Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zu Captions Cut, auf dem iPhone und im Browser. Deine Frage fehlt? Schreib an support@captionscut.com.

Erste Schritte

Deine ersten Untertitel, welche Videos sich importieren lassen, welche iPhones funktionieren und ob du einen Account brauchst.

Untertitel und Sprachen

Welche Sprachen sich transkribieren lassen, wie genau automatische Untertitel sind und wie du ein Wort oder sein Timing korrigierst.

Credits (CRD)

Was ein Credit ist, wie die Kosten eines Videos geschätzt werden, woher Credits kommen und was passiert, wenn eine Transkription fehlschlägt.

Abos und Käufe

Was Pro enthält und wie du ein über Apple gekauftes Abo kündigst, änderst, erstattet bekommst oder wiederherstellst.

Gestaltung, Schriften und Wasserzeichen

Warum kostenlose Exporte ein Wasserzeichen tragen und welche Schriften du in veröffentlichten Videos verwenden darfst.

Exportieren

1080p oder 4K wählen und wohin exportierte Videos gelangen.

Web-Editor

Welche Browser funktionieren, was hochgeladen wird, wo Web-Projekte liegen und wie du dich anmeldest oder deinen Account löschst.

Datenschutz

Was mit deinem Video und seinem Audio passiert, was gespeichert bleibt und wie du deine Daten löschst.

Fehlerbehebung

Offline, wenig Speicher, eine fehlgeschlagene Transkription oder Untertitel in der falschen Sprache.

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib uns, wir melden uns bei dir. Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die App-Version, die unten in den Einstellungen der App steht.

E-Mail an support@captionscut.com