Privatliv

Hvad der sker med din video og dens lyd, hvad der gemmes, og hvordan du sletter dine data.

Hvad sker der med min video?

Den bliver på din iPhone. Når du opretter undertekster, udtrækker appen kun lydsporet på din enhed og uploader det til transskribering. Lydfilen slettes, så snart transskriberingen er færdig, uanset om den lykkes eller fejler.

Hvad gemmer I?
  • En kopi af dine undertekster på vores servere i op til 7 dage, så vi kan hjælpe, hvis noget går galt.
  • Dine køb og din kreditsaldo.

Lyden fra din video slettes, så snart underteksterne er lavet. Der er ingen reklamer og ingen sporing, medmindre du tillader det, når iOS spørger. Anonyme brugsdata hjælper os med at forbedre appen; de indeholder aldrig dine videoer eller undertekster. Læs den fulde Privatlivspolitik.

Hvordan sletter jeg mine data?

Hvis du sletter appen, fjernes dine projekter fra din iPhone; hvis du rydder webstedets data i din browser, fjernes dine webeditorprojekter. Hvis du har logget ind, så slet din konto i appen under Indstillinger > Konto eller på siden under Konto, hvilket fjerner alt, vi har om dig. Ellers skal du skrive til privacy@captionscut.com; Privatlivspolitikken forklarer, hvad du skal oplyse, så vi kan finde dine data.

Har du stadig brug for hjælp?

Skriv til os, så vender vi tilbage til dig. Det hjælper, hvis du oplyser din iPhone-model, iOS-version og appversionen, som står nederst i Indstillinger i appen.

Skriv til support@captionscut.com