Centre d’aide
Des réponses aux questions fréquentes sur Captions Cut, sur iPhone et dans le navigateur. Tu ne trouves pas la tienne ? Écris à support@captionscut.com.
Premiers pas
Tes premiers sous-titres, les vidéos qui s’importent, les iPhone compatibles, et si tu as besoin d’un compte.
Sous-titres et langues
Les langues transcrites, la précision des sous-titres automatiques, et comment corriger un mot ou son timing.
Crédits (CRD)
Ce qu’est un crédit, comment le coût d’une vidéo est estimé, d’où viennent les crédits et ce qui se passe quand une transcription échoue.
Abonnements et achats
Ce que comprend Pro, et comment résilier, modifier, se faire rembourser ou restaurer un abonnement acheté via Apple.
Styles, polices et filigrane
Pourquoi les exports gratuits portent un filigrane, et quelles polices tu peux utiliser dans les vidéos que tu publies.
Export
Choisir entre 1080p et 4K, et où vont les vidéos exportées.
Éditeur web
Les navigateurs compatibles, ce qui est envoyé, où se trouvent les projets web, et comment te connecter ou supprimer ton compte.
Confidentialité
Ce qui arrive à ta vidéo et à son audio, ce qui est conservé, et comment supprimer tes données.
Dépannage
Hors connexion, stockage insuffisant, transcription échouée ou sous-titres dans la mauvaise langue.
Besoin d’aide ?
Écris-nous et nous te répondrons. Indique le modèle de ton iPhone, la version d’iOS et celle de l’app, affichée en bas des Réglages dans l’app.
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