Integritetspolicy

Gäller från och senast uppdaterad:

Detta är en översättning. Den engelska versionen är den bindande texten, och om de två skiljer sig åt gäller den engelska versionen.

Captions Cut är byggd för att samla in så lite som möjligt. Så här ser det ut i klartext.

1. Vilka vi är

Den här policyn förklarar hur dina data hanteras när du använder iOS-appen Captions Cut (”appen”) och captionscut.com (”webbplatsen”). Webbplatsen omfattar redigeraren som körs i din webbläsare på captionscut.com/edit (”webbredigeraren”).

Captions Cut görs av Uğur Altıntaş, en enskild utvecklare baserad i Turkiet (”vi”, ”oss”), som ansvarar för dina data (personuppgiftsansvarig enligt GDPR och den turkiska lagen nr 6698, ”KVKK”). Denna policy är också vår informationsskrivelse enligt artikel 10 i KVKK. Frågor: privacy@captionscut.com.

2. Vad vi använder och varför

Inloggning

Alla börjar som en anonym användare med ett slumpmässigt ID, och det är allt vi vet om dig medan du öppnar, redigerar och formger klipp. För att skapa undertexter eller köpa krediter loggar du in med Apple eller Google, så att dina krediter, ditt Pro-abonnemang och dina projekt tillhör ett konto som du kan logga in på igen, i appen, webbredigeraren eller en annan enhet. Inloggningen kopplar den identiteten till ditt befintliga användar-ID.

Från Apple eller Google får vi ditt användar-ID hos den leverantören och, om du väljer att dela dem, din e-postadress (Apple kan ge oss en vidarebefordringsadress i stället för din riktiga) och ditt namn. Vi använder dem bara för att visa vem som är inloggad och för att hitta ditt konto igen. Vi skickar inga marknadsföringsmejl, och vi publicerar aldrig något å dina vägnar.

Om identiteten som du loggar in med redan tillhör ett annat Captions Cut-konto frågar vi om du vill byta till det. Om du går med på det flyttas krediterna på ditt anonyma konto till det kontot och det anonyma kontot raderas.

Gratis krediter, en gång per person

Ett nytt konto får gratis krediter första gången det loggar in. För att varje person bara ska få dem en gång sparar vi ett enkelriktat fingeravtryck (en kryptografisk hash) av det Apple- eller Google-användar-ID som fick dem. Det kan inte göras om till ID:t och används inte till något annat. På iPhone använder vi också Apples tjänst DeviceCheck för att markera att enheten har fått dem: Apple lagrar två ja/nej-värden för enheten för vår räkning, och varken vi eller Apple får veta vem du är utifrån dem. Vi sparar fingeravtrycket efter att du har raderat ditt konto, så att radering och ny inloggning inte ger krediterna två gånger.

Ljudet från din video, för att skapa undertexter

Dina videor stannar på din enhet. När du ber om undertexter skickar appen bara ljudet från videon till våra servrar, där det görs om till text. Ljudet raderas så fort undertexterna är skapade, oavsett om det lyckas eller inte. Använd bara inspelningar som du har rätt att använda.

Dina undertexter

Transkriptionen sparas i ditt projekt på din iPhone, eller i din webbläsare om du använder webbredigeraren. Vi sparar en kopia på våra servrar i upp till 7 dagar, så att vi kan hjälpa till om något går fel och kontrollera att du debiterats rätt.

Webbredigeraren

Redigeraren på captionscut.com fungerar på samma sätt som appen. Videon som du väljer stannar i din webbläsare, i lagring på din egen enhet, och laddas aldrig upp. När du ber om undertexter skickas bara ljudet till våra servrar, och det raderas så fort undertexterna är skapade. Den textade videon renderas i din webbläsare och laddas ned till din enhet.

Redigeraren sparar dina projekt och din inloggningssession i webbläsarens egen lagring (IndexedDB och localStorage). Det är inte en spårningscookie. Du kan rensa den när som helst i webbläsarens inställningar, vilket också tar bort dina projekt.

För att skilja riktiga webbläsare från botar använder redigerarsidorna Google reCAPTCHA Enterprise via Firebase App Check. Detta läser in ett skript från Google och skickar tekniska uppgifter om din webbläsare, som din IP-adress och webbläsarsignaler, till Google enligt Googles integritetspolicy. Det körs bara på redigerarsidorna, aldrig på resten av webbplatsen.

Köp och krediter

Apple hanterar alla betalningar, och vi ser aldrig dina kortuppgifter. Vi för register över dina köp, din abonnemangsstatus och ditt kreditsaldo så att appen och webbredigeraren vet vad du har betalat för. Tills vidare köps krediter och Pro i appen, och när du har loggat in visas de även på webbplatsen. Köp på webbplatsen kommer senare, via en betalningsleverantör, och vi uppdaterar denna policy när det sker.

Hur du använder appen

För att förstå vilka funktioner folk använder och var appen står i vägen registrerar appen hur den används: vilka skärmar du öppnar, vilka knappar och funktioner du använder och om saker som att skapa undertexter, exportera och köpa lyckas. Den tar också upp inspelningar av appens skärmar under en session. Dina videor, miniatyrer, undertexter, transkriptioner, projektnamn och allt du skriver döljs i dessa inspelningar och ingår aldrig i användningsdata.

Dessa användningsdata är kopplade till ett slumpmässigt ID för din enhet och till ditt användar-ID, tillsammans med din enhetsmodell, iOS- och appversion, språk och den ungefärliga plats (land och stad) som din IP-adress antyder. De är inte kopplade till ditt namn eller din e-postadress, inte ens om du loggar in. Om du hellre vill att vi inte sparar dina, mejla oss så raderar vi dem.

Spårning, bara om du tillåter det

När du först öppnar appen frågar iOS om appen får spåra dig. Om du tillåter det läggs enhetens reklamidentifierare till i användningsdata ovan så att vi kan mäta vilka av våra annonser som förde människor till appen. Om du ber appen att inte spåra läses identifieraren aldrig. Du kan ändra ditt svar när som helst i iOS under Inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning.

Att hålla tjänsten säker

För att förhindra missbruk kontrollerar våra servrar att förfrågningar kommer från den äkta appen eller, på webbplatsen, från en riktig webbläsare (se ”Webbredigeraren” ovan). Som alla onlinetjänster tar de också emot grundläggande tekniska uppgifter som din IP-adress, enhetsmodell, webbläsare och appversion.

Mejl du skickar till oss

Om du mejlar oss använder vi din e-postadress och ditt meddelande bara för att svara dig.

Vad som aldrig lämnar din enhet

  • Dina videor och projekt, inklusive undertextändringar, stilar och inställningar, oavsett om de finns på din iPhone eller i din webbläsare.
  • Ditt bildbibliotek. Appen läser bara de videor du väljer och sparar exporter där endast med ditt tillstånd.
  • I webbredigeraren, filerna du väljer. Webbläsaren läser dem från din enhet och sparar dem i sin egen lagring.

3. Vad vi inte gör

  • Inga annonser och inga reklamverktyg.
  • Ingen spårning över andra appar och webbplatser om du inte tillåter det, och aldrig för att visa dig annonser.
  • Vi säljer aldrig dina data och delar dem inte för reklam.

4. Vilka som hjälper oss att driva tjänsten

Vi använder ett litet antal pålitliga tjänsteleverantörer som behandlar data endast för vår räkning och enligt våra instruktioner: molnlagring (våra servrar finns i EU), transkribering, abonnemangshantering, produktanalys, webbhotell och e-post. Ljudspåret transkriberas av ElevenLabs, en leverantör av tal-till-text, som tar emot ljudfilen endast för att omvandla den till text. Betalningar i appen hanteras av Apple enligt Apples egen integritetspolicy; kreditpaket som köps på webbplatsen säljs av Polar, som agerar som merchant of record och hanterar betalningen enligt Polars egen integritetspolicy.

Inloggning, transkriberingsjobbet och ljuduppladdningen körs på Firebase, en Google-tjänst, på servrar i EU, både för appen och för webbredigeraren. Endast på redigerarsidorna tillhandahåller Google också reCAPTCHA Enterprise, som tar emot tekniska uppgifter om din webbläsare enligt Googles integritetspolicy. När du loggar in hanterar Apple eller Google själva inloggningen enligt sin egen integritetspolicy.

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU och Turkiet. När de gör det skyddas överföringen av de skyddsåtgärder som lagen kräver, till exempel standardavtalsklausuler. Vi kan också lämna ut data om lagen kräver det.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Ljudet från din video: raderas så fort undertexterna är skapade.
  • Kopia av dina undertexter på servern: upp till 7 dagar.
  • Köp- och kreditregister: så länge som behövs för att tillhandahålla tjänsten och för bokförings- och rättsliga skyldigheter.
  • Inloggningsuppgifter (ditt Apple- eller Google-användar-ID, din e-postadress och ditt namn): tills du raderar ditt konto.
  • Fingeravtrycket för inloggningen som fick gratis krediter, och iPhones DeviceCheck-markering: sparas efter att du raderat ditt konto, för att förhindra att gratiskrediterna begärs två gånger.
  • Användningsdata och skärminspelningar: så länge som behövs för att förstå hur appen används, därefter raderas de.
  • Mejl: så länge som behövs för att svara dig.
  • Dina projekt: på din iPhone tills du raderar dem eller appen, och i din webbläsare tills du raderar dem eller rensar webbplatsens data.

7. Dina rättigheter

Du kan be oss om tillgång till, rättelse, radering eller export av dina data, eller invända mot hur vi använder dem. Du har också de rättigheter som anges i artikel 11 i KVKK.

Om du är inloggad kan du själv radera ditt konto: i appen under Inställningar > Konto, eller på webbplatsen under Konto. Då raderas allt vi har om dig på våra servrar för gott: din undertexthistorik, ditt kreditsaldo och dina köpuppgifter samt din inloggning. Appen eller webbläsaren som du raderar det från tar också bort kontots projekt från enheten. Endast fingeravtrycket för gratiskrediterna som beskrivs ovan sparas. Ett App Store-abonnemang hanteras av Apple och fortsätter att förnyas tills du säger upp det där.

För allt annat, eller om du aldrig loggade in, mejla privacy@captionscut.com. Om vi inte vet vem du är hjälper det om du anger ungefär när du använde appen, eller beställnings-ID:t från ditt Apple-kvitto, så att vi kan hitta dina uppgifter. Vi svarar inom 30 dagar.

För att stoppa spårning stänger du av den i iOS under Inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning. Om du raderar appen tas dina projekt bort från din iPhone, och om du rensar webbplatsens data i webbläsaren tas dina webbredigerarprojekt bort. Du kan också lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet: i Turkiet Kişisel Verileri Koruma Kurumu, i EU eller Storbritannien myndigheten där du bor.

8. Barn

Appen är inte avsedd för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras data. Om du tror att ett barn har skickat personuppgifter till oss, mejla privacy@captionscut.com så raderar vi dem.

9. Säkerhet

Data krypteras under överföring, åtkomsten till våra servrar är begränsad, och vi sparar så lite vi kan under så kort tid vi kan. För att rapportera ett säkerhetsproblem, mejla security@captionscut.com.

10. Den här webbplatsen

captionscut.com använder två typer av cookies. Funktionella: cc_member, en flagga som redigeraren sätter när du loggar in så att startsidan kan skicka dig direkt till appen (den innehåller inga personuppgifter och tas bort när du loggar ut), cc_consent, som kommer ihåg ditt cookieval, och cc_lang, som kommer ihåg ett språk som du väljer i språkmenyn så att startsidan öppnas på det. Webbläsarens egen lagring kommer också ihåg om du stänger fältet som erbjuder en sida på ditt språk och, i upp till två timmar, vilket språk du startade en betalning på, så att du kommer tillbaka till det. Dessa kräver inget samtycke. För att öppna startsidan på ditt språk läser webbplatsen de språk som din webbläsare ber om och, endast för att skilja brasiliansk från europeisk portugisiska och förenklad från traditionell kinesiska, vilket land din anslutning kommer från enligt vår webbhotellsleverantör. Inget av detta lagras. Analys: webbplatsen använder Google Analytics (via Firebase) för att räkna besök och se vilka sidor och funktioner som används. Som standard körs den i Googles samtyckesläge med lagring nekad: inga analyscookies, inga identifierare, bara sammanlagda antal. Om du väljer ”Tillåt cookies” i cookiemeddelandet kan Google Analytics sätta sina cookies så att återkommande besök mäts mer exakt. IP-adresser anonymiseras och reklamfunktioner är avstängda i båda fallen. Du kan ändra dig genom att rensa webbplatsens cookies, vilket gör att meddelandet visas igen.

Vår webbhotellsleverantör behandlar grundläggande förfrågningsdata, som din IP-adress, för att leverera webbplatsen och skydda den mot attacker. Redigerarsidorna (/edit och /account) kommunicerar också med vår Firebase-backend för att logga in dig och transkribera ditt ljud, läser in Google reCAPTCHA Enterprise för att hålla botar ute och sparar dina projekt och din inloggningssession i webbläsarens egen lagring. Avsnitt 2 har detaljerna.

11. Ändringar

Om vi ändrar denna policy uppdaterar vi den här och ändrar datumet överst. Vid viktiga ändringar meddelar vi dig också i appen eller på webbplatsen.

12. Kontakt

Uğur Altıntaş
Turkiet
Integritet: privacy@captionscut.com
Hjälp med appen: support@captionscut.com