Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Denne politik forklarer, hvordan dine data behandles, når du bruger iOS-appen Captions Cut (“Appen”) og captionscut.com (“Webstedet”). Webstedet omfatter editoren, der kører i din browser på captionscut.com/edit (“webeditoren”).

Captions Cut er lavet af Uğur Altıntaş, en individuel udvikler med base i Tyrkiet (“vi”, “os”), som er ansvarlig for dine data (dataansvarlig i henhold til GDPR og den tyrkiske lov nr. 6698, “KVKK”). Denne politik er også vores oplysningspligtsmeddelelse efter artikel 10 i KVKK. Spørgsmål: privacy@captionscut.com.

2. Hvad vi bruger, og hvorfor

Login

Alle starter som en anonym bruger med et tilfældigt id, og det er alt, vi ved om dig, mens du åbner, redigerer og giver klip stil. For at oprette undertekster eller købe kreditter logger du ind med Apple eller Google, så dine kreditter, dit Pro-abonnement og dine projekter tilhører en konto, du kan logge ind på igen, i Appen, webeditoren eller på en anden enhed. Login forbinder den identitet med dit eksisterende bruger-id.

Fra Apple eller Google modtager vi dit bruger-id hos den udbyder og, hvis du vælger at dele dem, din e-mailadresse (Apple kan give os en videresendelsesadresse i stedet for din rigtige) og dit navn. Vi bruger dem kun til at vise, hvem der er logget ind, og til at finde din konto igen. Vi sender ingen markedsføringsmails og opslår aldrig noget på dine vegne.

Hvis den identitet, du logger ind med, allerede tilhører en anden Captions Cut-konto, spørger vi, om du vil skifte til den. Hvis du accepterer, flyttes kreditterne fra din anonyme konto til den konto, og den anonyme konto slettes.

Gratis kreditter, én gang pr. person

En ny konto får gratis kreditter, første gang den logger ind. For at hver person kun får dem én gang gemmer vi et envejs-fingeraftryk (en kryptografisk hashværdi) af det Apple- eller Google-bruger-id, der modtog dem. Det kan ikke omdannes tilbage til id’et og bruges ikke til andet. På iPhone bruger vi også Apples DeviceCheck-tjeneste til at markere, at enheden har modtaget dem: Apple gemmer to ja/nej-værdier for enheden på vores vegne, og hverken vi eller Apple får at vide, hvem du er, ud fra dem. Vi beholder fingeraftrykket, efter du sletter din konto, så sletning og nyt login ikke giver kreditterne to gange.

Lyden fra din video, til at lave undertekster

Dine videoer bliver på din enhed. Når du beder om undertekster, sender Appen kun videoens lyd til vores servere, hvor den omdannes til tekst. Lyden slettes, så snart underteksterne er lavet, uanset om det lykkes eller ej. Brug kun optagelser, du har ret til at bruge.

Dine undertekster

Transskriptionen gemmes i dit projekt på din iPhone eller i din browser, hvis du bruger webeditoren. Vi beholder en kopi på vores servere i op til 7 dage, så vi kan hjælpe, hvis noget går galt, og kontrollere, at du blev opkrævet korrekt.

Webeditoren

Editoren på captionscut.com fungerer på samme måde som Appen. Den video, du vælger, bliver i din browser, i lager på din egen enhed, og uploades aldrig. Når du beder om undertekster, sendes kun lyden til vores servere, og den slettes, så snart underteksterne er lavet. Videoen med undertekster renderes i din browser og downloades til din enhed.

Editoren gemmer dine projekter og din loginsession i din browsers eget lager (IndexedDB og localStorage). Det er ikke en sporingscookie. Du kan til enhver tid rydde det i din browsers indstillinger, hvilket også fjerner dine projekter.

For at skelne rigtige browsere fra bots bruger editorsiderne Google reCAPTCHA Enterprise via Firebase App Check. Det indlæser et script fra Google og sender Google tekniske oplysninger om din browser, såsom din IP-adresse og browsersignaler, i henhold til Googles privatlivspolitik. Det kører kun på editorsiderne, aldrig på resten af Webstedet.

Køb og kreditter

Apple håndterer alle betalinger; vi ser aldrig dine kortoplysninger. Vi gemmer en registrering af dine køb, din abonnementsstatus og din kreditsaldo, så Appen og webeditoren ved, hvad du har betalt for. Indtil videre købes kreditter og Pro i Appen; når du logger ind, vises de også på Webstedet. Køb på Webstedet kommer senere via en betalingsudbyder, og vi opdaterer denne politik, når det sker.

Sådan bruger du Appen

For at forstå, hvilke funktioner folk bruger, og hvor Appen er i vejen, registrerer Appen, hvordan den bruges: de skærme, du åbner, de knapper og funktioner, du bruger, og om ting som oprettelse af undertekster, eksporter og køb lykkes. Den optager også optagelser af Appens skærme under en session. Dine videoer, miniaturer, undertekster, transskriptioner, projektnavne og alt, hvad du skriver, skjules i disse optagelser og indgår aldrig i brugsdata.

Disse brugsdata knyttes til et tilfældigt id for din enhed og til dit bruger-id sammen med din enhedsmodel, iOS- og Appversion, sprog og den omtrentlige placering (land og by), som din IP-adresse antyder. De knyttes ikke til dit navn eller din e-mail, selv om du logger ind. Hvis du hellere vil have, at vi ikke gemmer dine, så skriv til os, så sletter vi dem.

Sporing, kun hvis du tillader det

Når du første gang åbner Appen, spørger iOS, om Appen må spore dig. Hvis du tillader det, føjes din enheds reklameidentifikator til brugsdataene ovenfor, så vi kan måle, hvilke af vores annoncer der bragte folk til Appen. Hvis du beder Appen om ikke at spore, læses identifikatoren aldrig. Du kan til enhver tid ændre dit svar i iOS under Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Sporing.

Sådan holder vi tjenesten sikker

For at forhindre misbrug kontrollerer vores servere, at forespørgsler kommer fra den ægte App eller, på Webstedet, fra en rigtig browser (se “Webeditoren” ovenfor). Som enhver onlinetjeneste modtager de også grundlæggende tekniske oplysninger, såsom din IP-adresse, enhedsmodel, browser og Appversion.

E-mails, du sender os

Hvis du skriver til os, bruger vi din e-mailadresse og din besked kun til at svare dig.

Hvad der aldrig forlader din enhed

• Dine videoer og projekter, herunder redigeringer af undertekster, stilarter og indstillinger, uanset om det er på din iPhone eller i din browser.
• Dit fotobibliotek. Appen læser kun de videoer, du vælger, og gemmer kun eksporter dér med din tilladelse.
• I webeditoren de filer, du vælger. Browseren læser dem fra din enhed og gemmer dem i sit eget lager.

3. Hvad vi ikke gør

• Ingen reklamer og ingen reklameværktøjer.
• Ingen sporing på tværs af andre apps og websteder, medmindre du tillader det, og aldrig for at vise dig reklamer.
• Vi sælger aldrig dine data eller deler dem til reklameformål.

4. Hvem der hjælper os med at drive tjenesten

Vi bruger et lille antal betroede tjenesteudbydere, der kun behandler data på vores vegne og efter vores instruktioner: cloudhosting (vores servere er i EU), transskribering, abonnementsadministration, produktanalyse, webhosting og e-mail. Lydsporet transskriberes af ElevenLabs, en udbyder af tale-til-tekst, som kun modtager lydfilen for at omdanne den til tekst. Betalinger i appen håndteres af Apple i henhold til dets egen privatlivspolitik; kreditpakker købt på webstedet sælges af Polar, som fungerer som merchant of record og håndterer betalingen i henhold til sin egen privatlivspolitik.

Login, transskriberingsjobbet og lyduploaden kører på Firebase, en Google-tjeneste, på servere i EU, både for Appen og webeditoren. Kun på editorsiderne leverer Google også reCAPTCHA Enterprise, som modtager tekniske oplysninger om din browser i henhold til Googles privatlivspolitik. Når du logger ind, håndterer Apple eller Google selve login i henhold til sin egen privatlivspolitik.

Nogle udbydere kan behandle data uden for EU og Tyrkiet. Når de gør, beskyttes overførslen af de garantier, som loven kræver, såsom standardkontraktbestemmelser. Vi kan også videregive data, hvis loven kræver det.

5. Retsgrundlag

Vi behandler data for at levere den App og webeditor, du har bedt om, herunder login (kontrakt, GDPR art. 6, stk. 1, litra b, KVKK art. 5, stk. 2, litra c), for at holde tjenesten sikker, forhindre misbrug af de gratis kreditter, rette problemer og forstå, hvordan Appen bruges, så vi kan forbedre den (legitime interesser, GDPR art. 6, stk. 1, litra f, KVKK art. 5, stk. 2, litra f; du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at skrive til os), for kun at bruge reklameidentifikatoren med din tilladelse (samtykke, GDPR art. 6, stk. 1, litra a, KVKK art. 5, stk. 1, som du kan trække tilbage i iOS-indstillingerne) og for at gemme de registreringer, loven kræver (retlig forpligtelse, GDPR art. 6, stk. 1, litra c, KVKK art. 5, stk. 2, litra ç).

6. Hvor længe vi gemmer det

• Lyden fra din video: slettes, så snart underteksterne er lavet.
• Serverkopi af dine undertekster: op til 7 dage.
• Købs- og kreditregistreringer: så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og af hensyn til regnskab og retlige forpligtelser.
• Logindata (dit Apple- eller Google-bruger-id, e-mailadresse og navn): indtil du sletter din konto.
• Fingeraftrykket af det login, der modtog gratis kreditter, og iPhonens DeviceCheck-markering: gemmes, efter du sletter din konto, for at forhindre, at de gratis kreditter kan kræves to gange.
• Brugsdata og skærmoptagelser: så længe det er nødvendigt for at forstå, hvordan Appen bruges, og slettes derefter.
• E-mails: så længe det er nødvendigt for at besvare dig.
• Dine projekter: på din iPhone, indtil du sletter dem eller Appen; i din browser, indtil du sletter dem eller rydder Webstedets data.

7. Dine rettigheder

Du kan bede os om indsigt i, berigtigelse, sletning eller eksport af dine data eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem. Du har også de rettigheder, der er opført i artikel 11 i KVKK.

Hvis du er logget ind, kan du selv slette din konto: i Appen under Indstillinger > Konto eller på Webstedet under Konto. Det sletter for altid alt, hvad vi har om dig på vores servere: din underteksthistorik, din kreditsaldo og dine købsregistreringer samt dit login. Appen eller den browser, du sletter fra, fjerner også kontoens projekter fra enheden. Kun fingeraftrykket for de gratis kreditter, der er beskrevet ovenfor, gemmes. Et abonnement i App Store administreres af Apple og fornyes fortsat, indtil du opsiger det dér.

Til alt andet, eller hvis du aldrig har logget ind, skriv til privacy@captionscut.com. Hvis vi ikke ved, hvem du er, hjælper det at fortælle os, nogenlunde hvornår du brugte Appen, eller ordre-id’et fra din Apple-kvittering, så vi kan finde dine data. Vi svarer inden for 30 dage.

For at stoppe sporing skal du slå det fra i iOS under Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Sporing. Hvis du sletter Appen, fjernes dine projekter fra din iPhone; hvis du rydder Webstedets data i din browser, fjernes dine webeditorprojekter. Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed: i Tyrkiet Kişisel Verileri Koruma Kurumu; i EU eller Storbritannien myndigheden der, hvor du bor.

8. Børn

Appen er ikke beregnet til børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst deres data. Hvis du tror, at et barn har sendt os personoplysninger, så skriv til privacy@captionscut.com, så sletter vi dem.

9. Sikkerhed

Data krypteres under overførsel, adgangen til vores servere er begrænset, og vi gemmer så lidt som muligt i så kort tid som muligt. For at indberette et sikkerhedsproblem skal du skrive til security@captionscut.com.

10. Dette websted

captionscut.com bruger to slags cookies. Funktionelle: cc_member, et flag som editoren sætter, når du logger ind, så forsiden kan sende dig direkte til appen (det indeholder ingen personoplysninger og fjernes, når du logger ud), cc_consent, som husker dit valg om cookies, og cc_lang, som husker et sprog, du vælger i sprogmenuen, så forsiden åbner på det. Din browsers eget lager husker også, hvis du lukker bjælken, der tilbyder en side på dit sprog, og i op til to timer det sprog, du startede et køb på, så du vender tilbage til det. Disse kræver intet samtykke. For at åbne forsiden på dit sprog læser Webstedet de sprog, din browser beder om, og, kun for at skelne brasiliansk fra europæisk portugisisk og forenklet fra traditionel kinesisk, det land, din forbindelse kommer fra, som vores hostingudbyder oplyser det; ingen af delene gemmes. Analyse: Webstedet bruger Google Analytics (via Firebase) til at tælle besøg og se, hvilke sider og funktioner der bruges. Som standard kører det i Googles samtykketilstand med lager afvist: ingen analysecookies, ingen identifikatorer, kun samlede tal. Hvis du vælger “Tillad cookies” i cookiemeddelelsen, kan Google Analytics sætte sine cookies, så gentagne besøg måles mere nøjagtigt. IP-adresser anonymiseres, og reklamefunktioner er slået fra i begge tilfælde. Du kan skifte mening ved at rydde Webstedets cookies, hvilket bringer meddelelsen tilbage.

Vores hostingudbyder behandler grundlæggende forespørgselsdata, såsom din IP-adresse, for at levere Webstedet og beskytte det mod angreb. Editorsiderne (/edit og /account) taler også med vores Firebase-backend for at logge dig ind og transskribere din lyd, indlæser Google reCAPTCHA Enterprise for at holde bots ude og gemmer dine projekter og din loginsession i din browsers eget lager. Afsnit 2 har detaljerne.

11. Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik, opdaterer vi den her og ændrer datoen øverst. Ved vigtige ændringer giver vi dig også besked i Appen eller på Webstedet.

12. Kontakt