Pusat bantuan
Jawaban atas pertanyaan umum tentang Captions Cut, di iPhone dan di browser. Tidak menemukan jawabannya? Kirim email ke support@captionscut.com.
Memulai
Subtitel pertama Anda, video yang bisa diimpor, iPhone yang didukung, dan apakah Anda memerlukan akun.
Subtitel dan bahasa
Bahasa apa saja yang bisa ditranskripsikan, seberapa akurat subtitel otomatis, dan cara memperbaiki kata atau waktunya.
Kredit (CRD)
Apa itu kredit, bagaimana biaya video diperkirakan, dari mana kredit berasal, dan apa yang terjadi jika transkripsi gagal.
Langganan dan pembelian
Apa saja yang termasuk dalam Pro, dan cara membatalkan, mengubah, meminta pengembalian dana, atau memulihkan langganan yang dibeli melalui Apple.
Gaya, font, dan tanda air
Mengapa ekspor gratis memiliki tanda air, dan font mana yang boleh Anda gunakan di video yang Anda publikasikan.
Mengekspor
Memilih 1080p atau 4K, dan ke mana video hasil ekspor disimpan.
Editor web
Browser yang didukung, apa yang diunggah, di mana proyek web disimpan, dan cara masuk atau menghapus akun Anda.
Privasi
Apa yang terjadi pada video dan audionya, apa yang disimpan, dan cara menghapus data Anda.
Pemecahan masalah
Offline, penyimpanan penuh, transkripsi gagal, atau subtitel dalam bahasa yang salah.
Masih butuh bantuan?
Kirim email kepada kami dan kami akan membalas. Sebaiknya sertakan model iPhone, versi iOS, dan versi aplikasi Anda, yang ditampilkan di bagian bawah Pengaturan di aplikasi.
Kirim email ke support@captionscut.com