Справочный центр

Ответы на частые вопросы о Captions Cut на iPhone и в браузере. Не нашли свой? Напишите на support@captionscut.com.

Начало работы

Ваши первые субтитры, какие видео можно импортировать, какие iPhone подходят и нужен ли аккаунт.

Какие языки можно расшифровывать, насколько точны автоматические субтитры и как исправить слово или его тайминг.

Что такое кредит, как оценивается стоимость видео, откуда берутся кредиты и что происходит при сбое расшифровки.

Что входит в Pro и как отменить, изменить, вернуть деньги за подписку или восстановить подписку, купленную через Apple.

Почему на бесплатном экспорте есть водяной знак и какие шрифты можно использовать в публикуемых видео.

Выбор между 1080p и 4K и место, куда попадают экспортированные видео.

Какие браузеры подходят, что загружается, где хранятся веб-проекты и как войти или удалить аккаунт.

Что происходит с вашим видео и его звуком, что сохраняется и как удалить ваши данные.

Нет сети, мало места, сбой расшифровки или субтитры не на том языке.

Напишите нам, и мы ответим. Укажите модель iPhone, версию iOS и версию приложения — она показана внизу экрана «Настройки» в приложении.