Webeditor
Hvilke browsere der virker, hvad der uploades, hvor webprojekter ligger, og hvordan du logger ind eller sletter din konto.
Hvilke browsere virker med webeditoren?
En aktuel version af Chrome, Edge eller Safari, på en computer eller en telefon. Firefox kan oprette undertekster, men kan muligvis ikke eksportere videoen. Åbn captionscut.com/edit for at komme i gang.
Bliver min video uploadet?
Nej. Det klip, du vælger, bliver i din browser. Ligesom appen sender editoren kun lydsporet til transskribering og sletter det lige bagefter. Videoen med undertekster renderes i din browser og downloades til din enhed. Eksporter på det gratis abonnement har et lille Captions Cut-mærke, ligesom i appen.
Hvor er mine projekter?
I den browser, du lavede dem i, gemt på den enhed, og de tilhører den konto, du var logget ind med: hvis en anden logger ind i samme browser, ser vedkommende kun sine egne, og når du logger ud, skjules dine, indtil du logger ind igen. De synkroniseres ikke til andre browsere eller til appen. Hvis du rydder webstedets data i browserens indstillinger, fjernes de, så download dine eksporter først.
Hvordan logger jeg ind, skifter konto eller sletter min konto?
Åbn Konto, og log ind med Apple eller Google. Du skal være logget ind for at oprette undertekster og købe kreditter, og en ny konto får 2 minutter gratis. Kreditter og Pro, der er købt i appen, vises på nettet, når du logger ind med den samme identitet. Hvis identiteten allerede tilhører en anden Captions Cut-konto, logger editoren dig ind på den konto og tager de klip med, du åbnede, før du loggede ind.
For at slette din konto skal du bruge sletningsfunktionen på samme side eller i appen under Indstillinger > Konto. Det sletter dine data på serveren for altid: underteksthistorik, kreditsaldo og købsregistreringer samt dit login. Dine projekter på den enhed eller i den browser, du sletter fra, fjernes også. Et abonnement i App Store administreres af Apple; opsig det under Indstillinger > [dit navn] > Abonnementer.
Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til os, så vender vi tilbage til dig. Det hjælper, hvis du oplyser din iPhone-model, iOS-version og appversionen, som står nederst i Indstillinger i appen.
Skriv til support@captionscut.com