مركز المساعدة

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول Captions Cut، على iPhone وفي المتصفح. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على support@captionscut.com.

البدء

أولى تسمياتك، والفيديوهات التي يمكن استيرادها، وأجهزة iPhone المدعومة، وهل تحتاج إلى حساب.

اللغات التي يمكن تفريغها نصيًا، ومدى دقة التسميات التلقائية، وكيفية تصحيح كلمة أو توقيتها.

ما الرصيد، وكيف تُقدَّر تكلفة الفيديو، ومصدر الرصيد، وما يحدث عند فشل التفريغ النصي.

ما الذي يتضمنه Pro، وكيفية إلغاء اشتراك تم شراؤه عبر Apple أو تغييره أو استرداد قيمته أو استعادته.

سبب وجود علامة مائية في التصديرات المجانية، والخطوط التي يمكنك استخدامها في الفيديوهات التي تنشرها.

اختيار 1080p أو 4K، ووجهة الفيديوهات المُصدَّرة.

المتصفحات المدعومة، وما يُرفع، وأين تُحفظ مشاريع الويب، وكيفية تسجيل الدخول أو حذف حسابك.

ما يحدث لفيديوهك وصوته، وما نحتفظ به، وكيفية حذف بياناتك.

عدم الاتصال، وانخفاض مساحة التخزين، وفشل التفريغ النصي، أو تسميات بلغة خاطئة.

راسلنا وسنرد عليك. من المفيد أن تذكر طراز iPhone وإصدار iOS وإصدار التطبيق، وهو ظاهر أسفل الإعدادات في التطبيق.