Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Erklärung beschreibt, wie mit deinen Daten umgegangen wird, wenn du die Captions-Cut-iOS-App (die „App“) und captionscut.com (die „Website“) nutzt. Zur Website gehört der Editor, der in deinem Browser unter captionscut.com/edit läuft (der „Web-Editor“).

Captions Cut wird von Uğur Altıntaş entwickelt, als Einzelperson mit Sitz in der Türkei („wir“, „uns“); für deine Daten verantwortlich ist diese Person (verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO und des türkischen Gesetzes Nr. 6698, „KVKK“). Diese Erklärung ist zugleich unsere Informationspflicht nach Artikel 10 des KVKK. Fragen: privacy@captionscut.com.

2. Was wir verwenden und warum

Anmeldung

Jeder beginnt als anonyme Nutzerin oder anonymer Nutzer mit einer zufälligen ID, und das ist alles, was wir über dich wissen, solange du Clips öffnest, bearbeitest und gestaltest. Um Untertitel zu erstellen oder Credits zu kaufen, meldest du dich mit Apple oder Google an, sodass deine Credits, dein Pro-Abo und deine Projekte zu einem Account gehören, in den du dich erneut anmelden kannst, in der App, im Web-Editor oder auf einem anderen Gerät. Durch die Anmeldung wird diese Identität mit deiner bestehenden Nutzer-ID verknüpft.

Von Apple oder Google erhalten wir deine Nutzer-ID bei diesem Anbieter und, wenn du dich zum Teilen entscheidest, deine E-Mail-Adresse (Apple kann uns statt deiner echten eine Weiterleitungsadresse geben) und deinen Namen. Wir verwenden sie nur, um anzuzeigen, wer angemeldet ist, und um deinen Account wiederzufinden. Wir senden keine Werbe-E-Mails und posten nie etwas in deinem Namen.

Gehört die Identität, mit der du dich anmeldest, bereits zu einem anderen Captions-Cut-Account, fragen wir, ob du zu diesem wechseln möchtest. Stimmst du zu, werden die Credits deines anonymen Accounts auf jenen Account übertragen und der anonyme Account wird gelöscht.

Gratis-Credits, einmal pro Person

Ein neuer Account erhält bei der ersten Anmeldung Gratis-Credits. Damit jede Person sie nur einmal erhält, speichern wir einen Einweg-Fingerabdruck (einen kryptografischen Hash) der Apple- oder Google-Nutzer-ID, die sie erhalten hat. Er lässt sich nicht in die ID zurückrechnen und wird für nichts anderes verwendet. Auf dem iPhone nutzen wir zudem den Dienst DeviceCheck von Apple, um zu markieren, dass das Gerät sie erhalten hat: Apple speichert in unserem Auftrag zwei Ja-Nein-Werte für das Gerät, und weder wir noch Apple erfahren daraus, wer du bist. Den Fingerabdruck behalten wir nach dem Löschen deines Accounts, damit Löschen und erneutes Anmelden die Credits nicht zweimal gewährt.

Der Ton deines Videos, um Untertitel zu erstellen

Deine Videos bleiben auf deinem Gerät. Wenn du Untertitel anforderst, sendet die App nur den Ton des Videos an unsere Server, wo er in Text umgewandelt wird. Der Ton wird gelöscht, sobald die Untertitel erstellt sind, egal ob dies gelingt oder nicht. Bitte verwende nur Aufnahmen, zu deren Nutzung du berechtigt bist.

Deine Untertitel

Das Transkript wird in deinem Projekt auf deinem iPhone gesichert bzw. in deinem Browser, wenn du den Web-Editor nutzt. Eine Kopie bewahren wir bis zu 7 Tage auf unseren Servern auf, damit wir helfen können, falls etwas schiefgeht, und prüfen können, dass dir korrekt berechnet wurde.

Der Web-Editor

Der Editor auf captionscut.com funktioniert genauso wie die App. Das Video, das du auswählst, bleibt in deinem Browser, im Speicher deines eigenen Geräts, und wird nie hochgeladen. Wenn du Untertitel anforderst, wird nur der Ton an unsere Server gesendet und gelöscht, sobald die Untertitel erstellt sind. Das Video mit Untertiteln wird in deinem Browser gerendert und auf dein Gerät heruntergeladen.

Der Editor hält deine Projekte und deine Anmeldesitzung im eigenen Speicher deines Browsers (IndexedDB und localStorage). Das ist kein Tracking-Cookie. Du kannst ihn jederzeit in den Browsereinstellungen löschen, wodurch auch deine Projekte entfernt werden.

Um echte Browser von Bots zu unterscheiden, nutzen die Editor-Seiten Google reCAPTCHA Enterprise über Firebase App Check. Dabei wird ein Skript von Google geladen und Google werden technische Angaben zu deinem Browser übermittelt, etwa deine IP-Adresse und Browsersignale, gemäß der Datenschutzerklärung von Google. Es läuft nur auf den Editor-Seiten, nie auf dem Rest der Website.

Käufe und Credits

Apple wickelt alle Zahlungen ab; wir sehen deine Kartendaten nie. Wir führen Aufzeichnungen über deine Käufe, deinen Abostatus und dein Credit-Guthaben, damit die App und der Web-Editor wissen, wofür du bezahlt hast. Derzeit werden Credits und Pro in der App gekauft; sobald du dich anmeldest, erscheinen sie auch auf der Website. Käufe auf der Website folgen später über einen Zahlungsdienstleister, und wir aktualisieren diese Erklärung, wenn es so weit ist.

Wie du die App nutzt

Um zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden und wo die App im Weg steht, erfasst die App, wie sie genutzt wird: die Bildschirme, die du öffnest, die Schaltflächen und Funktionen, die du nutzt, und ob Dinge wie das Erstellen von Untertiteln, Exporte und Käufe gelingen. Sie zeichnet außerdem Bildschirmaufnahmen der App während einer Sitzung auf. Deine Videos, Vorschaubilder, Untertitel, Transkripte, Projektnamen und alles, was du eintippst, werden in diesen Aufnahmen verborgen und nie in die Nutzungsdaten aufgenommen.

Diese Nutzungsdaten sind mit einer zufälligen ID für dein Gerät und mit deiner Nutzer-ID verknüpft, zusammen mit deinem Gerätemodell, der iOS- und App-Version, der Sprache und dem ungefähren Standort (Land und Stadt), den deine IP-Adresse nahelegt. Sie sind nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail verknüpft, auch wenn du dich anmeldest. Wenn wir deine nicht speichern sollen, schreib uns, und wir löschen sie.

Tracking, nur wenn du es erlaubst

Wenn du die App zum ersten Mal öffnest, fragt iOS, ob die App dich tracken darf. Erlaubst du es, wird die Werbe-ID deines Geräts den obigen Nutzungsdaten hinzugefügt, damit wir messen können, welche unserer Anzeigen Leute zur App gebracht haben. Bittest du die App, nicht zu tracken, wird die ID nie gelesen. Du kannst deine Antwort jederzeit in iOS unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking ändern.

Den Dienst sicher halten

Um Missbrauch zu verhindern, prüfen unsere Server, dass Anfragen von der echten App oder, auf der Website, von einem echten Browser stammen (siehe „Der Web-Editor“ oben). Wie jeder Online-Dienst erhalten sie außerdem grundlegende technische Angaben wie deine IP-Adresse, dein Gerätemodell, deinen Browser und die App-Version.

E-Mails, die du uns sendest

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht nur, um dir zu antworten.

Was dein Gerät nie verlässt

• Deine Videos und Projekte, einschließlich Untertitelbearbeitungen, Stilen und Einstellungen, ob auf deinem iPhone oder in deinem Browser.
• Deine Fotos-Mediathek. Die App liest nur die Videos, die du auswählst, und sichert Exporte dort nur mit deiner Erlaubnis.
• Im Web-Editor die Dateien, die du auswählst. Der Browser liest sie von deinem Gerät und hält sie in seinem eigenen Speicher.

3. Was wir nicht tun

• Keine Werbung und keine Werbewerkzeuge.
• Kein Tracking über andere Apps und Websites hinweg, außer du erlaubst es, und nie, um dir Werbung zu zeigen.
• Wir verkaufen deine Daten nie und geben sie nicht für Werbung weiter.

4. Wer uns beim Betrieb des Dienstes hilft

Wir setzen eine kleine Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten: Cloud-Hosting (unsere Server stehen in der EU), Transkription, Abo-Verwaltung, Produktanalyse, Website-Hosting und E-Mail. Die Tonspur wird von ElevenLabs, einem Anbieter für Sprache-zu-Text, transkribiert; dieser erhält die Audiodatei nur, um sie in Text umzuwandeln. Zahlungen in der App werden von Apple nach dessen eigener Datenschutzerklärung abgewickelt; auf der Website gekaufte Credit-Pakete werden von Polar verkauft, das als Merchant of Record auftritt und die Zahlung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung abwickelt.

Anmeldung, Transkriptionsauftrag und Audio-Upload laufen für die App und den Web-Editor auf Firebase, einem Dienst von Google, auf Servern in der EU. Nur auf den Editor-Seiten stellt Google zudem reCAPTCHA Enterprise bereit, das technische Angaben zu deinem Browser gemäß der Datenschutzerklärung von Google erhält. Bei der Anmeldung wickelt Apple oder Google die Anmeldung selbst nach der eigenen Datenschutzerklärung ab.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU und der Türkei. In diesem Fall ist die Übermittlung durch die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien geschützt, etwa Standardvertragsklauseln. Wir dürfen Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt.

5. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um die von dir gewünschte App und den Web-Editor bereitzustellen, einschließlich der Anmeldung (Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK), um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch der Gratis-Credits zu verhindern, Probleme zu beheben und zu verstehen, wie die App genutzt wird, damit wir sie verbessern können (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK; du kannst jederzeit per E-Mail widersprechen), um die Werbe-ID nur mit deiner Erlaubnis zu verwenden (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 5 Abs. 1 KVKK, die du in den iOS-Einstellungen widerrufen kannst) und um die gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen zu führen (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 5 Abs. 2 lit. ç KVKK).

6. Wie lange wir Daten speichern

• Der Ton deines Videos: wird gelöscht, sobald die Untertitel erstellt sind.
• Serverkopie deiner Untertitel: bis zu 7 Tage.
• Kauf- und Credit-Aufzeichnungen: so lange, wie zur Bereitstellung des Dienstes und für buchhalterische und rechtliche Pflichten nötig.
• Anmeldedaten (deine Apple- oder Google-Nutzer-ID, E-Mail-Adresse und Name): bis du deinen Account löschst.
• Der Fingerabdruck der Anmeldung, die Gratis-Credits erhalten hat, und die DeviceCheck-Markierung des iPhones: werden nach dem Löschen deines Accounts aufbewahrt, um zu verhindern, dass die Gratis-Credits zweimal beansprucht werden.
• Nutzungsdaten und Bildschirmaufnahmen: so lange, wie nötig, um zu verstehen, wie die App genutzt wird, danach werden sie gelöscht.
• E-Mails: so lange, wie nötig, um dir zu antworten.
• Deine Projekte: auf deinem iPhone, bis du sie oder die App löschst; in deinem Browser, bis du sie löschst oder die Website-Daten entfernst.

7. Deine Rechte

Du kannst von uns Auskunft über deine Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Export verlangen oder der Art ihrer Nutzung widersprechen. Außerdem hast du die in Artikel 11 des KVKK aufgeführten Rechte.

Wenn du angemeldet bist, kannst du deinen Account selbst löschen: in der App unter Einstellungen > Account oder auf der Website unter Account. Dadurch wird alles, was wir über dich auf unseren Servern speichern, endgültig gelöscht: dein Untertitelverlauf, dein Credit-Guthaben und deine Kaufdaten sowie deine Anmeldung. Die App oder der Browser, von dem aus du löschst, entfernt zudem die Projekte dieses Accounts vom Gerät. Nur der oben beschriebene Fingerabdruck der Gratis-Credits bleibt erhalten. Ein App-Store-Abo wird von Apple verwaltet und verlängert sich weiter, bis du es dort kündigst.

Für alles andere oder wenn du dich nie angemeldet hast, schreib an privacy@captionscut.com. Wenn wir nicht wissen, wer du bist, hilft es, uns ungefähr mitzuteilen, wann du die App genutzt hast, oder die Bestellnummer von deinem Apple-Beleg, damit wir deine Daten finden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Um das Tracking zu beenden, schalte es in iOS unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking aus. Wenn du die App löschst, werden deine Projekte vom iPhone entfernt; löschst du die Website-Daten in deinem Browser, werden deine Web-Editor-Projekte entfernt. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzbehörde beschweren: in der Türkei bei der Kişisel Verileri Koruma Kurumu; in der EU oder im Vereinigten Königreich bei der Behörde an deinem Wohnort.

8. Kinder

Die App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gesendet hat, schreib an privacy@captionscut.com, und wir löschen sie.

9. Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, der Zugriff auf unsere Server ist beschränkt, und wir speichern so wenig wie möglich so kurz wie möglich. Um ein Sicherheitsproblem zu melden, schreib an security@captionscut.com.

10. Diese Website

captionscut.com verwendet zwei Arten von Cookies. Funktional: cc_member, ein Merker, den der Editor nach der Anmeldung setzt, damit die Startseite dich direkt zur App weiterleiten kann (er enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Abmelden entfernt), cc_consent, das deine Cookie-Auswahl speichert, und cc_lang, das eine im Sprachmenü gewählte Sprache speichert, damit die Startseite in ihr geöffnet wird. Der eigene Speicher deines Browsers merkt sich zudem, ob du die Leiste schließt, die eine Seite in deiner Sprache anbietet, und für bis zu zwei Stunden die Sprache, in der du einen Bezahlvorgang begonnen hast, damit du zu ihr zurückkehrst. Diese erfordern keine Einwilligung. Um die Startseite in deiner Sprache zu öffnen, liest die Website die Sprachen aus, die dein Browser anfordert, und, nur um brasilianisches von europäischem Portugiesisch und vereinfachtes von traditionellem Chinesisch zu unterscheiden, das Land, aus dem deine Verbindung stammt, wie es unser Hosting-Anbieter meldet; beides wird nicht gespeichert. Analyse: Die Website nutzt Google Analytics (über Firebase), um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten und Funktionen genutzt werden. Standardmäßig läuft es im Einwilligungsmodus von Google mit verweigerter Speicherung: keine Analyse-Cookies, keine Kennungen, nur aggregierte Zahlen. Wenn du im Cookie-Hinweis „Cookies erlauben“ wählst, darf Google Analytics seine Cookies setzen, damit wiederkehrende Besuche genauer gemessen werden. IP-Adressen werden anonymisiert, und Werbefunktionen sind in beiden Fällen aus. Du kannst deine Meinung ändern, indem du die Cookies der Website löschst, wodurch der Hinweis zurückkehrt.

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet grundlegende Anfragedaten wie deine IP-Adresse, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Die Editor-Seiten (/edit und /account) sprechen außerdem unser Firebase-Backend an, um dich anzumelden und dein Audio zu transkribieren, laden Google reCAPTCHA Enterprise, um Bots fernzuhalten, und halten deine Projekte und deine Anmeldesitzung im eigenen Speicher deines Browsers. Einzelheiten stehen in Abschnitt 2.

11. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir sie hier und ändern das Datum oben. Bei wichtigen Änderungen informieren wir dich zusätzlich in der App oder auf der Website.

12. Kontakt