מרכז העזרה

תשובות לשאלות נפוצות על Captions Cut, ב-iPhone ובדפדפן. לא מצאתם את שלכן? כתבו אלינו ל-support@captionscut.com.

תחילת העבודה

הכתוביות הראשונות, אילו סרטונים אפשר לייבא, אילו דגמי iPhone נתמכים, והאם צריך חשבון.

אילו שפות אפשר לתמלל, עד כמה הכתוביות האוטומטיות מדויקות, ואיך לתקן מילה או את התזמון שלה.

מהו קרדיט, איך מעריכים את עלות הסרטון, מאין מגיעים קרדיטים, ומה קורה כשתמלול נכשל.

מה כולל Pro, ואיך לבטל, לשנות, לקבל החזר או לשחזר מינוי שנרכש דרך Apple.

למה ייצואים בחינם נושאים סימן מים, ובאילו גופנים מותר להשתמש בסרטונים שמפרסמים.

בחירה בין 1080p ל-4K, ולאן הסרטונים המיוצאים נשמרים.

אילו דפדפנים נתמכים, מה מועלה, היכן נשמרים פרויקטי האינטרנט, ואיך להתחבר, להחליף חשבון או למחוק חשבון.

מה קורה לסרטון ולשמע שלו, מה נשמר, ואיך למחוק את הנתונים.

חוסר חיבור, אחסון נמוך, תמלול שנכשל, או כתוביות בשפה הלא נכונה.

כתבו לנו ונחזור אליכם. כדאי לציין את דגם ה-iPhone, גרסת ה-iOS וגרסת האפליקציה, שמוצגת בתחתית ההגדרות באפליקציה.