクト:iPhone上では、お客様が削除するか本アプリを削除するまで。ブラウザ上では、お客様が削除するか本サイトのデータを消去するまで。

7. お客様の権利

お客様は、データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートを求めること、および当社による利用に異議を申し立てることができます。また、KVKK第11条に記載された権利もあります。

サインイン済みの場合は、ご自身でアカウントを削除できます。本アプリでは設定 > アカウント、本サイトではアカウントからです。これにより、当社のサーバー上にあるお客様に関するすべて(字幕の履歴、クレジット残高、購入記録、サインイン情報)が完全に削除されます。削除を行った本アプリまたはブラウザでは、そのアカウントのプロジェクトもデバイスから削除されます。保持されるのは、上記の無料クレジットのフィンガープリントのみです。App Storeのサブスクリプションの管理はAppleが行い、そこで解約するまで更新が続きます。

そのほかの場合、またはサインインしたことがない場合は、privacy@captionscut.comにメールしてください。お客様を特定できない場合は、記録を見つけられるよう、本アプリを使用したおおよその時期か、Appleのレシートに記載された注文IDをお知らせください。30日以内に返信します。

トラッキングを停止するには、iOSの設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキングでオフにしてください。本アプリを削除するとiPhoneからプロジェクトが削除され、ブラウザの本サイトのデータを消去するとWebエディタのプロジェクトが削除されます。データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。トルコではKişisel Verileri Koruma Kurumu、EUまたは英国では、お住まいの地域の当局です。

8. 児童

本アプリは13歳未満の児童を対象としておらず、当社は意図的にそのデータを収集しません。児童が個人データを送信したと思われる場合は、privacy@captionscut.comにメールしてください。削除します。

9. セキュリティ

データは通信中に暗号化され、当社のサーバーへのアクセスは制限されており、保持するデータは最小限、保持期間は最短とするよう努めています。セキュリティ上の問題を報告するには、security@captionscut.comにメールしてください。

10. 本ウェブサイト

captionscut.comは、2種類のCookieを使用します。機能性:cc_memberは、サインインするとエディタが設定するフラグで、ホームページからアプリへ直接移動できるようにするものです(個人データは含まず、サインアウトすると削除されます)。cc_consentは、Cookieの選択を記憶するものです。cc_langは、言語メニューで選んだ言語を記憶し、ホームページをその言語で開くためのものです。ブラウザ自体のストレージには、お客様の言語でのページ提案バーを閉じたかどうかと、チェックアウトを開始した言語(最長2時間)も記憶され、戻ってきたときに同じ言語で表示されます。これらに同意は不要です。ホームページをお客様の言語で開くため、本サイトは、ブラウザが要求する言語を読み取ります。また、ブラジルポルトガル語とヨーロッパポルトガル語、簡体字中国語と繁体字中国語を区別するためにのみ、ホスティングプロバイダが報告する接続元の国を読み取ります。どちらも保存されません。分析:本サイトは、アクセス数を数え、どのページや機能が使われているかを把握するため、Google Analytics(Firebase経由)を使用します。デフォルトでは、Googleの同意モードで、ストレージ拒否の状態で動作し、分析用Cookieも識別子もなく、集計された件数のみです。Cookie通知で「Cookieを許可」を選択した場合、Google Analyticsが自らのCookieを設定し、再訪問をより正確に測定することがあります。どちらの場合も、IPアドレスは匿名化され、広告機能はオフです。本サイトのCookieを消去すると、通知が再び表示され、選択を変更できます。

当社のホスティングプロバイダは、本サイトを配信し、攻撃から保護するために、IPアドレスなどの基本的なリクエストデータを処理します。エディタのページ(/editと/account)は、サインインと音声の文字起こしのために当社のFirebaseバックエンドとも通信し、ボットを排除するためGoogle reCAPTCHA Enterpriseを読み込み、プロジェクトとサインインセッションをブラウザ自体のストレージに保持します。詳細は第2条をご覧ください。

11. 変更

本ポリシーを変更する場合は、ここで更新し、上部の日付を変更します。重要な変更については、本アプリまたは本サイトでもお知らせします。

12. お問い合わせ

Uğur Altıntaş
トルコ
プライバシー:privacy@captionscut.com
アプリに関するサポート:support@captionscut.com