ヘルプセンター

iPhoneとブラウザで使えるCaptions Cutについての、よくある質問への回答です。見つからない場合は、support@captionscut.comまでメールでお問い合わせください。

はじめに

最初の字幕作成、読み込めるビデオ、対応するiPhone、アカウントが必要かどうかについて。

文字起こしできる言語、自動字幕の精度、単語やそのタイミングの修正方法について。

クレジットとは何か、ビデオの料金の見積もり方、クレジットの入手方法、文字起こしに失敗したときの扱いについて。

Proに含まれる内容と、Apple経由で購入したサブスクリプションの解約、変更、返金、復元の方法について。

無料プランの書き出しに透かしが入る理由と、公開するビデオで使えるフォントについて。

1080pと4Kの選び方、書き出したビデオの保存先について。

対応ブラウザ、アップロードされるもの、Webプロジェクトの保存場所、サインインとアカウント削除の方法について。

ビデオとそのオーディオがどう扱われるか、何が保持されるか、データの削除方法について。

オフライン、ストレージ不足、文字起こしの失敗、字幕の言語が違う場合について。

メールでご連絡いただければ、返信いたします。iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン（アプリの「設定」の下部に表示されます）を添えていただけるとスムーズです。