Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Denne erklæringen forklarer hvordan dataene dine behandles når du bruker iOS-appen Captions Cut («appen») og captionscut.com («nettstedet»). Nettstedet inkluderer redigeringen som kjører i nettleseren din på captionscut.com/edit («nettredigeringen»).

Captions Cut lages av Uğur Altıntaş, en enkeltstående utvikler med base i Tyrkia («vi», «oss»), som er ansvarlig for dataene dine (behandlingsansvarlig etter personvernforordningen (GDPR) og den tyrkiske loven nr. 6698, «KVKK»). Denne erklæringen er også vår informasjon etter artikkel 10 i KVKK. Spørsmål: privacy@captionscut.com.

2. Hva vi bruker og hvorfor

Pålogging

Alle starter som anonym bruker med en tilfeldig ID, og det er alt vi vet om deg mens du åpner, redigerer og gir klipp stil. For å lage undertekster eller kjøpe kreditter logger du på med Apple eller Google, slik at kredittene, Pro-abonnementet og prosjektene dine tilhører en konto du kan logge på igjen, i appen, nettredigeringen eller på en annen enhet. Pålogging knytter den identiteten til den eksisterende bruker-ID-en din.

Fra Apple eller Google mottar vi bruker-ID-en din hos den leverandøren og, hvis du velger å dele dem, e-postadressen din (Apple kan gi oss en videresendingsadresse i stedet for den virkelige) og navnet ditt. Vi bruker dem bare til å vise hvem som er logget på og til å finne kontoen din igjen. Vi sender ikke markedsføringse-post, og vi publiserer aldri noe på dine vegne.

Hvis identiteten du logger på med allerede tilhører en annen Captions Cut-konto, spør vi om du vil bytte til den. Hvis du samtykker, flyttes kredittene på den anonyme kontoen din til den kontoen, og den anonyme kontoen slettes.

Gratis kreditter, én gang per person

En ny konto får gratis kreditter første gang den logger på. For at hver person bare skal få dem én gang, beholder vi et énveis fingeravtrykk (en kryptografisk hash) av Apple- eller Google-bruker-ID-en som mottok dem. Det kan ikke gjøres om til ID-en og brukes ikke til noe annet. På iPhone bruker vi også Apples DeviceCheck-tjeneste til å markere at enheten har mottatt dem: Apple lagrer to ja/nei-verdier for enheten på våre vegne, og verken vi eller Apple får vite hvem du er fra dem. Vi beholder fingeravtrykket etter at du sletter kontoen din, slik at sletting og ny pålogging ikke gir kredittene to ganger.

Lyden fra videoen din, for å lage undertekster

Videoene dine blir på enheten din. Når du ber om undertekster, sender appen bare lyden fra videoen til serverne våre, der den gjøres om til tekst. Lyden slettes så snart undertekstene er laget, enten det lykkes eller ikke. Bruk bare opptak du har rett til å bruke.

Undertekstene dine

Transkripsjonen lagres i prosjektet ditt på iPhonen, eller i nettleseren din hvis du bruker nettredigeringen. Vi beholder en kopi på serverne våre i opptil 7 dager, slik at vi kan hjelpe hvis noe går galt og kontrollere at du ble riktig belastet.

Nettredigeringen

Redigeringen på captionscut.com fungerer på samme måte som appen. Videoen du velger, blir i nettleseren din, i lagring på din egen enhet, og lastes aldri opp. Når du ber om undertekster, sendes bare lyden til serverne våre, og den slettes så snart undertekstene er laget. Videoen med undertekster gjengis i nettleseren din og lastes ned til enheten din.

Redigeringen beholder prosjektene dine og påloggingsøkten din i nettleserens egen lagring (IndexedDB og localStorage). Det er ikke en sporingskapsel. Du kan tømme den når som helst i nettleserinnstillingene, noe som også fjerner prosjektene dine.

For å skille ekte nettlesere fra roboter bruker redigeringssidene Google reCAPTCHA Enterprise gjennom Firebase App Check. Dette laster et skript fra Google og sender Google tekniske opplysninger om nettleseren din, som IP-adressen din og nettlesersignaler, i henhold til Googles personvernerklæring. Det kjører bare på redigeringssidene, aldri på resten av nettstedet.

Kjøp og kreditter

Apple håndterer alle betalinger; vi ser aldri kortopplysningene dine. Vi fører en oversikt over kjøpene dine, abonnementsstatusen og kredittsaldoen din, slik at appen og nettredigeringen vet hva du har betalt for. Foreløpig kjøpes kreditter og Pro i appen; når du logger på, vises de også på nettstedet. Kjøp på nettstedet kommer senere, via en betalingsleverandør, og vi oppdaterer denne erklæringen når det skjer.

Hvordan du bruker appen

For å forstå hvilke funksjoner folk bruker og hvor appen er til hinder, registrerer appen hvordan den brukes: skjermene du åpner, knappene og funksjonene du bruker, og om ting som oppretting av undertekster, eksporter og kjøp lykkes. Den tar også opp skjermene i appen under en økt. Videoene, miniatyrbildene, undertekstene, transkripsjonene, prosjektnavnene og alt du skriver, skjules i disse opptakene og inngår aldri i bruksdata.

Disse bruksdataene er knyttet til en tilfeldig ID for enheten din og til bruker-ID-en din, sammen med enhetsmodellen, iOS- og appversjonen, språket og den omtrentlige plasseringen (land og by) som IP-adressen din antyder. De er ikke knyttet til navnet eller e-posten din, selv om du logger på. Hvis du heller ikke vil at vi skal beholde dine, send oss en e-post, så sletter vi dem.

Sporing, bare hvis du tillater det

Når du åpner appen første gang, spør iOS om appen kan spore deg. Hvis du tillater det, legges enhetens reklameidentifikator til bruksdataene ovenfor, slik at vi kan måle hvilke av annonsene våre som brakte folk til appen. Hvis du ber appen om ikke å spore, leses identifikatoren aldri. Du kan endre svaret når som helst i iOS under Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Sporing.

Å holde tjenesten trygg

For å hindre misbruk kontrollerer serverne våre at forespørsler kommer fra den ekte appen eller, på nettstedet, fra en ekte nettleser (se «Nettredigeringen» ovenfor). Som alle nettjenester mottar de også grunnleggende tekniske opplysninger som IP-adressen din, enhetsmodellen, nettleseren og appversjonen.

E-post du sender oss

Hvis du sender oss e-post, bruker vi e-postadressen og meldingen din bare til å svare deg.

Det som aldri forlater enheten din

• Videoene og prosjektene dine, inkludert endringer i undertekster, stiler og innstillinger, enten på iPhonen eller i nettleseren din.
• Bilder-biblioteket ditt. Appen leser bare videoene du velger, og lagrer eksporter der bare med din tillatelse.
• I nettredigeringen, filene du velger. Nettleseren leser dem fra enheten din og beholder dem i sin egen lagring.

3. Hva vi ikke gjør

• Ingen reklame og ingen reklameverktøy.
• Ingen sporing på tvers av andre apper og nettsteder med mindre du tillater det, og aldri for å vise deg reklame.
• Vi selger aldri dataene dine eller deler dem for reklameformål.

4. Hvem som hjelper oss å drive tjenesten

Vi bruker et lite antall pålitelige tjenesteleverandører som bare behandler data på våre vegne og etter våre instrukser: skylagring (serverne våre er i EU), transkribering, abonnementsadministrasjon, produktanalyse, nettstedshosting og e-post. Lydsporet transkriberes av ElevenLabs, en leverandør av tale-til-tekst, som bare mottar lydfilen for å gjøre den om til tekst. Betalinger i appen håndteres av Apple i henhold til deres egen personvernerklæring; kredittpakker kjøpt på nettstedet selges av Polar, som opptrer som merchant of record og håndterer betalingen i henhold til sin egen personvernerklæring.

Pålogging, transkriberingsjobben og lydopplastingen kjører på Firebase, en Google-tjeneste, på servere i EU, både for appen og nettredigeringen. Bare på redigeringssidene leverer Google også reCAPTCHA Enterprise, som mottar tekniske opplysninger om nettleseren din i henhold til Googles personvernerklæring. Når du logger på, håndterer Apple eller Google selve påloggingen i henhold til sin egen personvernerklæring.

Noen leverandører kan behandle data utenfor EU og Tyrkia. Når de gjør det, er overføringen beskyttet av de sikkerhetstiltakene loven krever, som standard personvernbestemmelser (standard contractual clauses). Vi kan også utlevere data hvis loven krever det.

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler data for å levere appen og nettredigeringen du ba om, inkludert pålogging (avtale, GDPR art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)), for å holde tjenesten trygg, hindre misbruk av de gratis kredittene, rette problemer og forstå hvordan appen brukes slik at vi kan forbedre den (berettigede interesser, GDPR art. 6(1)(f), KVKK art. 5(2)(f); du kan når som helst protestere ved å sende oss en e-post), for å bruke reklameidentifikatoren bare med din tillatelse (samtykke, GDPR art. 6(1)(a), KVKK art. 5(1), som du kan trekke tilbake i innstillingene i iOS), og for å føre de oversiktene loven krever (rettslig forpliktelse, GDPR art. 6(1)(c), KVKK art. 5(2)(ç)).

6. Hvor lenge vi beholder det

• Lyden fra videoen din: slettes så snart undertekstene er laget.
• Serverkopi av undertekstene dine: opptil 7 dager.
• Kjøps- og kredittoversikter: så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og for regnskaps- og lovpålagte forpliktelser.
• Påloggingsopplysninger (Apple- eller Google-bruker-ID-en din, e-postadresse og navn): til du sletter kontoen din.
• Fingeravtrykket av påloggingen som mottok gratis kreditter, og iPhonens DeviceCheck-merke: beholdes etter at du sletter kontoen din, for å hindre at de gratis kredittene kreves to ganger.
• Bruksdata og skjermopptak: så lenge det er nødvendig for å forstå hvordan appen brukes, deretter slettes de.
• E-poster: så lenge det er nødvendig for å svare deg.
• Prosjektene dine: på iPhonen til du sletter dem eller appen; i nettleseren til du sletter dem eller tømmer nettstedets data.

7. Dine rettigheter

Du kan be oss om innsyn i, retting, sletting eller eksport av dataene dine, eller protestere mot hvordan vi bruker dem. Du har også rettighetene som er oppført i artikkel 11 i KVKK.

Hvis du er logget på, kan du slette kontoen din selv: i appen under Innstillinger > Konto, eller på nettstedet under Konto. Dette sletter for godt alt vi har om deg på serverne våre: undertekstloggen, kredittsaldoen og kjøpsregistreringene, samt påloggingen din. Appen eller nettleseren du sletter fra, fjerner også kontoens prosjekter fra enheten. Bare fingeravtrykket for gratis kreditter som er beskrevet ovenfor, beholdes. Et abonnement i App Store administreres av Apple og fornyes videre til du sier det opp der.

For alt annet, eller hvis du aldri logget på, send e-post til privacy@captionscut.com. Hvis vi ikke vet hvem du er, hjelper det å fortelle oss omtrent når du brukte appen, eller ordre-ID-en fra Apple-kvitteringen din, slik at vi kan finne oppføringene dine. Vi svarer innen 30 dager.

For å stoppe sporing slår du det av i iOS under Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Sporing. Å slette appen fjerner prosjektene dine fra iPhonen; å tømme nettstedets data i nettleseren fjerner prosjektene dine i nettredigeringen. Du kan også klage til en personvernmyndighet: i Tyrkia Kişisel Verileri Koruma Kurumu; i EU eller Storbritannia myndigheten der du bor.

8. Barn

Appen er ikke ment for barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn data om dem. Hvis du tror at et barn har sendt oss personopplysninger, send e-post til privacy@captionscut.com, så sletter vi dem.

9. Sikkerhet

Data krypteres under overføring, tilgangen til serverne våre er begrenset, og vi beholder så lite som mulig i så kort tid som mulig. For å melde fra om et sikkerhetsproblem, send e-post til security@captionscut.com.

10. Dette nettstedet

captionscut.com bruker to typer informasjonskapsler. Funksjonelle: cc_member, et flagg redigeringen setter når du logger på, slik at hjemmesiden kan sende deg rett til appen (det inneholder ingen personopplysninger og fjernes når du logger av), cc_consent, som husker valget ditt om informasjonskapsler, og cc_lang, som husker et språk du velger i språkmenyen, slik at hjemmesiden åpnes på det. Nettleserens egen lagring husker også om du lukker linjen som tilbyr en side på ditt språk, og, i opptil to timer, språket du startet en betaling på, slik at du kommer tilbake til det. Disse krever ikke samtykke. For å åpne hjemmesiden på ditt språk leser nettstedet språkene nettleseren din ber om, og, bare for å skille brasiliansk fra europeisk portugisisk og forenklet fra tradisjonell kinesisk, landet tilkoblingen din kommer fra slik vår hostingleverandør rapporterer det; ingen av delene lagres. Analyse: nettstedet bruker Google Analytics (gjennom Firebase) til å telle besøk og se hvilke sider og funksjoner som brukes. Som standard kjører det i Googles samtykkemodus med lagring avslått: ingen analysekapsler, ingen identifikatorer, bare samlede tall. Hvis du velger «Tillat informasjonskapsler» i varselet om informasjonskapsler, kan Google Analytics sette sine kapsler slik at gjentatte besøk måles mer nøyaktig. IP-adresser anonymiseres og reklamefunksjoner er av i begge tilfeller. Du kan ombestemme deg ved å tømme nettstedets informasjonskapsler, noe som får varselet til å komme tilbake.

Hostingleverandøren vår behandler grunnleggende forespørselsdata, som IP-adressen din, for å levere nettstedet og beskytte det mot angrep. Redigeringssidene (/edit og /account) snakker også med Firebase-backenden vår for å logge deg på og for å transkribere lyden din, laster Google reCAPTCHA Enterprise for å holde roboter ute, og beholder prosjektene dine og påloggingsøkten din i nettleserens egen lagring. Punkt 2 har detaljene.

11. Endringer

Hvis vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi den her og endrer datoen øverst. Ved viktige endringer varsler vi deg også i appen eller på nettstedet.

12. Kontakt