Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzane są Twoje dane podczas korzystania z aplikacji Captions Cut na iOS („Aplikacja”) i captionscut.com („Strona”). Strona obejmuje edytor działający w Twojej przeglądarce pod adresem captionscut.com/edit („edytor webowy”).

Captions Cut tworzy Uğur Altıntaş, osoba fizyczna z siedzibą w Turcji („my”, „nas”); za Twoje dane odpowiada ta osoba (administrator danych w rozumieniu RODO i tureckiej ustawy nr 6698, „KVKK”). Niniejsza polityka jest także naszą informacją na podstawie art. 10 KVKK. Pytania: privacy@captionscut.com.

2. Z czego korzystamy i dlaczego

Logowanie

Każdy zaczyna jako anonimowy użytkownik z losowym identyfikatorem i tylko to o Tobie wiemy, gdy otwierasz, edytujesz i stylizujesz klipy. Aby tworzyć napisy lub kupować kredyty, logujesz się przez Apple lub Google, dzięki czemu Twoje kredyty, subskrypcja Pro i projekty należą do konta, na które możesz zalogować się ponownie w Aplikacji, edytorze webowym lub na innym urządzeniu. Zalogowanie łączy tę tożsamość z Twoim istniejącym identyfikatorem użytkownika.

Od Apple lub Google otrzymujemy Twój identyfikator użytkownika u tego dostawcy oraz, jeśli zdecydujesz się je udostępnić, adres e-mail (Apple może przekazać nam adres przekaźnikowy zamiast prawdziwego) i imię. Używamy ich wyłącznie do pokazania, kto jest zalogowany, i do ponownego odnalezienia Twojego konta. Nie wysyłamy e-maili marketingowych i nigdy nie publikujemy niczego w Twoim imieniu.

Jeśli tożsamość, którą się logujesz, należy już do innego konta Captions Cut, zapytamy, czy chcesz przełączyć się na to konto. Jeśli wyrazisz zgodę, kredyty Twojego konta anonimowego zostaną przeniesione na tamto konto, a konto anonimowe zostanie usunięte.

Darmowe kredyty, raz na osobę

Nowe konto otrzymuje darmowe kredyty przy pierwszym zalogowaniu. Aby każda osoba otrzymała je tylko raz, przechowujemy jednokierunkowy odcisk (skrót kryptograficzny) identyfikatora użytkownika Apple lub Google, który je otrzymał. Nie można go z powrotem zamienić na identyfikator i nie jest używany do niczego innego. Na iPhonie korzystamy też z usługi Apple DeviceCheck, aby oznaczyć, że urządzenie otrzymało kredyty: Apple przechowuje w naszym imieniu dwie wartości tak/nie dla urządzenia i ani my, ani Apple nie dowiadujemy się z nich, kim jesteś. Odcisk zachowujemy po usunięciu konta, aby usunięcie i ponowne zalogowanie nie przyznało kredytów dwukrotnie.

Dźwięk z Twojego wideo, do tworzenia napisów

Twoje filmy zostają na Twoim urządzeniu. Gdy prosisz o napisy, Aplikacja wysyła na nasze serwery tylko dźwięk z wideo, gdzie jest zamieniany na tekst. Dźwięk jest usuwany, gdy tylko powstaną napisy, niezależnie od tego, czy się to uda. Używaj wyłącznie nagrań, do których masz prawo.

Twoje napisy

Transkrypcja jest zapisywana w Twoim projekcie na iPhonie lub w przeglądarce, jeśli korzystasz z edytora webowego. Kopię przechowujemy na naszych serwerach do 7 dni, abyśmy mogli pomóc, gdy coś pójdzie nie tak, i sprawdzić, czy opłata została naliczona prawidłowo.

Edytor webowy

Edytor na captionscut.com działa tak samo jak Aplikacja. Wybrane wideo zostaje w Twojej przeglądarce, w pamięci Twojego urządzenia, i nigdy nie jest wysyłane. Gdy prosisz o napisy, na nasze serwery wysyłany jest tylko dźwięk, który jest usuwany, gdy tylko powstaną napisy. Wideo z napisami jest renderowane w przeglądarce i pobierane na Twoje urządzenie.

Edytor przechowuje Twoje projekty i sesję logowania we własnej pamięci przeglądarki (IndexedDB i localStorage). To nie jest plik cookie śledzący. Możesz je w każdej chwili wyczyścić w ustawieniach przeglądarki, co usuwa również Twoje projekty.

Aby odróżnić prawdziwe przeglądarki od botów, strony edytora korzystają z Google reCAPTCHA Enterprise przez Firebase App Check. Ładuje to skrypt od Google i przekazuje Google szczegóły techniczne Twojej przeglądarki, takie jak adres IP i sygnały przeglądarki, zgodnie z polityką prywatności Google. Działa tylko na stronach edytora, nigdy na pozostałej części Strony.

Zakupy i kredyty

Apple obsługuje wszystkie płatności; nigdy nie widzimy danych Twojej karty. Przechowujemy zapis Twoich zakupów, statusu subskrypcji i salda kredytów, aby Aplikacja i edytor webowy wiedziały, za co zapłaciłeś. Na razie kredyty i Pro kupuje się w Aplikacji; po zalogowaniu pojawiają się też na Stronie. Zakupy na Stronie pojawią się później, za pośrednictwem dostawcy płatności, a wtedy zaktualizujemy niniejszą politykę.

Jak korzystasz z Aplikacji

Aby zrozumieć, z jakich funkcji ludzie korzystają i gdzie Aplikacja przeszkadza, Aplikacja rejestruje sposób jej używania: otwierane ekrany, używane przyciski i funkcje oraz to, czy takie rzeczy jak tworzenie napisów, eksporty i zakupy się udają. Rejestruje też nagrania ekranów Aplikacji podczas sesji. Twoje filmy, miniatury, napisy, transkrypcje, nazwy projektów i wszystko, co wpisujesz, są w tych nagraniach ukrywane i nigdy nie trafiają do danych o użyciu.

Te dane o użyciu są powiązane z losowym identyfikatorem Twojego urządzenia i Twoim identyfikatorem użytkownika, wraz z modelem urządzenia, wersją iOS i Aplikacji, językiem oraz przybliżoną lokalizacją (kraj i miasto) wynikającą z Twojego adresu IP. Nie są powiązane z Twoim imieniem ani e-mailem, nawet jeśli się zalogujesz. Jeśli wolisz, abyśmy ich nie przechowywali, napisz do nas, a je usuniemy.

Śledzenie, tylko za Twoją zgodą

Przy pierwszym otwarciu Aplikacji iOS pyta, czy Aplikacja może Cię śledzić. Jeśli się zgodzisz, identyfikator reklamowy Twojego urządzenia jest dodawany do powyższych danych o użyciu, abyśmy mogli mierzyć, które z naszych reklam przyciągnęły ludzi do Aplikacji. Jeśli poprosisz Aplikację, by nie śledziła, identyfikator nigdy nie jest odczytywany. Swoją odpowiedź możesz zmienić w każdej chwili w iOS Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie.

Zapewnianie bezpieczeństwa usługi

Aby zapobiegać nadużyciom, nasze serwery sprawdzają, czy żądania pochodzą z prawdziwej Aplikacji lub, na Stronie, z prawdziwej przeglądarki (zob. „Edytor webowy” powyżej). Jak każda usługa internetowa, otrzymują też podstawowe szczegóły techniczne, takie jak adres IP, model urządzenia, przeglądarka i wersja Aplikacji.

E-maile, które do nas wysyłasz

Jeśli napiszesz do nas e-mail, używamy Twojego adresu e-mail i wiadomości wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.

Co nigdy nie opuszcza Twojego urządzenia

• Twoje filmy i projekty, w tym zmiany napisów, style i ustawienia, na iPhonie lub w przeglądarce.
• Twoja biblioteka Zdjęć. Aplikacja odczytuje tylko filmy, które wybierzesz, i zapisuje tam eksporty wyłącznie za Twoją zgodą.
• W edytorze webowym pliki, które wybierzesz. Przeglądarka odczytuje je z Twojego urządzenia i przechowuje we własnej pamięci.

3. Czego nie robimy

• Brak reklam i narzędzi reklamowych.
• Brak śledzenia w innych aplikacjach i witrynach bez Twojej zgody i nigdy w celu wyświetlania Ci reklam.
• Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

4. Kto pomaga nam prowadzić usługę

Korzystamy z niewielkiej liczby zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami: hosting w chmurze (nasze serwery są w UE), transkrypcja, zarządzanie subskrypcjami, analityka produktu, hosting strony i poczta e-mail. Ścieżkę dźwiękową transkrybuje ElevenLabs, dostawca usługi zamiany mowy na tekst, który otrzymuje plik audio wyłącznie w celu przekształcenia go w tekst. Płatności w aplikacji obsługuje Apple zgodnie z własną polityką prywatności; pakiety kredytów kupowane na stronie sprzedaje Polar, który działa jako merchant of record i obsługuje płatność zgodnie z własną polityką prywatności.

Logowanie, zadanie transkrypcji i wysyłanie dźwięku działają w Firebase, usłudze Google, na serwerach w UE, zarówno dla Aplikacji, jak i edytora webowego. Tylko na stronach edytora Google udostępnia też reCAPTCHA Enterprise, które otrzymuje szczegóły techniczne Twojej przeglądarki zgodnie z polityką prywatności Google. Gdy się logujesz, Apple lub Google samodzielnie obsługuje logowanie zgodnie z własną polityką prywatności.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE i Turcją. W takim przypadku przekazanie jest chronione zabezpieczeniami wymaganymi przez prawo, takimi jak standardowe klauzule umowne. Możemy też ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo.

5. Podstawy prawne

Przetwarzamy dane, aby zapewnić Aplikację i edytor webowy, o które prosisz, w tym logowanie (umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 5 ust. 2 lit. c KVKK), aby zapewnić bezpieczeństwo usługi, zapobiegać nadużywaniu darmowych kredytów, naprawiać problemy i rozumieć, jak korzysta się z Aplikacji, byśmy mogli ją ulepszać (prawnie uzasadnione interesy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, art. 5 ust. 2 lit. f KVKK; możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw, pisząc do nas), aby używać identyfikatora reklamowego wyłącznie za Twoją zgodą (zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 5 ust. 1 KVKK, którą możesz wycofać w Ustawieniach iOS) oraz aby przechowywać dokumentację wymaganą przez prawo (obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 5 ust. 2 lit. ç KVKK).

6. Jak długo to przechowujemy

• Dźwięk z Twojego wideo: usuwany, gdy tylko powstaną napisy.
• Kopia Twoich napisów na serwerze: do 7 dni.
• Zapisy zakupów i kredytów: tak długo, jak potrzeba do świadczenia usługi oraz dla zobowiązań księgowych i prawnych.
• Dane logowania (identyfikator użytkownika Apple lub Google, adres e-mail i imię): do czasu usunięcia konta.
• Odcisk logowania, które otrzymało darmowe kredyty, i znacznik DeviceCheck iPhone'a: przechowywane po usunięciu konta, aby zapobiec dwukrotnemu odebraniu darmowych kredytów.
• Dane o użyciu i nagrania ekranu: tak długo, jak potrzeba do zrozumienia, jak korzysta się z Aplikacji, a potem usuwane.
• E-maile: tak długo, jak potrzeba do udzielenia odpowiedzi.
• Twoje projekty: na iPhonie do czasu ich usunięcia lub usunięcia Aplikacji; w przeglądarce do czasu ich usunięcia lub wyczyszczenia danych Strony.

7. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub eksportu albo wnieść sprzeciw wobec sposobu ich wykorzystywania. Przysługują Ci też prawa wymienione w art. 11 KVKK.

Jeśli jesteś zalogowany, możesz samodzielnie usunąć konto: w Aplikacji w Ustawienia > Konto lub na Stronie w sekcji Konto. Trwale usuwa to wszystko, co przechowujemy o Tobie na naszych serwerach: historię napisów, saldo kredytów i zapisy zakupów oraz Twoje logowanie. Aplikacja lub przeglądarka, z której usuwasz konto, usuwa również projekty tego konta z urządzenia. Zachowywany jest tylko opisany powyżej odcisk darmowych kredytów. Subskrypcją z App Store zarządza Apple i odnawia się ona do czasu jej anulowania tam.

We wszystkich innych sprawach lub jeśli nigdy się nie logowałeś, napisz na privacy@captionscut.com. Jeśli nie wiemy, kim jesteś, pomoże podanie mniej więcej czasu korzystania z Aplikacji lub numeru zamówienia z rachunku Apple, abyśmy mogli znaleźć Twoje dane. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Aby zatrzymać śledzenie, wyłącz je w iOS Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie. Usunięcie Aplikacji kasuje Twoje projekty z iPhone'a; wyczyszczenie danych Strony w przeglądarce kasuje projekty z edytora webowego. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych: w Turcji do Kişisel Verileri Koruma Kurumu; w UE lub Wielkiej Brytanii do organu właściwego dla miejsca zamieszkania.

8. Dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, napisz na privacy@captionscut.com, a je usuniemy.

9. Bezpieczeństwo

Dane są szyfrowane podczas przesyłania, dostęp do naszych serwerów jest ograniczony, a przechowujemy jak najmniej i jak najkrócej. Aby zgłosić problem z bezpieczeństwem, napisz na security@captionscut.com.

10. Ta strona internetowa

captionscut.com używa dwóch rodzajów plików cookie. Funkcjonalne: cc_member, znacznik ustawiany przez edytor po zalogowaniu, aby strona główna mogła od razu przekierować do aplikacji (nie zawiera danych osobowych i jest usuwany po wylogowaniu), cc_consent, który zapamiętuje Twój wybór dotyczący plików cookie, oraz cc_lang, który zapamiętuje język wybrany w menu języków, aby strona główna otwierała się w nim. Własna pamięć przeglądarki zapamiętuje także, czy zamknąłeś pasek oferujący stronę w Twoim języku, oraz, przez maksymalnie dwie godziny, język, w którym rozpocząłeś płatność, abyś do niego wrócił. Nie wymagają one zgody. Aby otworzyć stronę główną w Twoim języku, Strona odczytuje języki żądane przez Twoją przeglądarkę i, wyłącznie w celu odróżnienia brazylijskiego portugalskiego od europejskiego i chińskiego uproszczonego od tradycyjnego, kraj, z którego pochodzi Twoje połączenie, według informacji naszego dostawcy hostingu; żadne z nich nie jest przechowywane. Analityczne: Strona używa Google Analytics (przez Firebase) do zliczania odwiedzin i sprawdzania, z jakich stron i funkcji się korzysta. Domyślnie działa w trybie zgody Google z zablokowanym zapisem: bez analitycznych plików cookie, bez identyfikatorów, tylko zbiorcze liczby. Jeśli w komunikacie o plikach cookie wybierzesz „Zezwól na pliki cookie”, Google Analytics może ustawić swoje pliki cookie, aby powtarzające się odwiedziny były mierzone dokładniej. Adresy IP są anonimizowane, a funkcje reklamowe są wyłączone w obu przypadkach. Zdanie możesz zmienić, czyszcząc pliki cookie Strony, co przywróci komunikat.

Nasz dostawca hostingu przetwarza podstawowe dane żądań, takie jak Twój adres IP, aby dostarczać Stronę i chronić ją przed atakami. Strony edytora (/edit i /account) komunikują się też z naszym zapleczem Firebase, aby Cię zalogować i transkrybować Twój dźwięk, ładują Google reCAPTCHA Enterprise, aby powstrzymywać boty, oraz przechowują Twoje projekty i sesję logowania we własnej pamięci przeglądarki. Szczegóły zawiera sekcja 2.

11. Zmiany

Jeśli zmienimy niniejszą politykę, zaktualizujemy ją tutaj i zmienimy datę na górze. O ważnych zmianach powiadomimy Cię także w Aplikacji lub na Stronie.

12. Kontakt