Hjælpecenter
Svar på almindelige spørgsmål om Captions Cut, på iPhone og i browseren. Kan du ikke finde dit? Skriv til support@captionscut.com.
Kom i gang
Dine første undertekster, hvilke videoer der kan importeres, hvilke iPhones der virker, og om du skal have en konto.
Undertekster og sprog
Hvilke sprog der kan transskriberes, hvor præcise automatiske undertekster er, og hvordan du retter et ord eller dets timing.
Kreditter (CRD)
Hvad en kredit er, hvordan prisen for en video anslås, hvor kreditter kommer fra, og hvad der sker, når en transskribering mislykkes.
Abonnementer og køb
Hvad Pro indeholder, og hvordan du opsiger, ændrer, får refunderet eller gendanner et abonnement købt via Apple.
Stil, skrifttyper og vandmærket
Hvorfor gratis eksporter har vandmærke, og hvilke skrifttyper du må bruge i de videoer, du udgiver.
Eksport
Valg mellem 1080p og 4K, og hvor eksporterede videoer havner.
Webeditor
Hvilke browsere der virker, hvad der uploades, hvor webprojekter ligger, og hvordan du logger ind eller sletter din konto.
Privatliv
Hvad der sker med din video og dens lyd, hvad der gemmes, og hvordan du sletter dine data.
Fejlfinding
Offline, for lidt lagerplads, en mislykket transskribering eller undertekster på det forkerte sprog.
Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til os, så vender vi tilbage til dig. Det hjælper, hvis du oplyser din iPhone-model, iOS-version og appversionen, som står nederst i Indstillinger i appen.
Skriv til support@captionscut.com