গোপনীয়তা

আপনার ভিডিও ও তার অডিওর কী হয়, কী রাখা হয়, এবং কীভাবে আপনার ডেটা মুছবেন।

আমার ভিডিওর কী হয়?

এটি আপনার iPhone-এই থাকে। ক্যাপশন তৈরির সময় অ্যাপ আপনার ডিভাইসে শুধু অডিও ট্র্যাক আলাদা করে এবং ট্রান্সক্রিপশনের জন্য আপলোড করে। ট্রান্সক্রিপশন সফল হোক বা ব্যর্থ, শেষ হওয়ামাত্র অডিও ফাইল মুছে ফেলা হয়।

আপনারা কী রাখেন?
  • কিছু ভুল হলে সাহায্য করতে পারার জন্য আমাদের সার্ভারে আপনার ক্যাপশনের একটি কপি সর্বোচ্চ 7 দিন থাকে।
  • আপনার কেনাকাটা ও ক্রেডিট ব্যালান্স।

ক্যাপশন তৈরি হওয়ামাত্র আপনার ভিডিওর শব্দ মুছে ফেলা হয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, আর iOS জিজ্ঞেস করলে আপনি অনুমতি না দিলে কোনো ট্র্যাকিংও নেই। নাম-পরিচয়হীন ব্যবহারের ডেটা অ্যাপ উন্নত করতে সাহায্য করে; তাতে আপনার ভিডিও বা ক্যাপশন কখনও থাকে না। পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমার ডেটা কীভাবে মুছব?

অ্যাপ মুছলে আপনার iPhone থেকে প্রজেক্ট মুছে যায়; ব্রাউজারে সাইটের ডেটা মুছলে ওয়েব এডিটরের প্রজেক্ট মুছে যায়। সাইন ইন করে থাকলে অ্যাপে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট-এ বা সাইটে অ্যাকাউন্ট-এ গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন, এতে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সবকিছু মুছে যায়। না হলে ইমেইল করুন privacy@captionscut.com-এ; আপনার রেকর্ড খুঁজে পেতে কী কী জানাতে হবে তা গোপনীয়তা নীতি-তে বলা আছে।

এখনও সাহায্য দরকার?

আমাদের ইমেইল করুন, আমরা উত্তর দেব। আপনার iPhone-এর মডেল, iOS সংস্করণ ও অ্যাপের সংস্করণ জানালে সুবিধা হয়; অ্যাপের সেটিংসের নিচে সংস্করণটি দেখা যায়।

ইমেইল করুন support@captionscut.com-এ