Captions Cut

隐私政策

生效及最后更新日期：

本文为译文。英文版本为具有约束力的文本；如两者存在差异，以英文版本为准。

Captions Cut 的设计宗旨是尽可能少地收集数据。以下用通俗的话说明这意味着什么。

1. 我们是谁

本政策说明你在使用 Captions Cut iOS 应用（以下简称“本 App”）和 captionscut.com（以下简称“本网站”）时，你的数据如何被处理。本网站包括在浏览器中运行的位于 captionscut.com/edit 的编辑器（以下简称“网页编辑器”）。

Captions Cut 由位于土耳其（Türkiye）的个人开发者 Uğur Altıntaş（以下简称“我们”）开发，他对你的数据负责（即 GDPR 及土耳其第 6698 号法律“KVKK”下的数据控制者）。本政策同时是我们依据 KVKK 第 10 条发出的告知声明。如有疑问：privacy@captionscut.com。

2. 我们使用什么以及为什么

登录

每个人起初都是带有随机 ID 的匿名用户；在你打开、编辑和设置片段样式期间，我们对你的了解仅限于此。要创建字幕或购买点数，你需要使用 Apple 或 Google 登录，这样你的点数、Pro 订阅和项目就会归属于一个你可以在 App、网页编辑器或其他设备上重新登录的账户。登录会将该身份与你现有的用户 ID 关联起来。

我们会从 Apple 或 Google 获得你在该提供商处的用户 ID，以及（如果你选择分享）你的电子邮件地址（Apple 可能会提供中转地址而非你的真实地址）和姓名。我们仅用它们来显示当前登录的是谁，并再次找到你的账户。我们不发送营销邮件，也绝不会代你发布任何内容。

如果你登录所用的身份已属于另一个 Captions Cut 账户，我们会询问你是否要切换到该账户。如果你同意，你匿名账户中的点数将转移到该账户，匿名账户将被删除。

免费点数，每人一次

新账户在首次登录时获得免费点数。为确保每人只获得一次，我们保留领取这些点数的 Apple 或 Google 用户 ID 的单向指纹（加密哈希值）。它无法还原为该 ID，也不用于任何其他用途。在 iPhone 上，我们还使用 Apple 的 DeviceCheck 服务来标记该设备已领取：Apple 代我们为该设备存储两个“是/否”值，我们和 Apple 都无法据此得知你是谁。在你删除账户后，我们仍会保留该指纹，以防止删除后重新登录再次获得点数。

你视频的声音，用于生成字幕

你的视频保留在你的设备上。当你请求生成字幕时，App 只会将视频的声音发送到我们的服务器，并在那里转换为文字。无论成功与否，声音都会在字幕生成后立即删除。请仅使用你有权使用的录音。

你的字幕

文字稿保存在你 iPhone 上的项目中；如果你使用网页编辑器，则保存在你的浏览器中。我们会在服务器上保留一份副本，最长 7 天，以便在出现问题时为你提供帮助，并核对向你收取的费用是否正确。

网页编辑器

captionscut.com 上的编辑器与 App 的工作方式相同。你选择的视频保留在你的浏览器中、你自己设备的存储空间里，绝不会上传。当你请求生成字幕时，只有声音会发送到我们的服务器，并在字幕生成后立即删除。带字幕的视频在你的浏览器内渲染并下载到你的设备。

编辑器将你的项目和登录会话保存在浏览器自带的存储空间（IndexedDB 和 localStorage）中。这不是跟踪性 Cookie。你可以随时在浏览器设置中清除它，这也会移除你的项目。

为区分真实浏览器与机器人，编辑器页面通过 Firebase App Check 使用 Google reCAPTCHA Enterprise。这会从 Google 加载一个脚本，并依据 Google 隐私政策向 Google 发送有关你浏览器的技术信息，例如你的 IP 地址和浏览器信号。它仅在编辑器页面上运行，绝不会在本网站的其他部分运行。

购买与点数

所有付款均由 Apple 处理；我们不会看到你的银行卡信息。我们会记录你的购买、订阅状态和点数余额，以便 App 和网页编辑器知道你已付费获得的内容。目前，点数和 Pro 需在 App 内购买；登录后，它们也会显示在本网站上。在本网站上购买将在以后通过支付服务提供商提供，届时我们会更新本政策。

你如何使用 App

为了了解人们使用哪些功能以及 App 在哪些地方造成不便，App 会记录它的使用方式：你打开的页面、你使用的按钮和功能，以及创建字幕、导出和购买等操作是否成功。它还会在会话期间录制 App 的屏幕。你的视频、缩略图、字幕、文字稿、项目名称以及你输入的任何内容在这些录制中都会被隐藏，也绝不会包含在使用数据中。

这些使用数据与你设备的随机 ID 和你的用户 ID 关联，并附有你的设备型号、iOS 和 App 版本、语言，以及你的 IP 地址所推断的大致位置（国家和城市）。即使你已登录，它也不会与你的姓名或电子邮件关联。如果你不希望我们保留你的使用数据，请给我们发邮件，我们会将其删除。

跟踪，仅在你允许时

首次打开 App 时，iOS 会询问 App 是否可以跟踪你。如果你允许，你设备的广告标识符会被添加到上述使用数据中，以便我们衡量哪些广告为 App 带来了用户。如果你要求 App 不要跟踪，则绝不会读取该标识符。你可以随时在 iOS 的设置 > 隐私与安全性 > 跟踪中更改你的选择。

保障服务安全

为防止滥用，我们的服务器会检查请求是否来自正版 App，或在本网站上是否来自真实浏览器（见上文“网页编辑器”）。与任何在线服务一样，它们也会收到基本的技术信息，例如你的 IP 地址、设备型号、浏览器和 App 版本。

你发给我们的邮件

如果你给我们发邮件，我们仅使用你的电子邮件地址和邮件内容来回复你。

绝不会离开你设备的内容

  • 你的视频和项目，包括字幕编辑、样式和设置，无论是在你的 iPhone 上还是在你的浏览器中。
  • 你的“照片”图库。App 仅读取你选取的视频，并且仅在你允许的情况下将导出内容存入其中。
  • 在网页编辑器中，你选取的文件。浏览器从你的设备读取它们，并将其保存在自己的存储空间中。

3. 我们不做什么

  • 没有广告，也没有广告工具。
  • 除非你允许，否则不跨其他 App 和网站进行跟踪，也绝不用于向你展示广告。
  • 我们绝不出售你的数据，也不会为广告目的共享你的数据。

4. 谁协助我们运营服务

我们使用少数值得信赖的服务提供商，他们仅代表我们并依据我们的指示处理数据：云托管（我们的服务器位于欧盟）、转录、订阅管理、产品分析、网站托管和电子邮件。音轨由语音转文字服务提供商 ElevenLabs 转录，ElevenLabs 仅为将音频文件转换为文本而接收该文件。应用内的付款由 Apple 依据其自身的隐私政策处理；在网站上购买的额度包由 Polar 销售，Polar 作为登记商户（Merchant of Record），依据其自身的隐私政策处理付款。

登录、转录任务和音频上传均运行在 Firebase（Google 的服务）上，服务器位于欧盟，App 和网页编辑器均如此。仅在编辑器页面上，Google 还提供 reCAPTCHA Enterprise，它依据 Google 隐私政策接收有关你浏览器的技术信息。当你登录时，Apple 或 Google 依据其自身的隐私政策处理登录本身。

部分提供商可能在欧盟和土耳其境外处理数据。在这种情况下，传输受到法律要求的保障措施（例如标准合同条款）的保护。在法律要求时，我们也可能披露数据。

6. 我们保留多久

  • 你视频的声音：在字幕生成后立即删除。
  • 字幕的服务器副本：最长 7 天。
  • 购买和点数记录：保留至提供服务以及履行会计和法律义务所需的时间。
  • 登录信息（你的 Apple 或 Google 用户 ID、电子邮件地址和姓名）：直至你删除账户。
  • 领取免费点数的登录指纹和 iPhone 的 DeviceCheck 标记：在你删除账户后仍会保留，以防止免费点数被重复领取。
  • 使用数据和屏幕录制：保留至了解 App 使用情况所需的时间，之后删除。
  • 电子邮件：保留至回复你所需的时间。
  • 你的项目：在你的 iPhone 上保留至你删除项目或 App；在你的浏览器中保留至你删除项目或清除本网站的数据。

7. 你的权利

你可以要求我们访问、更正、删除或导出你的数据，或对我们使用数据的方式提出异议。你还享有 KVKK 第 11 条所列的权利。

如果你已登录，可以自行删除账户：在 App 的设置 > 账户下，或在本网站的账户下。这将永久删除我们在服务器上保存的关于你的一切信息：你的字幕历史、点数余额和购买记录，以及你的登录信息。你在其中执行删除的 App 或浏览器，也会从设备上移除该账户的项目。仅保留上文所述的免费点数指纹。App Store 订阅由 Apple 管理，并将持续续订，直到你在 Apple 取消。

如有其他事项，或你从未登录过，请发送邮件至 privacy@captionscut.com。如果我们不知道你是谁，请告知你大致使用 App 的时间，或你 Apple 收据中的订单 ID，以便我们找到你的记录。我们会在 30 天内回复。

要停止跟踪，请在 iOS 的设置 > 隐私与安全性 > 跟踪中将其关闭。删除 App 会从你的 iPhone 上移除你的项目；在浏览器中清除本网站的数据会移除你的网页编辑器项目。你也可以向数据保护机构投诉：在土耳其为 Kişisel Verileri Koruma Kurumu；在欧盟或英国为你居住地的主管机构。

8. 儿童

本 App 不面向 13 岁以下儿童，我们也不会故意收集其数据。如果你认为有儿童向我们发送了个人数据，请发送邮件至 privacy@captionscut.com，我们将予以删除。

9. 安全

数据在传输中加密，对我们服务器的访问受到限制，并且我们保留的数据尽可能少、时间尽可能短。要报告安全问题，请发送邮件至 security@captionscut.com。

10. 本网站

captionscut.com 使用两类 Cookie。功能性：cc_member，编辑器在你登录后设置的标记，使主页可以直接带你进入应用（它不含个人数据，退出登录时会被移除）；cc_consent，用于记住你的 Cookie 选择；以及 cc_lang，用于记住你在语言菜单中选择的语言，使主页以该语言打开。你浏览器自带的存储空间还会记住你是否关闭了提供你所用语言页面的提示栏，并在最长两小时内记住你开始结账时所用的语言，以便你返回时使用同一语言。这些无需同意。为了以你的语言打开主页，本网站会读取你的浏览器请求的语言，并且仅为区分巴西与欧洲葡萄牙语、简体与繁体中文，读取我们的托管服务商报告的你连接所在国家；两者均不会被存储。分析：本网站使用 Google Analytics（通过 Firebase）统计访问量，并了解哪些页面和功能被使用。默认情况下，它在 Google 的同意模式下运行，存储被拒绝：没有分析 Cookie，没有标识符，只有汇总计数。如果你在 Cookie 提示中选择“允许 Cookie”，Google Analytics 可能会设置其 Cookie，以便更准确地衡量重复访问。两种情况下，IP 地址均已匿名化，广告功能均已关闭。你可以通过清除本网站的 Cookie 来改变主意，这会让提示重新出现。

我们的托管服务商会处理基本的请求数据（例如你的 IP 地址），以提供本网站并保护其免受攻击。编辑器页面（/edit 和 /account）还会与我们的 Firebase 后端通信，以让你登录并转录你的音频；加载 Google reCAPTCHA Enterprise 以阻止机器人；并将你的项目和登录会话保存在浏览器自带的存储空间中。详情见第 2 节。

11. 变更

如果我们更改本政策，会在此处更新并更改顶部的日期。对于重要变更，我们还会在 App 或本网站上通知你。

12. 联系方式

Uğur Altıntaş
土耳其（Türkiye）
隐私：privacy@captionscut.com
App 使用帮助：support@captionscut.com