Centru de ajutor

Răspunsuri la întrebările frecvente despre Captions Cut, pe iPhone și în browser. Nu o găsești pe a ta? Scrie-ne la support@captionscut.com.

Primii pași

Primele tale subtitrări, ce videoclipuri se pot importa, ce iPhone-uri funcționează și dacă ai nevoie de cont.

Subtitrări și limbi

Ce limbi pot fi transcrise, cât de precise sunt subtitrările automate și cum corectezi un cuvânt sau sincronizarea lui.

Credite (CRD)

Ce este un credit, cum se estimează costul unui videoclip, de unde provin creditele și ce se întâmplă când o transcriere eșuează.

Abonamente și achiziții

Ce include Pro și cum anulezi, schimbi, ceri rambursarea sau restaurezi un abonament cumpărat prin Apple.

Stiluri, fonturi și filigran

De ce exporturile gratuite au filigran și ce fonturi poți folosi în videoclipurile pe care le publici.

Export

Alegerea între 1080p și 4K și locul unde ajung videoclipurile exportate.

Editor web

Ce browsere funcționează, ce se încarcă, unde sunt proiectele web și cum te conectezi sau îți ștergi contul.

Confidențialitate

Ce se întâmplă cu videoclipul și cu sunetul lui, ce se păstrează și cum îți ștergi datele.

Depanare

Offline, spațiu de stocare redus, o transcriere eșuată sau subtitrări în limba greșită.

Mai ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne și îți vom răspunde. Ne ajută dacă incluzi modelul de iPhone, versiunea iOS și versiunea aplicației, afișată în partea de jos a Configurărilor din aplicație.

Scrie la support@captionscut.com