Trung tâm trợ giúp
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về Captions Cut, trên iPhone và trong trình duyệt. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy gửi email tới support@captionscut.com.
Bắt đầu
Phụ đề đầu tiên của bạn, những video có thể nhập, các iPhone được hỗ trợ và việc có cần tài khoản hay không.
Phụ đề và ngôn ngữ
Những ngôn ngữ nào có thể chép lời, phụ đề tự động chính xác đến đâu, và cách sửa một từ hoặc thời điểm của từ.
Tín dụng (CRD)
Tín dụng là gì, chi phí của một video được ước tính ra sao, tín dụng đến từ đâu và điều gì xảy ra khi chép lời thất bại.
Gói đăng ký và giao dịch mua
Pro bao gồm những gì, và cách hủy, đổi, hoàn tiền hoặc khôi phục gói đăng ký mua qua Apple.
Kiểu, phông chữ và hình mờ
Vì sao bản xuất miễn phí có hình mờ, và bạn được dùng những phông chữ nào trong video mình đăng.
Xuất video
Chọn 1080p hay 4K, và video đã xuất được lưu ở đâu.
Trình chỉnh sửa web
Trình duyệt nào dùng được, những gì được tải lên, dự án web nằm ở đâu, và cách đăng nhập hoặc xóa tài khoản.
Quyền riêng tư
Điều gì xảy ra với video và âm thanh của bạn, những gì được lưu giữ, và cách xóa dữ liệu của bạn.
Khắc phục sự cố
Ngoại tuyến, thiếu dung lượng, chép lời thất bại hoặc phụ đề sai ngôn ngữ.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi. Bạn nên cho biết kiểu iPhone, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng, được hiển thị ở cuối phần Cài đặt trong ứng dụng.
Gửi email tới support@captionscut.com